Детализация входящих звонков Билайн: способы осуществления. Как посмотреть последние звонки на билайне
Многие абоненты Билайна весьма ответственно подходят к вопросу контроля расходов на сотовую связь. Они хорошо знают свой тариф и могут быстро определить подозрительную утечку средств со счёта. Заказывая детализацию расходов на Билайне, абоненты получают детальную информацию о своих затратах на связь, чтобы вовремя принять необходимые меры, например, отключить платные подписки . И нужно сказать, что это действительно отличный инструмент для контроля над своими финансами . Давайте и мы научимся получать информацию о расходах.
Получить детализацию на Билайне можно несколькими способами:
- В ближайшем офисе обслуживания;
- В «Личном кабинете»;
- В приложении «Мой Билайн».
Также доступны заказ детализации SMS-командой на электронную почту и получение краткой детализации о последних пяти действиях в виде SMS. Рассмотрим все возможности более подробно.
Контроль расходов Билайн через «Личный кабинет»
«Личный кабинет» от Билайна – это удобный инструмент, позволяющий управлять своим номером, проверять подключенные услуги и заказывать детальные отчёты о расходах. Для получения детализации необходимо авторизоваться и пройти в раздел «Финансы и детализация». На данной странице мы увидим детализацию оказанных услуг за выбранный период – при необходимости, отображение ненужных пунктов можно отключить , например, отключить рассылку рекламы . Здесь же будут показаны списания абонентской платы и зачисления на счёт. Кстати, чуть ниже мы можем выгрузить информацию по платежам.
В отдельной вкладке представлен инструмент по представлению информации виде графиков – это очень удобно, так как графики воспринимаются легче. Для того чтобы получить информацию о расходах за определённые дни, следует выбрать интервал в верхней части страницы и нажать на кнопку составить отчёт – графики и таблицы перестроятся, показывая цифры о расходах за выбранный период.
Если такое представление информации покажется кому-то не очень удобным, то «Личный кабинет» готов предоставить возможность выгрузки информации в виде файлов PDF или XLS (на выбор). Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку рядом с полями выбора периода детализации. Сформированный файл будет доступен для скачивания , также его можно отправить на указанный в «Личном кабинете» адрес электронной почты.
Заказ детализации в «Личном кабинете» Билайна осуществляется бесплатно.
Другие способы узнать расходы на Билайне
«Как посмотреть мои расходы на Билайне на планшете или в смартфоне?» – такие вопросы нередко задаются владельцами мобильных устройств, обожающие возиться с дополнительным софтом. Специально для них было создано сервисное приложение «Мой Билайн». Установив его на свой планшет или смартфон, следует пройти авторизацию с помощью логина и пароля от «Личного кабинета». Далее заказываем детализацию так, как мы это делали в предыдущем разделе нашего обзора.
Знали ли вы, что для заказа детализации расходов на Билайне даже не нужно пользоваться мобильными приложениями и «Личным кабинетом»? Это действительно так – мы можем заказать детализацию с помощью SMS, отправляемого на сервисный номер 1401. В тексте SMS прописываем адрес своей электронной почты. Спустя несколько минут на указанный адрес придёт детализация за последний месяц. Стоимость предоставления услуги – 0 рублей , максимальное количество запросов – не более 10 шт. в день.
Про получение детализации в офисах Билайна рассказывать нечего – просто выберите ближайший офис и нанесите туда визит, не забыв прихватить с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то в офис можно не ездить, так как детализация выдаётся на руки только настоящему абоненту, которому принадлежит номер.
Напоследок расскажем про услугу «Лёгкий контроль». Она позволяет получить информацию о пяти последних платных действиях, совершённых за последние 10 суток. Для получения краткой детализации наберите USSD-команду *122# .
Для регистрации в «Личном кабинете» получите временный пароль с помощью USSD-команды *110*9#. В дальнейшем этот пароль можно будет поменять на более сложный.
Способов, как можно получить детализацию счета Билайн не так уж и много, но, тем не менее, достаточно, чтобы провести «работу над ошибками». В нашей статье мы рассмотрим классический вариант получения услуги физическим лицом. Если у вас нет возможности реализовать способы, описанные ниже, то обращайтесь к нам. Распечатки чужого номера - наша специализация.
Варианты получения
1. Детализация счета через Личный кабинет
На официальном сайте компании Билайн, Вы можете зайти в свой личный кабинет и получить полную информацию по расходованию средств. Там вы найдете данные не только о входящих и исходящих вызовах/звонках и sms-сообщениях, но также и список расходов. В личном кабинете отобразится баланс, можно выбрать определенный период и перед вами будет вся история платежей абонентского номера, его расходы и пополнения. Ссылка, чтобы зайти в личный кабинет - http://my.beeline.ru
Доступ и использование личного кабинета, а также заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно.
2. Заказать отчет на email
Здесь чуть менее информативно, зато быстро и не нужно вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Просто отправьте смс-сообщение на короткий номер 1401, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут оператор обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление, что «Ваш запрос выполнен и заказанный файл с детализацией доставлен на указанный вами e-mail». Далее, проверяете свою электронную почту, которая была указана, и там действительно будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel.
Кроме того, при помощи простой команды *110*0221# «вызов», вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте. Если со временем вы решите отменить данный запрет, то это легко можно сделать по номеру 0611, либо через личный кабинет, либо в офисе обслуживания Билайн.
3. Услуга «Легкий контроль»
Очень удобная услуга, которая подключается с телефона и не требует наличия интернета. С ее помощью, вы сможете быстро узнать о расходовании баланса, когда и на что были потрачены средства с вашего счета Билайн. Наберите на своём мобильном - *122# , в ответ на запрос вам придет смс-сообщение в котором будут указаны пять последних списаний со счета, а также ссылка на описание вашего тарифного плана.
4. Мобильное приложение «Мой Билайн»
Мобильное приложение работает не только на всех современных смартфонах, которые совместимы с Android, а также iPhone и iPad. Установив это приложение на свой гаджет, вы быстро сможете сделать запрос распечатки звонков, которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.
Как сделать детализацию звонков через приложение «Мой Билайн»? Очень просто: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку. Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.
5. Детализация счета абонента в офисах компании
Вышеперечисленные способы позволяют получить отчет удаленно. Этот вариант предполагает личную явку в офис. Здесь вы получите детализацию звонков Билайн на бумажном носителе. Вам нужно будет предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя), либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.
Распечатка звонков в данном случае будет платной.
Детализация звонков билайн чужого номера
Мы рассмотрели варианты получения распечатки своего номера и их достаточно много. А как же получить детализацию звонков без ведома абонента? Конечно, всем интересно, что происходит за закрытой дверью. Таких тысячи. Сегодня этот вопрос очень популярен, ведь если есть информация, то значит и есть путь, который к ней приведет. И вы правы. Информации огромное количество и получить ее достаточно просто. Если говорить о том как самостоятельно взять распечатку, то только имея непосредственный доступ к телефону, проведя те манипуляции, которые были описаны выше. Таким незамысловатым способом, вы сможете совершенно бесплатно получить распечатку звонков билайн и других операторов. Если доступа к телефону нет, тогда сделайте заказ и в течение нескольких часов распечатка будет у вас. Цены дешевые и большинству по карману.
Многие сталкивались с подобной ситуацией: деньги с телефона слишком быстро уходят, хотя согласно тарифу Билайна, не должны. Или приходят огромные счета за расходы детей. Чтобы выяснить причину, необходимо узнать, как заказать детализацию всех звонков.
Способы заказа детализации звонков и счёта в Билайне
К детализации звонков прибегают не только частные лица, но также владельцы корпоративных бизнес-пакетов. Эта мера необходима для пресечения личных переписок и разговоров за счёт руководства. Пользуются распечатками звонков и юристы: для подтверждения или опровержения алиби подозреваемого.
Пользователи телекоммуникационной компании «Билайн» могут получить детализацию звонков разными способами:
- через «Личный кабинет» на сайте;
- на email;
- по СМС;
- с помощью услуги «Лёгкий контроль»;
- через мобильное приложение «Мой Билайн»;
- на бумажном носителе в офисе Билайн.
В «Личном кабинете»
Детализация счёта через «Личный кабинет» является самым распространённым способом среди клиентов БилайнаЧтобы получить данные о своих звонках через «Личный кабинет» на сайте оператора, абоненту необходимо:
- Авторизоваться в «Личном кабинете», указав номер мобильного и пароль (или войти по СМС).
- Перейти во вкладку «Детализация».
- Выбрать интересующий период.
- Нажать «Составить отчёт».
На электронную почту
Многие клиенты Билайна не знают об этом способе детализации счёта Этот способ проще, чем работа с «Личным кабинетом», хотя абонент получает и не столь подробный отчёт. Достаточно отослать СМС со своим электронным адресом на номер 1401. Через несколько минут, требующихся для обработки заявки, на электронную почту поступит распечатка в формате MS Excel (.xls). На телефон придёт сообщение об этом. Максимальное количество запросов детализации в сутки: 10.
Услуга «Лёгкий контроль» и заказ по SMS
«Лёгкий контроль» является очень удобной услугой, так как получить детализацию можно в любом месте даже без подключения к Сети Без доступа к интернету можно получить детализацию по СМС. Стоит отправить запрос с номером *122#, как поступит сообщение о пяти последних платных действиях. Точно такая команда набирается, если абонент решит воспользоваться услугой «Лёгкий контроль». Вместе с отчётом придёт ссылка на описание тарифного плана. Число запросов ограничено: не более 10 за 24 часа.
Мобильное приложение
Использование приложения для детализации счетов Билайна является, пожалуй, наиболее удобным способом Посредством приложения «Мой Билайн» для устройств Android, iPhone и iPad пользователи управляют тарифом, услугами, счётом.
Запрос детализации делается следующим образом:
- Нужно скачать (бесплатно) «Мой Билайн» в AppStore или Google Play.
- На главной странице мобильного приложения кликнуть на «Баланс» или перейти в раздел «Финансы».
- Выбрать вкладку «Детализация».
- Указать необходимый временной отрезок и сформировать отчёт.
Запрос в салоне оператора
Способ получения бумажной распечатки не самый популярный и удобный, но подойдёт тем, кто доверяет только информации на бумажном носителе Для получения детализации звонков в офисе оператора абонент должен представить паспорт. Распечатка звонков на бумажном носителе платная. Можно получить данные максимум за три последних года. Стоимость услуги зависит от длительности запрашиваемого периода:
- последние 8 месяцев - по 5 рублей за сутки;
- от 9 до 36 месяцев - по 1 тыс. рублей за месяц.
Перед походом в салон лучше всего проконсультироваться с оператором из службы поддержки (номер 0611), поскольку цены могут измениться.
Видео: детализация звонков и счёта Билайн по электронной почте
Каждый абонент вправе заказать детализацию звонков Билайн наиболее удобным для себя способом. Единственный платный из них - распечатка в офисе компании.
Как же быть в таких ситуациях, когда просто необходимо узнать на что расходовались деньги со счета абонента. Так вот, на самом деле в этом нет ничего сложного и секретного.
Как выяснили сотрудники нашей редакции сайт , каждый оператор сотовой связи России, в том числе и Билайн, предоставляют своим пользователям некую услугу, под названием «Детализация счета абонента».
Именно этот сервис и позволяет получить распечатку операций по своему номеру. Отчет может предоставляться как в бумажном, так и в электронном виде.
При этом существуют и различные варианты доставки.
В данном отчете можно просмотреть всю информацию по используемым услугам на вашем номере: номера, на которые совершались вызовы, номера с которых совершались вызовы (в том числе и засекреченные), продолжительность вызовов (с указанием стоимости звонка и тарификации), на какие номера отправлялись сообщения (их количество и стоимость с указанием даты и времени), использование ряда других услуг с детальным указанием стоимости и времени.
Вся эта информация доступна каждому желающему пользователю сотовой связи данного оператора.
Как заказать детализацию счета Билайн
Достаточно много способов существует для того, чтобы заказать этот отчет. Мы предоставляем вниманию читателя самые простые и доступные методы, как можно произвести заказ данного сервиса.
- Самый простой метод – это воспользоваться системой самообслуживания абонентов «Личный кабинет Билайн ». Для этого понадобится доступ к сети интернет. После входа в панель управления этого сервиса, необходимо произвести заказ отчета по операциям на вашем номере за указанный период. Период дат выбирает сам пользователь. Можно выбрать детализацию за определенную дату (один день), или за период дат (месяц).
Все это делается достаточно легко и быстро, благодаря интуитивно понятному интерфейсу системы, которой могут пользоваться люди любого возраста. После входа пользователю нужно перейти в раздел «Финансовая информация» и выбрать период. Максимально возможный период – 8 месяцев. Далее выбирается предоставление отчета в электронном виде. В итоге отчет будет выведен на экран вашего устройства или отправлен на электронную почту - Второй метод – это заказать получение детализации на свою электронную почту. Для этого абоненту необходимо произвести заказ этой услуги, отправив текстовое сообщение с адресом вашей электронной почтой на номер 1401
. В итоге на почту будет отправлен отчет за предыдущий месяц, при этом сам отчет отправляется в Exel фале.
Предоставляется данный сервис бесплатно и в один день можно произвести заказ до десяти таких отчетов. Отключить данную услугу можно при помощи простого USSD запроса, для этого на телефоне нужно набрать комбинацию *110*220# и нажать кнопку вызова. Таким образом, будет установлен запрет на получение детализации, снять который можно только при посещении офиса компании Билайн - Непосредственно посетить одно из отделений по работе с абонентами компании Билайн. В этом случае понадобится паспорт или другой документ, какой может подтвердить вашу личность. Обратившись к первому свободному сотруднику заказать данную опцию со всеми возможными дополнительными настройками. В офисе компании могут сразу распечатать детализацию за указанный период. Стоимость такого удовольствия составит 5 рублей за одни сутки. Если абоненту необходимо узнать за более давний период, чем 8 месяцев, то стоимость такого отчета будет составлять 1000 рублей
- Мобильное приложение «Мой Билайн » также позволяет осуществить такого рода операцию. При этом данное приложение доступно для мобильных платформ Android и IOS. Так что можно смело получить отчет в электронном виде на свой телефон, перейдя в раздел «Финансы»
Распечатка по счету формируется достаточно быстро, поэтому после отправки запроса уже в течении нескольких минут можно проверять свою почту.
А если заказывать с выводом на дисплей, то отчет появляется в течении нескольких секунд.
Какие виды детализации можно заказать на Билайне
Существует достаточно много различных вариантов, которые можно заказать абоненту.
Главное условие заключается в том, что период, за который можно получить детализацию бесплатно или по низкой цене в офисе компании, не превышал 8 месяцев с момента подачи заявки.
Если же абоненту необходимо узнать операции, которые совершались по его номеру за более поздний период времени, то стоимость такого удовольствия составит от 1000 рублей и получить такую информацию моно будет только при личном визите в центр обслуживания абонентов.
Отчет можно получать как на дисплей своего устройства.
Так и на электронную почту в различных форматах. Если возникают вопросы, то всегда можно воспользоваться помощью оператора, для этого нужно позвонить на
Деньги любят счет, вне зависимости от того, где они лежат: на банковской карте, на балансе мобильного телефона, в кошельке или под матрасом. Если вы часто общаетесь, имеете доступ в интернет и пользуетесь платными дополнительными услугами и опциями от Билайна, средства расходуются быстро. А знаете ли вы, за что вы платите? Может, многих расходов можно избежать?
У любого оператора сотовой связи есть специальная услуга, с помощью которой можно посчитать свои траты. «Детализация счета» - бесплатная опция от Билайна, позволяющая контролировать свои расходы на связь и интернет. Заказав ее, вы получите детальный отчет, на основе которого можно сделать выводы и в дальнейшем корректировать расходы. Так, к примеру, можно отказаться от дорогого тарифного плана, деактивировать ненужные услуги, взимающие большую плату за использование, отписаться от рассылок и прочее.
Как сделать детализацию на Билайне: все способы
Поставщик услуг связи Билайн заботится об удобстве своих абонентов и предоставляет возможность получать отчеты о тратах по-разному. Мы поговорим обо всех способах детализации, а вы выберете для себя наиболее оптимальный - тот, что подходит именно вам. Какой бы вариант вы не выбрали, вы затратите минимум времени и справитесь самостоятельно.Итак, получаем детализированные отчеты о расходах на услуги с помощью :
- Сервиса самообслуживания - Личного кабинета.
- Электронной почты.
- Консультанта (в офисе компании).
- Приложения для мобильных устройств «Мой Билайн».
- Активированной услуги «Легкий контроль».
Детализация в Личном кабинете
Система самообслуживания специально создана оператором для удобства клиентов. В Личном кабинете есть множество функции и опций, позволяющих контролировать, управлять средствами личного счета и проводить различного рода финансовые операции. Для заказа детализации расходов с главной страницы сервиса перейдите в раздел «Мой Билайн». Или никуда переходить не надо, просто в правостороннем меню кликните на соответствующую вкладку.Авторизируемся на сайте .
Или из окна « ».
После этого переходим в раздел « ».
Выбираем категорию « ».
Переходим в панель «Финансы и детализация».
Что вы получаете, заказывая детализацию в сервисе самообслуживания абонентов :
Для получения детализации в личном кабинете перейдите в соответствующий раздел, укажите нужный вам период и кликните кнопку «Составить отчет». После успешно выполненной процедуры файл может быть сохранен на ноутбуке или компьютере, а также отправлен на электронный адрес. Файл, сохраненный в выбранном вами формате, содержит полную информацию обо всех расходах за указанный период времени.
Детализация на e-mail
Если вы по какой-то причине не можете воспользоваться возможностями сервиса самообслуживания Билайн (нет времени на регистрацию, не освоили функционал и т.п.), закажите детализацию своих расходов на электронную почту.Отправьте SMS-сообщение с текстом «ваш e-mail» на короткий номер 1401 . Через некоторое время на почте вас будет ждать подробный отчет обо всех расходах за календарный месяц. Детализация на электронный адрес приходит в виде excel-файла. Загрузите отчет и откройте таблицу с помощью Microsoft Office. В сутки можно отправить не более десяти бесплатных SMS-сообщений с запросом о детализации. Столько вряд ли понадобится, разве что на случай, если у вас много SIM-карт на Билайне.
До отправки запроса на детализацию по электронной почте, проверьте правильность и активность указанного адреса. Вдруг, ваша почта заблокирована или украдена злоумышленниками. У Билайна существует специальная команда, отвечающая за блокировку предустановленной на всех тарифных планах опции получения ежемесячной детализации на электронную почту. Чтобы запретить оператору высылать вам отчеты, используйте такой USSD-запрос: ✶110✶0221# вызов . Команды, активирующей повторно услугу, не существует и придется прибегнуть к помощи специалиста в офисе Билайна.
Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»
Если вы пользуетесь только мобильными устройствами, у вас, наверное, установлено приложение «Мой Билайн». Это уникальное приложение, специально разработанное оператором для владельцев смартфонов и планшетов, поддерживает множество мобильных платформ и удобно в использовании. Что же такое «Мой Билайн»? Это то же самое, что и Личный кабинет для персональных компьютеров. Вы можете управлять счетами, совершать различные финансовые операции, менять тарифные планы, подключать и деактивировать услуги.Также как в сервисе самообслуживания вам доступна услуга детализации абонентского номера в трех вариантах: в режиме реального времени (отчет просматривается в браузере), на электронную почту, с загрузкой PDF-файла на мобильное устройство.
Чтобы получить детализированный отчет о расходах баланса номера, выполните эти 4 шага :
- Загрузите на смартфон (если приложение еще не установлено) или откройте его.
- Из главного меню перейдите в «Финансы» либо просто кликните на Баланс.
- Откроется вкладка Детализация.
- Укажите время отчета.
Детализация счета в офисах «Билайн»
Сотрудники Билайна тоже могут представить вам полный отчет о расходах. Этот вариант один из самых неудобных, но это наше субъективное мнение. Если вам подходит именно такой способ, пользуйтесь им. Но перед посещением офиса подготовьтесь, иначе придется возвращаться еще раз. Итак, для получения детального отчета необходимо иметь с собой:- Документ, удостоверяющий личность (обязательное условие).
- Договор на предоставление услуг Билайна (необязательное условие).
- Нотариально заверенную доверенность и паспорт другого абонента, если SIM-карта не ваша.
Если на тарифном плане действует предоплатная система расчета, сутки детализации стоят 5 рублей. Если на тарифном плане действует постоплатная система расчета, вы заплатите 150 рублей за один бумажный экземпляр.
