Виртуальная визитка директ. На одной площадке во внешней сети выше CTR, а на другой выше конверсия

Дата публикации: 10.01.2018

Виртуальная визитка яндекс директ — как сделать визитку в яндекс

– это одна из дополнительных настроек в рекламной кампании Яндекс Директ. Представляет она собой дополнительную информацию о компании рекламодателя. Может состоять из указания адреса рекламодателя, контактного номера телефона, графика работы, краткого описания сути деятельности.

Если виртуальная визитка Яндекс Директ задана в рекламном объявлении, то пользователь при виде объявления сразу увидит где компания находится, какой рабочий график. А самое важное, что пользователь сразу увидит контактный номер телефона. И может даже без перехода на сайт связаться с рекламодателем по нему.

Это особенно удобно для тех, кто что то ищет через смартфон . Так как номер телефона становится кликабельным, позволяя позвонить в компанию, сокращая тем самым количество действий до получения нужного ответа на вопрос пользователя, который он задал в поисковике Яндекса. С развитием рекламных технологий все упрощается, и убираются лишние барьеры между продавцом и покупателем. Вот именно таким решением является настройка виртуальной визитки Яндекс Директ . А с развитием смартфонов и все растущей их долей в использовании для выхода в интернет, заполненная виртуальная визитка Яндекс Директ становится все более важной настройкой в рекламной кампании.

Если другие дополнительные настройки , такие как или уточнения например, больше нужны для демонстрации самой системе Яндекс Директ высокого качества рекламного объявления и мало реально используются пользователями интернета, то виртуальная визитка Яндекс Директ в отличие от них реально полезна потенциальному клиенту. Если местонахождение компании важно при выборе, то это сразу видно из визитки. Если нет времени и желания копаться в сайтах, то можно сразу позвонить, если заполнена визитка. Если принятие решения строится на том, работает ли компания в то время, когда идет поиск, то опять же визитка пользователю в помощь.

В общем, виртуальная визитка Яндекс Директ сильно упрощает пользователю доступ к информации. А для рекламодателя предоставление этой информации занимает на более 5-10 минут. Настроить виртуальную визитку можно единой для всех объявлений, делается это либо через интерфейс Яндекс Директа, либо через Excel файл, либо через Коммандер, кому как удобнее.

Можно значительно повысить, используя одну из дополнительных возможностей системы - виртуальную визитку.

В нижней части объявления, сразу после быстрой ссылки на сайт можно добавить кликабельную ссылку на визитку в виде контактных данных рекламодателя.

Сама виртуальная визитка представляет собой страничку с краткой информацией о фирме, всеми контактными данными, информацией о часах работы, фрагментом Яндекс карты, где обозначено ее местоположение.

Особенно полезно создать электронную визитку тем фирмам, у которых осуществление продаж или предоставление услуг привязано к конкретному месту, поэтому для клиентов очень важен их адрес, физическое местоположение.

Преимущества виртуальной визитки

Кликабельность объявлений, дополненных визиткой, на 12% выше рекламных объявлений без этой опции. Она делает рекламу более заметной, выделяет ее из ряда подобных объявлений. Создать виртуальную визитку в Яндекс Директ выгодно по ряду причин:

Как создать виртуальную визитку

Чтоб добавить визитку к одному объявлению, нужно на странице его создания (редактирования) использовать блок Адрес и телефон. Бланк визитки содержит такие поля:

страна, город - эти данные можно выбрать из выпадающего списка. (Иногда в это поле по ошибке вносят информацию для геотаргетинга. Нужно указывать местоположение фирмы, а не территорию, которая должна быть охвачена рекламой);
телефон (код страны и города Яндекс проставляет автоматически), по необходимости - добавочный код отдела, сотрудника;
название фирмы или ФИО ИП , вместо юридического наименования можно указать название бренда;
контактное лицо (если в отделе продаж работает несколько сотрудников, заполнять это поле не обязательно);
режим работы. Заполнять это поле обязательно нужно корректно, иначе объявление может не пройти модерацию. Следует указывать часы работы, когда кто-то реально будет отвечать на телефонные звонки. В этом пункте есть значок + для добавления дополнительной информации о режиме работы, например, суббота-воскресенье - короткий день.
В поле Адрес можно указать информацию вплоть до номера офиса.
После введения названия улицы и номера дома (при наличии - корпуса) Яндекс автоматически определяет местоположение объекта на карте, но система иногда ошибается. Поэтому в пункте Положение на карте есть ссылка "установить вручную". Перейдя по ней, можно проверить правильность расположения метки и в случае необходимости передвинуть ее вручную в нужное место.
Адрес электронной почты;
Адреса различных мессенджеров (скайп, аська и других).
Поле Подробнее о товаре/услуге - это возможность публикации в визитке дополнительного текста.
Последнее поле, ОГРН (для ИП - ОГРНИП) не является обязательным для заполнения, но при наличии регистрационного номера его желательно указать, это повышает доверие к рекламодателю. Особенно важно наличие ОГРН в визитке, если ваша целевая аудитория - юридические лица. Согласно закону о рекламе, его также необходимо указывать тем, кто занимается дистанционными продажами.

Как добавить визитку во все объявления

Для разных объявлений можно создавать разные визитки. Но обычно возникает необходимость добавить одну и ту же визитку ко всем объявлениям, относящимся к одной кампании. Через Яндекс Коммандер можно легко и быстро, всего за 3 минуты, задать визитку для кампании.
Сначала визитка заполняется для одного объявления. Затем можно перейти на страницу рекламной кампании, и с помощью ссылки Виртуальные визитки открыть Мастер заполнения.

Здесь нужно выделить все группы объявлений, все объявления в каждой группе, выбрать визитку и воспользоваться командой Назначить выбранным объявлениям. Мастер также позволяет редактировать визитки во всех объявлениях одновременно.

Есть еще более простой и удобный способ добавления готовой визитки во все объявления кампании. Выбирается объявление, для которого создана визитка, щелчком правой кнопки мыши в Директ Коммандере выводится контекстное меню и в нем выбираются пункты Визитка --> Проставить визитку во все объявления. Все объявления, отображающиеся на вкладке, будут дополнены визиткой, остается только отправить обновленную кампанию на сервер.

Процедура копирования визитки занимает всего 3 минуты!

Посмотрев на объявления Яндекс Директ мы можем заметить надпись «Контактная информация», затем увидеть телефон, график работы и город рекламодателя.
Эту информацию нам предоставляет Виртуальная визитка Яндекс Директ.

Она - один из основных инструментов повышения эффективности контекстной рекламы.
Виртуальная визитка не только визуально , но и сокращает путь потенциального покупателя до обращения в вашу компанию. К тому же она повышает уровень доверия к объявлению без каких либо дополнительных затрат.
Визитка Яндекс Директ работает как на поиске, так и в рекламной сети Яндекса (РСЯ).

Не смотря на то, что виртуальная визитка является частью объявления, отдельно от него. Также при нажатии на Контактную информацию в объявлении, не происходит списания денег (). То есть и на CTR это не влияет.

Например, посмотрим на объявление по запросу «хороший фитнес в Москве». Видим в спецразмещении Яндекс две заполненные визитки и они немного отличаются.

Когда мы открываем контактную информацию, то видим расширенные данные о компании и продукции:

3. Телефон

4. Полный адрес

5. Название компании

6. График работы

7. Электронную почту

8. Описание товара или услуги

9. Контактное лицо

Как создать визитку в Яндекс Директ?

Виртуальную визитку можно создать на сервере Яндекс Директ и в Директ Коммандере.

Для заполнения визитки на сервере нужно зайти в редактирование группы объявлений и найти пункт «Адрес и телефон» (как и при создании на сервере).

Если Вам необходимо задать визитку массово, как это нужно в большинстве случаев, то лучше воспользоваться . После того, как мы зашли в свои кампании следует нажать по порядку:

1. выгрузить все кампании

2. получить список кампаний

3. получить данные кампаний

Затем продолжаем:

1. Нажимаем ctrl+a
2. Также выделяем все группы объявлений
3. Опять нажимаем ctrl + a
4. Правой кнопкой мыши нажимаем на «список всех объявлений»
5. Затем вкладка «визитка»
6. Выбираем «редактировать»

Если у вас недоступна вкладка «визитка», то следует попробовать снова.

Заполнение визитки в Яндекс Коммандер

1.Местоположение

Выберем местоположение.

2. Телефон

Выбираем код страны и города. Выбранный телефон должен быть рабочим , потому что менеджер Яндекса может позвонить по этому телефону и проверить это.

3. Пропишем название кампании

Пишем название кампании (или ФИО, если это индивидуальный предприниматель).

4. Указываем контактное лицо

В графе контактное лицо можно написать «менеджер» или не писать ничего, так как это необязательное поле.

5. Время работы

Вы можете поставить разное время в зависимости от графика работы. Например, отдельно прописать график в будние и в выходные. Это визуально расширит объявление в Яндекс Директ.

6. Адрес

7. E-mail

Графа e-mail тоже необязательна, т.к. она не отображается непосредственно в объявлении.

8. Интернет-пейджер

Если Ваша ниша предполагает большое количество междугородних звонков, то можно указать Скайп организации, но эффективнее все-таки будет телефон, как обязательное поле заполнения.

9. Подробнее о товаре и услуге

Здесь можно по желанию заполняеть описание Вашей организации, товара или услуг.

10. ОГРН/ОГРНИП писать тоже необязательно.

Главные и обязательные поля Яндекс визитки – это местоположение, город, телефон, название кампании, время работы и адрес.

Также видим функцию «подставить визитку». Это помогает подставить другую уже созданную визитку из рекламных кампаний, в том же аккаунте и применить информацию из нее.

После заполнения получаем готовую Яндекс Визитку. Теперь можно сохранить ее и отправить на модерацию.
Спасибо за внимание.

Занимаясь настройкой рекламы под свой проект Вы наверняка наткнетесь на виртуальную визитку. Данный инструмент сам по себе не является сложным и позволяет ускорить процесс обращения клиента, особенно в “горячих” тематиках. Так уж повелось, но именно эта опция по сути своей породила массу слухов и небылиц. И если часть информации со стороны является вполне себе приемлемой, то некоторые утверждения доводят до абсурда, запутывая человеку голову. Сегодня мы разберем вопрос с виртуальными визитками, рассмотрим как их настраивать и нужно ли это делать всем без исключения.
Для информации воспользуемся официальным источником, а именно справкой Яндекса, касательно данного вопроса. Как утверждают разработчики, виртуальная визитка ни что иное, как один из инструментов, позволяющих повысить эффективность рекламы за счет сокращения этапов по обращению клиента за Вашими товарами или услугой. Иными словами, в процессе поиска человеку не нужно будет переходить на сайт и искать ту информацию, которая ему нужна. Все контактные данные он может с легкостью увидеть прямо в строке поиска и набрать номер телефона, почтовый адрес и т.д. Как опять же утверждают разработчики, визитка сама по себе увеличивает количество переходов на 12%.

Как настраивается виртуальная визитка в Директе?

Использование визитки как таковой рекомендуется для всех тематик. Именно поэтому важно знать основные способы ее настройки под любые рекламные кампании. Зайти в интерфейс настройки визитки можно несколькими способами: из настройки отдельной кампании, через директ коммандер, испольуя мастера заполнения. Мы рекомендуем воспользоваться именно последним вариантом, т.к с ним меньше всего проблем и времени он у Вас отнимет меньше всего. В окне заполнения Вам будет представлена следующая информация:

Местоположение. Тут необходимо указать страну и город в которой Вы осуществляете свою деятельность. При этом не стоит путать данный пункт с географическим таргетингом . Тут мы лишь указываем потенциальному клиенту о том в каком месте (городе, поселке и т.д) мы располагаемся. Поэтому если Ваша реклама будет показываться по всей России например, то указание той же Москвы в настройках виртуальной визитки никаких изменений в плане географии показов не добавит.
Телефон. Если Вы заполните первый пункт, то система автоматически добавит код города в адрес, его конечно же можно изменить в случае не соответствия. Однако стоит понять, что для ряда бизнесов, особенно крупных, указывать номер мобильного не совсем правильно. Именно поэтому номер должен соответствовать масштабу Вашей кампании. И например если на сайте Вы указываете, что у Вас крупный магазин с филиалами по России, то ставить в качестве номера мобильный не совсем логично. Это я думаю понятно. В качестве
Название кампании. Пункт хоть и является обязательным, но заполнить его можно как душе угодно. Желательно конечно указывать название Вашей кампании или хотя бы ФИО директора. Это повысит доверие и не вызовет никаких пустых подозрений со стороны клиентов.
Контактное лицо. Им может быть как менеджер на телефоне, так и непосредственно директор кампании. Опять же в зависимости от ситуации. Если бизнес большой и звонками занимается целый отдел, то тут можно просто вписать слово: “Менеджер” или “Сотрудник”.
Время работы кампании. Необходимо правдиво указать именно тот промежуток, в котором на звонок по указанному номеру кто-нибудь сможет ответить. Поэтому если в настройке виртуальной визитки стоит 12:00, то в это время Вы точно должны работать, а не быть на обеде. Все это строго регламентируется правилами Яндекс Директ и не мало случаев, когда непосредственно прикрепленные менеджеры рекламной сети звонили по указанному в визитке номеру и проверяли таким образом достоверность данных.
Положение на карте. Физический адрес в случае его наличия также необходимо указать. Если вы ИП и зарегистрировались на свое место жительства, то можно указать и его. В любом случае все зависит от ситуации и тематики. Возможно Ваш бизнес не нуждается в визите клиента и все условия оговариваются иным способом.
Дополнительные контактные данные. В момент написания статьи можно указать в настройках: адрес почты, isq,jubber,skype,mailru.Агент. Данные адреса указывать не обязательно, но если Вы их проставляете, то убедитесь в том, что сможете отвечать на сообщения оперативно. Есть категория клиентов, которые попросту избегают телефона и предпочитают обговорить все по e-mail или скайпу. В этом случае Вы или Ваш сотрудник должны ему ответить.
Подробная информация об услуге\товаре. Можно указать небольшое предложение о Вашей продукции. Не нужно наполнять этот пункт бессмысленными наборами ключевых фраз. От этого виртуальная визитка только потеряет.
ОГРН или ОГРНИП. Регистрационный номер следует писать только в случае его наличия. Иначе можно пропустить этот пункт. Заполнения номера лает клиенту указание на то, что услугу или товар продает официально зарегистрированная кампания. Это конечно же добавляет доверия и определенную долю лояльного отношения к дальнейшему сотрудничеству именно с Вами.

Способы настройки виртуальной визитки

Рассмотрим основные способы, по которым Вы можете без труда настроить визитку под любую рекламную кампанию. Каждый из пунктов будет отличаться лишь временными затратами. В основном все параметры останутся прежними.

Могу ли я отказаться от использования виртуальной визитки?

Один из самых волнующих вопросов. Рассмотрим основные моменты касательно использования или отказа от визитки для того или иного вида бизнеса:

Визитка крайне обязательна в тематиках горячего спроса: такси, пицца, суши и т.д. В этом случае клиенту не так важно УТП, как необходим оперативный ответ на тот или иной заказ. В таких тематиках большинство людей даже не будет заходить и смотреть Ваш сайт, им это не нужно. Например Вы заказываете машину и она Вам нужна именно сейчас. В строке поиска набираете номера такси и Вам открываются предложения. Все что остается- это кликнуть по виртуальной визитке и узнать номер телефона.
По возможности этот инструмент необходимо заполнять для всех проектов. В случае если у Вас есть все необходимые данные для визитки и Вы можете отвечать на вопросы и принимать заказы хотя бы по телефону, то строго необходимо ее заполнять, т.к объявления с контактными данными не только вызывают доверие у клиентов, но и в целом работают эффективнее.
В случае с геопривязкой визитка также крайне важна. Если человек ищет услуги стоматолога, то он наверняка будет вбивать в поиск запросы типа: стоматологический кабинет + название улицы. Тут крайне важно показать ему все контактные данные, по которым клиент сможет позвонить и проконсультироваться у Вас.
Визитка удобна в случае переходов с мобильного. Крайне важным пунктом в пользу заполнения этого инструмента играет именно удобство звонка с мобильного. В случае если Ваша аудитория- это пользователи с мобильных устройств, то при правильно заполненном номере телефона, звонок к Вам будет осуществлять намного проще и быстрее с визитки, нежели делать это на сайте.
Переходы по визиткам считаются также как и переходы по объявлению. При этом следует понимать, что в случае если человек открыл Ваши контакты и перешел при этом на сайт- все это будет оплачиваться как за 1 переход. Это весомое преимущество данного инструмента как такового.
Использование визитки позволяет Вашему объявлению занимать большую площадь, следовательно зрительно быть больше. Это значительно расширяет Ваши возможности и позволяет показываться максимальному количеству потенциальных клиентов.

Я уже писала в своих статьях. Функция создания виртуальных визиток есть сейчас и в Яндекс Директ. Но виртуальная визитка Яндекс имеет несколько иное предназначение, чем например или другие подобные визитки.

Зачем нужна виртуальная визитка Яндекс

Виртуальная визитка Яндекс используется только при подаче рекламных объявлений в Яндекс. Ссылку на виртуальную визитку Яндекс нельзя раздавать на форумах и в социальных сетях, как это обычно делается с другими виртуальными визитками.

Кому нужна виртуальная визитка Яндекс

1. Виртуальная визитка Яндекс в первую очередь идеально подойдет тем, у кого еще нет своего сайта, а рекламу подавать нужно. В тексте объявления нельзя указывать свои контактные данные. Иначе пользователи могут связываться с рекламодателем напрямую, но Яндекс от этого не будет иметь ничего. Если у рекламодателя есть сайт, то после нажатия на объявление пользователь попадает на сайт.

Если у рекламодателя нет сайта, то пользователю тоже нужно куда-то переходить, чтобы получить контактные данные. В первую очередь именно для таких случаев предусмотрена виртуальная визитка Яндекс, где рекламодатель может указать необходимую информацию: адрес, часы работы, номер телефона. При указании в виртуальной визитке адреса офиса, расположение офиса будет указано на карте, что согласитесь очень удобно для пользователей.

2. Если у рекламодателя уже есть сайт, то и ему тоже выгодно использовать виртуальную визитку Яндекс. Не всегда пользователь хочет переходить на сайт и изучать информацию подробно. Во многих случаях пользователю достаточно краткой информации о предоставляемых услугах. Именно такую информацию дает виртуальная визитка Яндекс.

Если же посетитель захочет получить больше информации, то тогда он перейдет на сайт. Дополнительная оплата за клик в данном случае не берется. Плюсом виртуальной визитки Яндекс является еще и то, что рекламодатель в данном случае может разместить больше информации, ведь количество знаков рекламного объявления очень сильно ограничено.

Виртуальная визитка Яндекс еще очень удобна тем, что ее не нужно будет создавать для каждой рекламной компании. Достаточно создать виртуальную визитку Яндекс один раз и связать ее со всеми рекламными объявлениями.

Как создать виртуальную визитку Яндекс

Чтобы создать виртуальную визитку Яндекс у вас должен быть зарегистрирован почтовый ящик Яндекс. Создается виртуальная визитка Яндекс в процессе создания рекламного объявления. Для этого выбираете Яндекс Директ.

В открывшемся окне нажимаете большую кнопку справа «Дать объявление».