स्मार्टफोन के लिए कूरियर सेवा आवेदन। एंड्रॉइड एप्लिकेशन के माध्यम से कूरियर के रूप में कार्य करना

एप्लिकेशन को कूरियर सर्विस 2008 सिस्टम और थर्ड-पार्टी सिस्टम दोनों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिसे एक विशेष एपीआई के माध्यम से जोड़ा जा सकता है। एप्लिकेशन को कोरियर, पैदल और ड्राइवर दोनों द्वारा उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। सबसे पहले, किसी एप्लिकेशन को विकसित करते समय, पूरे शहर और क्षेत्र में ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर पहुंचाने की प्रक्रिया पर विचार किया जाता है।

उपकरण चयन

मोबाइल एप्लिकेशन "कूरियर सर्विस 2008" एंड्रॉइड ओएस संस्करण 4.0 से कम नहीं चलाने वाले मोबाइल उपकरणों के लिए विकसित किया गया है (यह मुख्य और बुनियादी शर्त है)। वर्तमान में, बाज़ार में अधिकांश मोबाइल डिवाइस Android OS संस्करण 5.1 और उससे ऊपर प्रीलोडेड आते हैं। अन्य सभी चीजें समान होने पर, उपकरण चुनते समय आपको "क्या" सिद्धांत द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए नए संस्करणएंड्रॉइड - उतना ही बेहतर।" आपको यह समझना चाहिए कि धीरे-धीरे नए संस्करण पुराने संस्करणों की जगह ले रहे हैं। पाषाण युग में बने रहने के लिए नहीं, बल्कि इसका लाभ उठाने के लिए आधुनिक उपकरण, हमें, अन्य सभी डेवलपर्स की तरह, एंड्रॉइड के पुराने संस्करणों का समर्थन बंद करना होगा।

अपने काम में, एप्लिकेशन जीपीएस, जीएसएम, वाई-फाई और ब्लूटूथ मोबाइल डिवाइस मॉड्यूल का उपयोग करता है, लेकिन वे बाजार में सभी (बहुत दुर्लभ अपवादों के साथ) मॉडल में उपलब्ध हैं।

बारकोड को आत्मविश्वास से पढ़ने के लिए (अनिवार्य विकल्प नहीं), कैमरे में ऑटोफोकस फ़ंक्शन महत्वपूर्ण है। डिवाइस की शेष विशेषताएँ (निर्माता, मेमोरी आकार, प्रोसेसर आवृत्ति, स्क्रीन प्रकार और आकार, आदि) उपभोक्ता प्रकृति की हैं। डिवाइस का उपयोग करना आसान और उपयोग में व्यावहारिक होना चाहिए। हार्डवेयर संसाधनों के मामले में हमारा एप्लिकेशन बहुत ही कम मांग वाला है।

एटीओएल कैश रजिस्टर के साथ काम करने के लिए, डिवाइस को एआरएम आर्किटेक्चर पर आधारित होना चाहिए। बाज़ार में मौजूद 98% डिवाइस इसी आर्किटेक्चर पर बने हैं।

इंस्टालेशन

एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए, अपने डिवाइस पर Play Market खोलें, इसमें "कूरियर सर्विस 2008" ढूंढें, इसे खोलें, "इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें। अनुमतियों के लिए पूछे जाने पर, पुष्टि करें पर क्लिक करें। इंस्टालेशन के बाद, एप्लिकेशन इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में दिखाई देगा, जहां से आप इसे लॉन्च कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने की अनुशंसा की जाती है कि यह Play Market में सक्षम है स्वचालित अपडेटएप्लिकेशन ("प्ले मार्केट" - मेनू - "सेटिंग्स" - "ऑटो-अपडेट एप्लिकेशन")। हम नियमित रूप से नए संस्करण जारी करते हैं, और एप्लिकेशन को कोरियर के उपकरणों पर अपडेट किया जाना चाहिए।

कृपया ध्यान दें: Play Market के काम करने के लिए, आपको इंटरनेट से कनेक्ट होना चाहिए, और डिवाइस में सिस्टम दिनांक और समय अद्यतन होना चाहिए। सेवा से जुड़ने के लिए आपको एक Google मेल खाते की भी आवश्यकता होगी। इसे प्रत्येक डिवाइस के लिए अलग से बनाने की अनुशंसा की जाती है।

समायोजन

एप्लिकेशन के साथ कूरियर सेवा 2008 सिस्टम को सिंक्रनाइज़ करने के लिए, बॉक्स निर्देशिकाएँ -> अतिरिक्त मॉड्यूल -> मोबाइल डिवाइस मॉड्यूल को चेक करें। कृपया ध्यान दें कि इस विंडो में आपके व्यक्तिगत खाते, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का एक लिंक है, जिसके साथ आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं और फोन प्रबंधित कर सकते हैं। Daw इंस्टॉल करने के बाद, सभी उपयोगकर्ताओं को प्रोग्राम पर स्विच करना होगा, और फिर इसमें प्रति घंटे 1-2 घंटे लगेंगे पृष्ठभूमिसर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ करें.

जब आप पहली बार प्रोग्राम खोलते हैं, तो आपको एक पंजीकरण विंडो पर ले जाया जाता है। भविष्य में, आप इसे मुख्य एप्लिकेशन विंडो में "सेटिंग्स" - "सामान्य" - "पुनः पंजीकरण" पर क्लिक करके खोल सकते हैं। एप्लिकेशन का उपयोग शुरू करने के लिए आपको पंजीकरण करना होगा। ऐसा करने के 2 तरीके हैं:

क्यूआर कोड स्कैन करके पंजीकरण

1) "स्कैन कोड" बटन पर क्लिक करें। बारकोड स्कैनर खुल जाएगा.

2) कूरियर सेवा 2008 एप्लिकेशन में, उस कर्मचारी का कार्ड खोलें जिसके लिए आप फ़ोन पंजीकृत करना चाहते हैं। "उन्नत" टैब पर जाएं, "रजिस्टर फोन" बटन पर क्लिक करें। एक QR कोड प्रदर्शित किया जाएगा.

3) दिए गए QR कोड को अपने फ़ोन कैमरे से स्कैन करें।

एप्लिकेशन आपको पंजीकरण के परिणाम के बारे में सूचित करेगा।

अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करके एक आवेदन पंजीकृत करना

1) से अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करें व्यक्तिगत खाताआपकी कंपनी। आप उन्हें मुख्य मेनू में "निर्देशिकाएँ" - "अतिरिक्त मॉड्यूल" पर क्लिक करके देख सकते हैं।

2) फ़ोन रजिस्टर हो जाएगा. हालाँकि, यह कूरियर से लिंक नहीं होगा। लिंक करने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएं, "फ़ोन" टैब पर जाएं, वांछित फ़ोन का चयन करें, उसका कार्ड खोलें, ड्रॉप-डाउन सूची से वांछित कूरियर का चयन करें, "सहेजें" पर क्लिक करें।

टिप्पणी!कोरियर के मोबाइल उपकरणों की सूची व्यक्तिगत खाता नियंत्रण कक्ष में प्रदर्शित की जाती है। अध्याय में "सक्रिय"सिस्टम से जुड़े सभी उपकरण प्रदर्शित होते हैं।

आदेश सूची

जब आप प्रोग्राम खोलते हैं, तो ऑर्डर की एक सूची प्रदर्शित होती है। आप "सूची" आइकन पर क्लिक करके भी इसे एक्सेस कर सकते हैं। यह सूची "आज के लिए", या "कल के लिए", या "बंद" ऑर्डर प्रदर्शित कर सकती है। प्रासंगिक अनुभागों में नीचे विवरण।

प्रत्येक ऑर्डर की सूची निम्नलिखित जानकारी प्रदर्शित करती है:

• डिलिवरी समय अंतराल
• क्रम संख्या
• ग्राहक का नाम (कोष्ठक में)
• प्राप्तकर्ता का नाम
• डिलिवरी का पता

नए ऑर्डर प्राप्त हो रहे हैं

एप्लिकेशन नए ऑर्डर आने पर उनकी एक सूची प्रदर्शित करता है और अलार्म के साथ आपको इसकी सूचना देता है। विंडो में एक बटन है "समझ गया" - यह इस तथ्य को रिकॉर्ड करता है कि कूरियर ने ऑर्डर स्वीकार कर लिया है। जब आप इसे बैक ऑफिस सिस्टम में दबाते हैं, तो शिपमेंट को कूरियर के शब्दों "पढ़ें" से स्थिति प्राप्त होती है। "समझ गया" बटन दबाए जाने तक विंडो समय-समय पर पॉप अप होती रहेगी। एप्लिकेशन इस विंडो को प्रतिदिन 21:00 से 08:59 तक प्रदर्शित नहीं करता है, क्योंकि कुछ व्यावसायिक प्रक्रियाओं में, ऑर्डर रात में कोरियर तक पहुंच सकते हैं, और सुबह तक इन ऑर्डरों की अधिसूचना में देरी हो सकती है।

आज के लिए ऑर्डर

आज के ऑर्डर प्रदर्शित करने के लिए, "दिनांक चुनें" आइकन पर क्लिक करें और "आज" चुनें। इस मोड में, प्रोग्राम "इश्यू" अनुभाग में कूरियर को जारी किए गए ऑर्डर प्रदर्शित करता है, और जिनकी स्थिति (दोनों मुख्य और "कूरियर के अनुसार") "हाथ में" है। कृपया ध्यान दें कि सिस्टम उस तारीख पर ध्यान नहीं देता जब आदेश जारी किया गया था। वे। यदि कूरियर को एक वर्ष पहले ऑर्डर दिया गया था, और उसकी स्थिति अभी भी "हाथ में" है, तो इसका मतलब है कि आज उसे अंततः वितरित किया जाना चाहिए।

सूची की शीर्ष पंक्ति डिलीवर किए गए ऑर्डर की मात्रा प्रदर्शित करती है जो कूरियर के पास वर्तमान में होनी चाहिए (पैसा नकद और कार्ड द्वारा अलग से स्वीकार किया जाता है), साथ ही बंद किए गए ऑर्डर की संख्या और आज के लिए ऑर्डर की कुल संख्या भी प्रदर्शित होती है। सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ेशन के लिए तीर दाईं ओर प्रदर्शित होते हैं। हरातीर दिखाता है कि सिंक्रोनाइज़ेशन सफल है, पीला - कि सिंक्रोनाइज़ेशन काम नहीं कर रहा है, लेकिन डेटा अपेक्षाकृत चालू है (30 मिनट तक), और लाल - यदि 30 मिनट से अधिक समय तक कोई सफल सिंक्रोनाइज़ेशन नहीं हुआ है। जब आप शीर्षक पर क्लिक करते हैं, तो एक सांख्यिकी विंडो दिखाई देती है, जो कूरियर द्वारा स्वीकार की गई राशि, वितरित और न वितरित आदेशों की संख्या, सर्वर के साथ अंतिम सिंक्रनाइज़ेशन प्रयास का समय और अंतिम सफल सिंक्रनाइज़ेशन प्रदर्शित करती है।

सूची में ऑर्डर हाइलाइट किए गए हैं पीला, यदि डिलीवरी अवधि समाप्त होने में 2 घंटे से कम समय बचा है, और लाल - यदि 1 घंटे से कम है।

बंद आदेश

बंद ऑर्डर प्रदर्शित करने के लिए, "दिनांक चयनकर्ता" आइकन पर क्लिक करें और "बंद" चुनें। प्रोग्राम स्टेटस के साथ ऑर्डर प्रदर्शित करेगा। आप ऐसे ऑर्डर में केवल फ़ोटो जोड़ सकते हैं. इस टैब पर ऑर्डर रंगों में हाइलाइट किए गए हैं: हरा - वितरित, गुलाबी - वितरित नहीं, पीला - आंशिक रूप से वितरित। आप "आज" सूची पर लौटने के लिए "वापस" बटन का उपयोग कर सकते हैं।

कल के लिए आदेश

कूरियर को भविष्य की डिलीवरी की योजना बनाने की अनुमति देने के लिए, एप्लिकेशन उन ऑर्डर को देखने की क्षमता प्रदान करता है जो कूरियर को डिलीवरी के लिए निर्धारित हैं, लेकिन अभी तक जारी नहीं किए गए हैं।

"कल के लिए" ऑर्डर प्रदर्शित करने के लिए, "तारीख चुनें" आइकन पर क्लिक करें और "कल" ​​​​चुनें।

इस मोड में, प्रोग्राम कूरियर के लिए निर्धारित अनिर्धारित आदेशों को प्रदर्शित करता है ("कूरियर को वितरित करें" फ़ील्ड सेट है), लेकिन अभी तक उसे जारी नहीं किया गया है। कृपया ध्यान दें कि सिस्टम उस तारीख पर ध्यान नहीं देता जिस दिन ऑर्डर निर्धारित है। वे। यदि कोई ऑर्डर एक साल पहले किसी कूरियर के लिए निर्धारित किया गया था, और उसके पास अभी भी डिलीवरी या रद्दीकरण की स्थिति नहीं है, तो इसका मतलब है कि इसे कल कूरियर को जारी किया जाना चाहिए और वितरित किया जाना चाहिए।

सूची की शीर्ष पंक्ति सूची में ऑर्डर की संख्या प्रदर्शित करती है।

ऑर्डरों की सूची अपडेट की जा रही है

ऑर्डर की सूची हर 5 मिनट में स्वचालित रूप से अपडेट हो जाती है (कुछ सिस्टम पर, एंड्रॉइड ओएस अपडेट आवृत्ति को हर 10-20 मिनट में 1 बार तक कम कर सकता है)। आप ऑर्डर की सूची को नीचे खींचकर ताज़ा करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। अंतिम अद्यतन प्रयास का समय और अंतिम सफल अद्यतन शीर्ष सूचना पंक्ति पर क्लिक करके देखा जा सकता है। आदेशों की सामग्री नहीं बदलती. सिस्टम प्रतिक्रिया करता है केवल जोड़ने के लिएया किसी ऑर्डर को हटाना.

कूरियर के व्यक्तिगत खाते में ऑर्डर की सूची

कूरियर अपने व्यक्तिगत खाते में "कल के लिए" ऑर्डर देख सकता है निजी कंप्यूटर, भविष्य के काम की अधिक सुविधाजनक योजना के लिए।

मोबाइल एप्लिकेशन में अधिकृत करने के लिए, "अधिक" पर क्लिक करें और "कंप्यूटर से एक्सेस" चुनें। खुलने वाली विंडो में, "पिन प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें, कूरियर के व्यक्तिगत खाता पृष्ठ https://home.courierexe.ru/courier पर जाएं और प्राप्त पिन कोड दर्ज करें। यदि आवश्यक हो, तो आप बॉक्स को चेक करके प्राधिकरण को एक महीने के लिए सहेज सकते हैं मुझे याद करो .

कृपया ध्यान दें कि पिन कोड 5 मिनट के लिए वैध है। यह समय समाप्त होने के बाद, यदि आपके पास अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करने का समय नहीं है, तो आपको एक नया पिन कोड प्राप्त करना होगा।

मानचित्र पर प्रदर्शित करें

मानचित्र पर ऑर्डर प्रदर्शित करने के लिए, "मानचित्र" आइकन पर क्लिक करें।

प्रदर्शित इंटरैक्टिव मानचित्र, जिस पर ऑर्डर अंकित हैं, साथ ही डिवाइस की वर्तमान स्थिति भी। ऑर्डर बिंदु पर क्लिक करने से ऑर्डर की जानकारी के साथ एक टूलटिप प्रदर्शित होता है। संकेत पर क्लिक करके आप ऑर्डर कार्ड खोल सकते हैं।

आप मानचित्र पर "आज" और "कल" ​​दोनों ऑर्डर प्रदर्शित कर सकते हैं।

टिप्पणी , जो एप्लिकेशन में मानचित्र पर ऑर्डर प्रदर्शित करने की क्षमता के लिए वर्तमान संस्करण में है, करने की जरूरत हैकूरियर को जारी करने से पहले, मुख्य सिस्टम में कार्ड पर प्रदर्शित करें। इस समय, जियोकोडिंग होती है (मानचित्र पर निर्देशांक को लिंक करना)। यदि सिस्टम कुछ ऑर्डरों को स्वचालित रूप से जियोकोड करने में असमर्थ था तो आप बाइंडिंग को मैन्युअल रूप से समायोजित कर सकते हैं।

शीर्ष पंक्ति में, प्रोग्राम दिखाता है कि वह मानचित्र पर कितने ऑर्डर प्रदर्शित करने में असमर्थ था। इस लाइन पर क्लिक करके आप उन ऑर्डर की सूची पर जा सकते हैं जो मैप पर नहीं हैं।

स्थितियाँ निर्धारित करना

सूची में ऑर्डर लाइन पर या कार्ड पर संकेत पर क्लिक करके, या ऑर्डर से बारकोड को स्कैन करके, आप ऑर्डर कार्ड खोल सकते हैं। कार्ड प्रदर्शित करता है विस्तार में जानकारीऑर्डर के बारे में, कुछ फ़ंक्शन उपलब्ध हैं (फ़ोटोग्राफ़िंग, कॉल, रूट प्लानिंग, आदि, नीचे देखें), और ऑर्डर की स्थिति दर्ज करना भी संभव है।

कृपया ध्यान दें: स्टेटस केवल "आज" ऑर्डर के लिए सेट किए जा सकते हैं।

ऑर्डर कार्ड सहेजे जाने पर हस्ताक्षर सिस्टम में भेजा जाता है, और फिर पत्राचार कार्ड में मुख्य सिस्टम - बटन "फ़ंक्शन" - "संलग्न फ़ाइलें", साथ ही ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध होगा।

पूर्ण डिलीवरी

स्थिति को "डिलीवर" पर सेट करने के लिए, उपयुक्त आइटम का चयन करें। इस मामले में, एप्लिकेशन तुरंत प्राप्तकर्ता को स्क्रीन पर हस्ताक्षर करने के लिए संकेत देगा, और यदि "सहेजें" बटन दबाया जाता है, तो यह हस्ताक्षर और संपूर्ण ऑर्डर दोनों को सहेज लेगा। इस मामले में, सिस्टम मानता है कि कूरियर ने प्राप्तकर्ता से आवश्यक धनराशि स्वीकार कर ली है। एकीकृत सेवा और/या राजकोषीयकरण के माध्यम से कार्ड द्वारा भुगतान के मामले में, लेनदेन सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद ही बचत होगी। जब कोई ऑर्डर सहेजा जाता है, तो वह सूची से गायब हो जाता है (इसे " " अनुभाग में पाया जा सकता है), और उसकी स्थिति बदलना असंभव हो जाता है।

आंशिक वितरण

आंशिक डिलीवरी केवल उन ऑर्डरों के लिए उपलब्ध है जो भुगतान स्वीकार करते हैं। यह 2 प्रकार में आता है:

1) आदेश में संग्रह के लिए राशि तो है, लेकिन सामग्री का कोई विवरण नहीं है।

इस मामले में, "आंशिक रूप से" आइटम का चयन करते समय, एप्लिकेशन आपको वह राशि दर्ज करने के लिए कहेगा जो कूरियर वास्तव में प्राप्तकर्ता से स्वीकार करता है।

2) आदेश में विस्तृत सामग्री शामिल है।

इस मामले में, सिस्टम कीमतों और मात्रा के साथ सामानों की एक सूची प्रदर्शित करेगा, और प्राप्तकर्ता द्वारा स्वीकार किए जाने वाले प्रत्येक उत्पाद की मात्रा को इंगित करने के लिए "-" और "+" बटन दबाकर पेश करेगा। सूची के ऊपर, यह तुरंत वह राशि प्रदर्शित करता है जिसे प्राप्तकर्ता से स्वीकार करने की आवश्यकता होगी। यदि ऑर्डर में उत्पाद बारकोड शामिल हैं, तो कुल राशि के ऊपर एक "स्कैन" बटन दिखाई देगा, जो आपको उन उत्पादों के बारकोड को स्कैन करने की अनुमति देगा जिन्हें खरीदार अस्वीकार करता है।

वितरण संबंधी समस्याएँ

यदि आपका ऑर्डर डिलीवर नहीं हुआ है, तो "डिलीवर नहीं हुआ" स्थिति चुनें। सिस्टम आपको निर्देशिका से एक कारण चुनने के लिए संकेत देगा, और आप एक टेक्स्ट जोड़ भी दर्ज कर सकते हैं।

निर्देशिका को "निर्देशिकाएँ" - "स्थितियाँ" - "6 - डिलीवरी न होने के कारण" अनुभाग में संपादित किया गया है।

निर्देशिका आइटम के लिए "अतिरिक्त जानकारी":

1. कुछ वस्तुएँ कार्यालय कर्मचारियों के लिए आवश्यक हो सकती हैं, लेकिन कोरियर के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो " अतिरिक्त जानकारी", पहले पैरामीटर में, "0" निर्दिष्ट करें।
2. 1 - स्थानांतरण, अन्यथा - इंकार।
3. 1 - पते पर था, अन्यथा - नहीं था।
4. 1 - हमारी गलती के कारण वितरित नहीं किया गया।

उदाहरण के लिए अतिरिक्त आइटम "फोन द्वारा प्राप्तकर्ता द्वारा स्थानांतरण" की जानकारी "1, 1, 0, 0" जैसी दिखनी चाहिए: कूरियर के लिए उपलब्ध, स्थानांतरण (आपको पता लगाना होगा और दर्ज करना होगा) नई तारीख़और वितरित भी), पते पर नहीं था (पूर्ण वापसी के लिए पैसे नहीं लेने चाहिए थे), हमारी गलती से नहीं।

भुगतान प्रकार

ऑर्डर का भुगतान नकद या कार्ड से किया जा सकता है। यदि आपको कार्ड से भुगतान करने की आवश्यकता है, तो एप्लिकेशन "कार्ड!" शब्द प्रदर्शित करेगा। प्राप्तकर्ता से स्वीकार की जाने वाली राशि के आगे।

साथ ही, कुछ ग्राहकों के लिए इसे इंस्टॉल किया जा सकता है

बैक-ऑफिस सिस्टम में, "ग्राहक कार्ड" -> "वित्त" पर जाएं और "प्राप्तकर्ता से भुगतान प्रकार पूछें" बॉक्स को चेक करें।

इस स्थिति में, ऑर्डर विंडो में एक ड्रॉप-डाउन सूची दिखाई देगी जिसमें आपको भुगतान का प्रकार चुनना होगा। यह जानकारी स्थिति के साथ सिस्टम पर प्रेषित की जाएगी।

कार्ड द्वारा भुगतान के मामले में, ऑर्डर को "डिलीवर" या "आंशिक रूप से" स्थिति के साथ सहेजते समय, सिस्टम भुगतान को संसाधित करने का प्रयास करता है। इस मामले में, यदि भुगतान नहीं किया गया तो वह ऑर्डर को सेव नहीं करेगी।

हस्ताक्षर करें कि नकद रसीद आवश्यक है

यदि आवश्यक है

मुख्य सिस्टम में, ग्राहक कार्ड खोलें, "कैशियर" टैब पर जाएं और "प्रिंट" चेकबॉक्स को चेक करें नकद प्राप्तियों"

एप्लिकेशन "चेक!" शब्द प्रदर्शित करेगा। प्राप्तकर्ता से स्वीकार की जाने वाली राशि के आगे।

यदि रसीद की आवश्यकता है, तो किसी ऑर्डर को "डिलीवर" या "आंशिक रूप से" स्थिति के साथ सहेजते समय, सिस्टम का उपयोग करके रसीद प्रिंट करने का प्रयास करता है। इस मामले में, यदि राजकोषीयकरण नहीं किया गया तो वह ऑर्डर नहीं बचाएगी।

फोन करना

प्राप्तकर्ता को कॉल करें

प्रतिबद्ध करने के लिए फोन कॉलप्राप्तकर्ता, ऑर्डर कार्ड में "कॉल" बटन पर क्लिक करें। सिस्टम आपको एक या अधिक संभावित फ़ोन नंबरों में से प्राप्तकर्ता का फ़ोन नंबर चुनने के लिए संकेत देगा। केवल एक नंबर उपलब्ध होने पर फ़ोन का चयन किया जाता है ताकि उपयोगकर्ता के पास गलती से कॉल बटन दब जाने की स्थिति में फ़ोन पर "बैक" बटन दबाकर कॉल रद्द करने का अवसर हो।

प्रेषक को कॉल करें

ऑर्डर कार्ड में प्रेषक अनुभाग पर क्लिक करके उसका विस्तार करें। प्रेषक के फ़ोन नंबर के पास एक "कॉल" बटन है। इस पर क्लिक करें। प्रोग्राम आपको वांछित नंबर चुनने और उस पर कॉल करने के लिए प्रेरित करेगा।

कार्यालय में बुलाओ

मुख्य मेनू में "सेटिंग्स" आइकन पर क्लिक करें। एक मेनू दिखाई देगा. "कार्यालय/नंबर पर कॉल करें" चुनें। खुलने वाली विंडो में, "कार्यालय को कॉल करें" बटन पर क्लिक करें। प्रोग्राम एस्टेरिस्क के माध्यम से ग्राहकों के समूह के आंतरिक नंबर से जुड़ने का प्रयास करेगा, यदि प्रयास असफल होता है, तो यह कॉल करेगा मानक कार्यक्रमउसे कार्यालय फ़ोन नंबर देकर डायल करें, जिसे आपके व्यक्तिगत खाते के "फ़ोन - विकल्प" अनुभाग में निर्दिष्ट किया जा सकता है।

किसी यादृच्छिक नंबर पर कॉल करें

मुख्य मेनू में "सेटिंग्स" आइकन पर क्लिक करें। एक मेनू दिखाई देगा. "कार्यालय/नंबर पर कॉल करें" चुनें। खुलने वाली विंडो में, अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और "कॉल" बटन पर क्लिक करें।

एप्लिकेशन से कॉल करने के बारे में सामान्य अवधारणाएँ

फ़ोन नंबर चुनने के बाद, एप्लिकेशन सर्वर को इसके बारे में एक अनुरोध भेजता है। सर्वर पर, कॉल का तथ्य पंजीकृत है (अभी भी विकास में है), और यदि एस्टरिस्क टेलीफोनी सर्वर से कॉन्फ़िगर किया गया कनेक्शन है, तो यह उसे एक अनुरोध भेजता है। कूरियर को एक संदेश प्रदर्शित किया जाता है कि अनुरोध स्वीकार कर लिया गया है। इसके बाद, टेलीफोन सर्वर को कूरियर को कॉल करना होगा, फिर प्राप्तकर्ता को, और उन्हें कनेक्ट करना होगा। यदि एप्लिकेशन अनुरोध भेजने में विफल रहता है, या यदि टेलीफोनी कनेक्शन कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो एप्लिकेशन मानक डायलर को कॉल करता है और उसे कॉल करने के लिए एक कमांड भेजता है।

टिप्पणी: टेलीफोन सर्वर के माध्यम से मोबाइल एप्लिकेशन से सफल कॉल के लिए, मोबाइल फोन नंबर को कूरियर कार्ड में उपयुक्त फ़ील्ड में दर्ज किया जाना चाहिए!

बाड़

डिलिवरी लागत गणना (कैलकुलेटर)

डिलीवरी की लागत की गणना के लिए एक कैलकुलेटर PICKUP! प्रकार के ऑर्डर में उपलब्ध है। फ़ेंस कार्ड के प्रेषक अनुभाग पर क्लिक करके उसका विस्तार करें। फ़ोन नंबर के दाईं ओर कैलकुलेटर के रूप में एक बटन होगा। इस पर क्लिक करें। सिस्टम आपको गंतव्य शहर दर्ज करने और वज़न ऑर्डर करने के लिए संकेत देगा। जिसके बाद यह प्रेषण की तात्कालिकता, लागत और समय के संभावित तरीकों को प्रदर्शित करेगा। मोबाइल एप्लिकेशन में डिलीवरी लागत की गणना उसी तरह काम करती है जो आपके व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध है।

नकद भुगतान के साथ पिकअप

जब आप राशि के साथ बाड़ पर प्राप्त स्थिति दर्ज करते हैं, तो सूचना विकल्प के अलावा, स्वीकृत धनराशि की पुष्टि करने वाली एक विंडो दिखाई देती है। यह मूल रूप से बताए गए से अधिक या कम हो सकता है।

ग्राहक से शिपमेंट प्राप्त करना

संग्रह कार्ड में, आप क्लिक कर सकते हैं और एक बारकोड स्कैनर विंडो खुल जाएगी। लेबल या डिलीवरी नोट्स को स्कैन करके शिपमेंट स्वीकार करें। ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में पूरी तरह से स्वीकृत शिपमेंट के लिए, स्थिति "प्रेषक से ली गई" पर सेट की जाएगी; "रिपोर्ट प्रिंट करें" बटन आपको यह चुनने की अनुमति देगा कि सभी शिपमेंट के लिए स्थानांतरण रिपोर्ट प्रिंट करना है या केवल उन लोगों के लिए एक विशिष्ट कूरियर द्वारा स्वीकार किया गया।

ग्राहक प्रतीक्षा टाइमर

ऑर्डर कार्ड में प्रतीक्षा टाइमर शुरू करने के लिए, आपको घड़ी आइकन वाले बटन पर क्लिक करना होगा, उसके बाद पुष्टि करनी होगी। कूरियर द्वारा स्थिति दर्ज करने पर टाइमर बंद हो जाएगा। प्रतीक्षा समय, मिनटों में, स्थिति के साथ प्राप्त किया जाएगा "मैं इंतज़ार कर रहा हूँ"और फ़ील्ड में लिखें "अपेक्षा"पत्राचार कार्ड.

ऑर्डर के लिए प्रतीक्षा समय प्राप्त करने के बाद, डिलीवरी लागत की पुनर्गणना करना आवश्यक है ताकि सिस्टम काम करे अतिरिक्त सेवा "अपेक्षा". प्रतीक्षा की लागत टैब पर ग्राहक के टैरिफ में इंगित की गई है "अन्य".

आदेश स्वीकार करना

कार्यक्षमता आपको कार्यालय में जारी होने के बाद कूरियर के पास ऑर्डर की उपस्थिति की पुष्टि करने की अनुमति देती है। अपॉइंटमेंट लेने के लिए, आपको अपने ऑर्डर या स्थान का बारकोड स्कैन करना होगा।

जैसे ही कूरियर ऑर्डर बारकोड को स्कैन करेगा, ऑर्डर के दाईं ओर एक बिंदु दिखाई देगा जो बताएगा कि ऑर्डर स्वीकार कर लिया गया है या नहीं। बिंदु तुरंत दिखाई नहीं देते हैं; वे बारकोड के पहले स्कैन के बाद दिखाई देंगे।

एक बिंदु में 3 रंग हो सकते हैं:

1. लाल - आदेश अभी तक स्वीकार नहीं किया गया है;
2. पीला - आदेश आंशिक रूप से स्वीकार किया गया था जब सभी स्थानों को स्कैन नहीं किया गया था;
3. हरा-आदेश पूर्णतः स्वीकृत है।

जब आदेश पूरी तरह से स्वीकार कर लिया जाता है, तो सिस्टम "स्वीकृत" स्थिति में प्रवेश करता है।

फोटो खींचना

ऑर्डर कार्ड में आप "फ़ोटो" बटन पर क्लिक करके फ़ोटो जोड़ सकते हैं। यदि आपके ऑर्डर के साथ कोई फ़ोटो नहीं है, तो कैमरा तुरंत खुल जाएगा। ऑब्जेक्ट का फोटो लें, प्रोग्राम फोटो को 2 बटनों के साथ प्रदर्शित करेगा - पुष्टि करें और रद्द करें। पुष्टि होने पर, आपको ऑर्डर से जुड़ी सभी तस्वीरों वाली एक विंडो दिखाई देगी। आप "जोड़ें" बटन पर क्लिक करके एक फोटो जोड़ सकते हैं और "ओके" पर क्लिक करके विंडो बंद कर सकते हैं। किसी फोटो को डिलीट करने के लिए उस पर टैप करें और कुछ सेकंड के लिए होल्ड करें। एप्लिकेशन पूछेगा कि क्या आप वाकई फोटो हटाना चाहते हैं, और यदि आप "हां" पर क्लिक करते हैं, तो यह फोटो हटा देगा।

ऑर्डर कार्ड सहेजे जाने पर तस्वीरें सिस्टम में भेजी जाती हैं, और फिर पत्राचार कार्ड में मुख्य सिस्टम में उपलब्ध होंगी - बटन "फ़ंक्शन" - "संलग्न फ़ाइलें", साथ ही ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में भी।

पते पर यात्रा करने के इरादे की सूचना

ऑर्डर कार्ड में, "दिशा-निर्देश प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें। बटन हरा हो जाएगा - इसका मतलब है कि पता चुन लिया गया है। आप दोबारा बटन दबाकर रद्द कर सकते हैं. आप क्रमिक रूप से कई ऑर्डर खोल सकते हैं और उनमें यात्रा की स्थिति का चयन कर सकते हैं। गलत क्लिक के मामले में प्रोग्राम रद्द करने के लिए 30 सेकंड का समय देता है। 30 सेकंड के बाद, "खाद्य" स्थिति सर्वर और मुख्य सिस्टम पर प्रसारित हो जाती है। इसके अलावा, मुख्य प्रणाली को प्राप्तकर्ता को सूचित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है कि एक कूरियर उसके रास्ते में है।

डिलीवरी पते पर नेविगेशन

ऑर्डर कार्ड में, "दिशा-निर्देश प्राप्त करें" बटन को दबाकर रखें। एप्लिकेशन Google या Yandex नेविगेटर का विकल्प प्रदान करेगा।

यांडेक्स नेविगेटर का उपयोग करने के लिए, इसे इंस्टॉल करना होगा।

कृपया ध्यान दें: यदि सिस्टम डिलीवरी पते को जियोकोड करने में असमर्थ है तो यह सुविधा उपलब्ध नहीं हो सकती है। अधिक विवरण के लिए, "मानचित्र पर प्रदर्शन" अनुभाग देखें।

कूरियर ट्रैकिंग

एप्लिकेशन पृष्ठभूमि में लगातार डिवाइस के वर्तमान स्थान की निगरानी करता है और इस जानकारी को कार्यालय प्रणाली तक पहुंचाता है। स्थिति निर्धारित करने के लिए, जीपीएस का उपयोग किया जाता है (केवल जब फोन चार्ज हो रहा हो, आवृत्ति 10 सेकंड है) और सेलुलर नेटवर्क/वाईफाई (जब फोन चार्ज नहीं हो रहा है, आवृत्ति 5 मिनट है)।

उदाहरण के लिए, यांडेक्स या गूगल मानचित्र, जीपीएस का उपयोग करके स्थिति निर्धारित करते हैं। ऐप इसका उपयोग केवल तभी करता है जब फोन चार्ज हो रहा हो, अन्यथा बैटरी कुछ घंटों में खत्म हो जाएगी। बैकग्राउंड में वाईफाई+जीएसएम डिटेक्शन का उपयोग किया जाता है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने फोन पर स्थान सेटिंग्स में समन्वय निर्धारण मोड (जीपीएस, वाईफाई और मोबाइल नेटवर्क के माध्यम से) की बढ़ी हुई सटीकता का चयन करना होगा, वाईफाई चालू करना होगा (भले ही फोन नेटवर्क से कनेक्ट न हो), और काम करना होगा मोबाइल इंटरनेट(आवश्यक है, क्योंकि निर्देशांक केवल Google सर्वर से लिए गए हैं!) यदि ये शर्तें पूरी होती हैं, तो 2 तरीकों से स्थिति की संभावना व्यक्तिगत खाते में नोट की जाएगी, और कूरियर ट्रैक देखना संभव होगा।

उन्नत सटीकता मोड फ़ोन मॉडल के आधार पर कॉन्फ़िगर किया गया है। उदाहरण के लिए, Xiaomi Mi-4C में, यदि आप विकल्पों की शीर्ष ड्रॉप-डाउन सूची में जीपीएस बटन दबाकर रखते हैं, तो "स्थान" सेटिंग स्क्रीन खुल जाएगी (इस स्क्रीन को "सेटिंग्स" - "अन्य सेटिंग्स" के माध्यम से भी एक्सेस किया जा सकता है ” - "गोपनीयता" - "स्थान")। 3 विकल्पों में से एक विकल्प है:

1. उच्च सटीकता (जीपीएस+वाईफ़ाई+जीएसएम);
2. बैटरी की बचत (केवल वाईफाई+जीएसएम);
3. डिवाइस द्वारा (केवल जीपीएस)।

वर्तमान स्थिति, साथ ही कूरियर ट्रैक देखने के लिए, मुख्य सिस्टम में "फ़ंक्शन" - "कूरियर ट्रैकिंग" पर क्लिक करें।

समस्या निवारण

कूरियर ट्रैकिंग में फ़ोन नंबर मानचित्र पर प्रदर्शित नहीं होता है

• सुनिश्चित करें कि ऑपरेटर और वाईफाई नेटवर्क के माध्यम से जीपीएस और पोजिशनिंग आपके फोन पर सक्षम है।
• सुनिश्चित करें कि मोबाइल इंटरनेट चालू है और काम कर रहा है (इसके बिना, फ़ोन नेटवर्क और वाईफाई के माध्यम से निर्देशांक लेने में सक्षम नहीं होगा)।
• सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन पर दिनांक और समय सही ढंग से सेट हैं। यदि तारीख गलत है, तो आपको ट्रैक "गलत तारीख पर" दिखाई देंगे।

कृपया ध्यान दें कि आपके व्यक्तिगत खाते के "फ़ोन" अनुभाग में, समस्याग्रस्त विकल्प (जीपीएस, नेटवर्क, फ़ोन समय, सिंक्रनाइज़ेशन समय, एप्लिकेशन संस्करण) हाइलाइट किए गए हैं गुलाबी, ताकि आप हमेशा सभी कोरियर की समस्याओं का तुरंत निदान कर सकें।

फ़ोन दो रास्तों के बीच ज़िगज़ैग करता है

• आपके फ़ोन का समय बदल जाता है

दुर्भाग्य से, यह एक काफी सामान्य स्थिति है जब एक ही फोन पर समय इस तथ्य के कारण बढ़ जाता है कि समय क्षेत्र गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है (एंड्रॉइड में, निर्माता ने कभी भी संक्रमण समय को गर्मी/सर्दियों के समय में नहीं बदला, उन्होंने इसे लेते हुए समायोजित नहीं किया) खाते में नवीनतम परिवर्तन रूसी विधान), फोन ऑपरेटर के बेस स्टेशनों से समय लेता है, जो हमेशा सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया जाता है: कभी-कभी ऐसा होता है कि आप मॉस्को में घूम रहे हैं, फोन देख रहे हैं, और यह 3 घंटे बाद का समय दिखाता है, और येकातेरिनबर्ग में मौसम दिखाता है , पूरे विश्वास के साथ कि मैं वहां जा रहा हूं। मेरा मानना ​​है कि ऑपरेटर कभी-कभी अन्य क्षेत्रों से बेस स्टेशनों की सेटिंग्स की नकल करते हैं। और जीपीएस चालू होने पर यह उपग्रहों से समय भी प्राप्त करता है। परिणामस्वरूप, समय छूट सकता है। समाधान यह है कि फोन सेटिंग्स में समय क्षेत्र का स्वत: पता लगाना और घड़ी की स्वत: सेटिंग को अक्षम करना, सही समय क्षेत्र और वर्तमान समय को मैन्युअल रूप से सेट करना है। साथ ही, कुछ प्रोग्रामों में, उदाहरण के लिए, Navitel.navigator में, डिफ़ॉल्ट रूप से उपग्रहों द्वारा सिस्टम समय के स्वचालित सुधार के लिए एक चेकबॉक्स होता है। इसे भी अक्षम करने की आवश्यकता है। यह भी गारंटी नहीं देता है कि समय सही होगा - एंड्रॉइड यहाँ तक कि कभी-कभी गड़बड़ भी हो जाती है।

• वाईफाई एक्सेस प्वाइंट स्थानांतरित हो गया है

Google एक्सेस प्वाइंट के मैक पते का उपयोग करके वाईफाई नेटवर्क को पंजीकृत करता है और उनका स्थान रिकॉर्ड करता है। फिर, जब फोन तैनात होते हैं, तो वे क्या देखते हैं वाईफ़ाई नेटवर्कसीमा के भीतर हैं, और Google से उनके निर्देशांक पूछें। इससे घर के अंदर पोजिशनिंग की अनुमति मिलती है, और पोजिशनिंग की गति, सटीकता और ऊर्जा दक्षता भी बढ़ जाती है। हालाँकि, यदि एक्सेस प्वाइंट को किसी अन्य स्थान पर ले जाया गया है, तो Google को कुछ समय के लिए इसके बारे में पता नहीं चलेगा और एक्सेस प्वाइंट के पुराने स्थान के निर्देशांक फोन पर प्रसारित हो जाएंगे। यदि आपके कार्यालय/गोदाम में ऐसा कोई पहुंच बिंदु है, तो Google को "बताने" का प्रयास करें कि वह स्थानांतरित हो गया है: इस नेटवर्क के पहुंच क्षेत्र में (अपने फोन को इससे कनेक्ट करना बेहतर है), जीपीएस चालू करें (उदाहरण के लिए, Google) मानचित्र), सुनिश्चित करें कि जीपीएस उपग्रहों से जुड़ा है, और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें। तार्किक रूप से, फोन को "समझना" चाहिए कि उपग्रहों से "विश्वसनीय" निर्देशांक वाईफाई के माध्यम से निर्देशांक से मेल नहीं खाते हैं, और इसे Google को रिपोर्ट करें ताकि पहुंच बिंदु के निर्देशांक बदल जाएं। यह तरीका कितना विश्वसनीय और तेज़ है यह तो बिग ब्रदर ही जानते हैं :-)

बारकोड द्वारा ऑर्डर खोजें

बारकोड द्वारा ऑर्डर खोजने के लिए, "बारकोड स्कैनर" बटन पर क्लिक करें। स्कैनिंग विंडो खुल जाएगी. विस्तारित डिलीवरी नोट, संपूर्ण ऑर्डर और स्थान लेबल से बारकोड को स्कैन करें। यदि स्कैनिंग सफल रही, तो ऑर्डर कूरियर द्वारा स्वीकार कर लिया जाएगा। यदि आप कोड को दोबारा स्कैन करेंगे तो ऑर्डर अपने आप खुल जाएगा।

राजकोषीयकरण

राजकोषीयकरण एक राजकोषीय दस्तावेज़ का निर्माण है। हस्तांतरित माल के लिए नकद रसीद को तोड़ना। हमारा सिस्टम कई राजकोषीय योजनाओं का समर्थन करता है। यहां हम मोबाइल एप्लिकेशन में उनके उपयोग पर विचार करेंगे।

जीवन-वेतन का दूरस्थ राजकोषीयकरण

जीवन-भुगतान वाले दूरस्थ राजकोषीयकरण को कार्यान्वित करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. लाइफ-पे के साथ एक समझौता समाप्त करें;
2. कंपनी में ( निर्देशिकाएँ - कंपनियाँ) एक राजकोषीय रजिस्ट्रार बनाया जाना चाहिए (टैब "राजकोषीय रजिस्ट्रार"), मैदान में कहां "राजकोषीय क्रम संख्या"एक 32-अंकीय एपीआई कुंजी पंजीकृत होनी चाहिए; आप इसे अपने लाइफ-पे व्यक्तिगत खाते में देख सकते हैं। वो भी मैदान में "डिवाइस प्रकार चुनें"प्रकार का चयन करना होगा "जीवन-भुगतान क्लाउड राजकोषीयकरण";
3. आपके जीवन-भुगतान व्यक्तिगत खाते से जुड़े कोरियर के फ़ोन नंबर फ़ील्ड में अवश्य दर्शाए जाने चाहिए "चल दूरभाष"कूरियर कार्ड में;
4. कूरियर डिवाइस में, हमारे अलावा नवीनतम संस्करणमोबाइल एप्लिकेशन, लाइफ-पे एप्लिकेशन इंस्टॉल होना चाहिए;
5. फ़ील्ड के लिए मोबाइल एप्लिकेशन सेटिंग में "राजकोषीयकरण पैरामीटर"आइटम का चयन करना होगा "जीवन-भुगतान";
6. क्लाइंट कार्ड पर चेकबॉक्स सक्षम होना चाहिए "नकद रसीदें प्रिंट करें", टैब पर "नकदी - रजिस्टर";
7. ग्राहक को ऐसी कंपनी के साथ काम करना होगा जिसने 2-पॉइंट राजकोषीय रजिस्ट्रार बनाया है;
8. आदेश में प्राप्तकर्ता का सही फ़ोन नंबर अवश्य दर्शाया जाना चाहिए;
9. निश्चित रूप से एक आदेश है! निवेश होना चाहिए;
10. ऑर्डर राशि कम से कम 30 रूबल होनी चाहिए।

संभावित गलतियाँ

• त्रुटि #6010 - कर्मचारी के कार्ड में कूरियर के मोबाइल फोन और लाइफ-पे खाते में कूरियर के फोन के पत्राचार की जांच करें।

ब्लूटूथ राजकोषीय रजिस्ट्रार ATOL

वित्तीय संस्थानों का पंजीकरण

आप किसी वित्तीय संस्थान को 11 बार पुनः पंजीकृत कर सकते हैं। एफआर का पंजीकरण कार्यक्रम का उपयोग करके होता है "नकद रजिस्टर पंजीकृत करने के लिए उपयोगिता", जो नवीनतम संस्करण के एटीओएल केकेटी (डीटीओ) ड्राइवर पैकेज में शामिल है। अनुशंसित संस्करण 8.14.02.02 है, जिसे लिंक से डाउनलोड किया जा सकता है।

महत्वपूर्ण: एजेंसी समझौते के तहत सही कराधान के लिए और चेक पर एजेंट के बारे में जानकारी मुद्रित करने में सक्षम होने के लिए, "पीएल" को सक्षम करना आवश्यक है। प्रतिनिधि"(चित्र .1)।

"पीएल" की उपस्थिति की जाँच करना। प्रतिनिधि"

चावल। 2 पंजीकरण रसीद

चावल। 3 ओएफडी जांच

1) पंजीकरण रिपोर्ट का उपयोग करना, जो प्रोग्राम द्वारा तैयार की जाती है "केकेएम ड्राइवर टेस्ट"

2) चेक पर जानकारी देखें, जो एफडी (चित्र 2) या एलसी ओएफडी (चित्र 3) के माध्यम से छिद्रित है।

डीएफ की स्थापना

ओएफडी को चेक भेजने के लिए, आपको डेटा ट्रांसफर को कॉन्फ़िगर करना होगा। यह विंडोज़ एप्लिकेशन के माध्यम से ओएफडी के साथ एक्सचेंज चैनल को बदलकर किया जा सकता है "केकेएम ड्राइवर परीक्षण"या मोबाइल एप्लिकेशन "केकेटी चालक परीक्षण"(चित्र 4):

2) जीएसएम मॉडेम - उपयोग करें सिम कार्ड(आवश्यक जीएसएम मॉड्यूलऔर स्थापित सिम कार्ड);

3) वाई-फ़ाई - उपयोग करें वाई-फ़ाई नेटवर्क(वाई-फ़ाई मॉड्यूल आवश्यक);

4) ईओयू - एक पीसी से कनेक्शन के माध्यम से रसीदों का स्थानांतरण।

FR को मोबाइल डिवाइस से कनेक्ट करना

साथ विस्तृत निर्देशऑपरेशन मैनुअल पाया जा सकता है।

1. ब्लूटूथ मोड चालू करें।

1.1. सेवा मेनू पर जाएँ:

1.1.1. एफआर को बंद कर देना चाहिए;

1.1.2. कैश रजिस्टर टेप को रिवाइंड करने के लिए बटन दबाए रखें और एफआर चालू करें;

1.1.3. 5वीं बीप के बाद, फास्ट फॉरवर्ड बटन को छोड़ दें।

1.2. एक्सचेंज चैनल दर्ज करें (स्क्रॉल बटन के 2 क्लिक);

1.3. ब्लूटूथ चालू करें (स्क्रॉल बटन के 4 क्लिक);

1.4. सेवा मेनू से बाहर निकलें (स्क्रॉल बटन को 1 बार दबाएं);

1.5. अपने मोबाइल डिवाइस पर खोजें ब्लूटूथ डिवाइसऔर XXXXXXX-ATOL_11F चुनें;

1.6. एक कनेक्शन बनाएं (एफआर एक कनेक्शन अनुरोध प्रिंट करेगा);

1.7. पहले मोबाइल डिवाइस पर और फिर एफआर पर कनेक्शन स्वीकार करें (स्क्रॉल बटन दबाएं);

FR को KS2008 से कनेक्ट करना

चावल। 5 पिन कोड टर्मिनल

चावल। 6 कैश रजिस्टर स्थापित करना

कूरियर सेवा 2008 मोबाइल एप्लिकेशन में आपको यह करना होगा:

1) अनुभाग पर जाएँ "समायोजन", शीर्ष मेनू से चुनें "नकदी - रजिस्टर"और बटन दबाएँ "प्लग करने के लिए". डिवाइस पिन कोड आपके व्यक्तिगत खाते के नियंत्रण कक्ष के माध्यम से, फ़ोन कार्ड में, टैब पर सेट किया जाता है "फ़ोन"(चित्र 5);

2) फ़ील्ड में युग्मित डिवाइस का चयन करें "उपकरण"(चित्र 6)।

3) बटन दबाएँ "पीछे". कनेक्ट होने पर, FR एक ध्वनि संकेत उत्सर्जित करेगा (कभी-कभी यह पहली बार कनेक्ट नहीं होता है, एप्लिकेशन फ्रीज भी हो सकता है। इस मामले में, आपको फिर से प्रयास करने की आवश्यकता है)।

रसीद प्रिंट करते समय जानकारी

चावल। 7 कार्यालय फ़ोन

1) सभी उत्पाद अनुलग्नक प्रदर्शित होते हैं।

2) फ़ोन नंबर प्रदर्शित होता है. एजेंट (कूरियर सेवा) - फ़ील्ड में टेलीफोन नंबर अवश्य दर्शाया जाना चाहिए "ऑफिस लैंडलाइन", आपके व्यक्तिगत खाते के नियंत्रण कक्ष में, मेनू "विकल्प"(चित्र 7)।

3) आपूर्तिकर्ता (ग्राहक) का नाम, कर पहचान संख्या और टेलीफोन नंबर प्रदर्शित किया जाता है।

पहले चेक को पंच करने के बाद ओएफडी में उनकी उपस्थिति की जांच करें।

रसीद प्रिंट करते समय संभावित त्रुटियाँ:

1) शिफ्ट 24 घंटे से अधिक (3822) - हल करने के लिए, आपको मोबाइल एप्लिकेशन की सेटिंग में जाना होगा, मेनू से चयन करें "नकदी - रजिस्टर"और एक Z-रिपोर्ट बनाएं।

2) चेक भेजने के दिनों की संख्या पार हो गई - चेक ओएफडी के पास नहीं गए। आपको उन्हें किसी भी तरह भेजना होगा (कैश रजिस्टर को इंटरनेट से कनेक्ट करें)

हासिल करना

अधिग्रहण भुगतान के लिए भुगतान कार्ड की स्वीकृति है। हमारा सिस्टम टर्मिनलों से जुड़ी कई एकीकृत सेवाओं का समर्थन करता है मोबाइल डिवाइस, और आप तृतीय-पक्ष गैर-एकीकृत बैंकिंग पीओएस टर्मिनलों का भी उपयोग कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि यदि एसएमएस के माध्यम से पर्ची चेक भेजना आवश्यक है, तो अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।

भुगतान प्रणाली का चयन करना

प्रत्येक भुगतान प्रणाली के अपने स्वयं के अधिग्रहणकर्ता बैंक होते हैं, बदलती डिग्रीविश्वसनीयता.

भुगतान प्रणाली का नाम	मुख्य सेटिंग्स
2कर सकते हैं	वे एप्लिकेशन के माध्यम से अधिग्रहण प्रदान करते हैं। भुगतान प्रणाली 2Can रीडर्स P17, P15, C15 और टर्मिनल A17 का विकल्प प्रदान करता है। सटीक टैरिफ डेटा 2Can वेबसाइट पर पाया जा सकता है।
जीवन भुगतान	वे एक एप्लिकेशन और एसडीके के माध्यम से अधिग्रहण प्रदान करते हैं। SDK विकास उपकरण हैं जो MeaSoft एप्लिकेशन को POS टर्मिनल के साथ सीधे इंटरैक्ट करने की अनुमति देते हैं। यदि संभव हो तो आपको इस विधि का उपयोग करना चाहिए। एसडीके हेडफोन जैक के माध्यम से जुड़े पाठकों का समर्थन नहीं करता है। ऐसे मामलों में एसडीके के पक्ष में चुनाव किया जा सकता है चल दूरभाषमोबाइल एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए सिस्टम विभाजन अपने आप में बंद या छोटा है। भुगतान प्रणाली खरीद के लिए पिनपैड लाइफ पे, इंजेनिको आईपीपी 320 और पैक्स एसपी 30 टर्मिनल प्रदान करती है। टैरिफ डेटा लाइफपे वेबसाइट पर अधिक विस्तार से दर्शाया गया है।
आईबॉक्स	वे एक एप्लिकेशन और एसडीके के माध्यम से अधिग्रहण प्रदान करते हैं। Ibox पाठकों को P17, P15, C15 का विकल्प प्रदान करता है। टैरिफ की जानकारी Ibox वेबसाइट पर उपलब्ध है।

उपकरण चयन

उपकरण केवल उसी कंपनी से खरीदें जिसे आपने अपने अधिग्रहण भागीदार के रूप में चुना है।
कनेक्शन विधि के अनुसार, उपकरण को इसमें विभाजित किया गया है:

• हेडफोन जैक (3.5 मिमी ऑडियो मिनी-जैक) के माध्यम से कनेक्ट किया गया। यह पुराना तरीका, अविश्वसनीय रूप से काम करना, में हाल ही मेंहर कोई इससे इनकार करता है.
• ब्लूटूथ - इस प्रकारभुगतान के साथ काम करते समय कनेक्टिंग उपकरण सबसे विश्वसनीय होता है।

कार्यक्षमता के अनुसार, उपकरण को इसमें विभाजित किया गया है:

• चुंबकीय पट्टी पढ़ना. हाल ही में यह अब समर्थित नहीं है. अग्रणी भुगतान प्रणालियों ने पहले से ही चिप वाले कार्डों का उपयोग करके चुंबकीय पट्टी वाले भुगतान पर रोक लगाना शुरू कर दिया है। अब व्यावहारिक रूप से कोई भी कार्ड बिना चिप्स के नहीं बचा है।
• चिप पढ़ना. सभी आधुनिक उपकरणों द्वारा समर्थित।
• संपर्क रहित कार्ड पढ़ना. सभी उपकरणों द्वारा समर्थित नहीं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस पर ध्यान दें विशेष ध्यान. यह फ़ंक्शन काफी उन्नत और मांग में है।

टर्मिनल के माध्यम से किसी ऑर्डर के लिए भुगतान करने की प्रक्रिया

कार्ड द्वारा किसी ऑर्डर का भुगतान करने के लिए, भुगतान प्रकार "प्राप्त होने पर कार्ड" का चयन करना होगा या ग्राहक कार्ड में "प्राप्तकर्ता से भुगतान प्रकार पूछें" चेकबॉक्स का चयन करना होगा (इस मामले में, एक ड्रॉप-डाउन सूची दिखाई देगी) ऑर्डर विंडो जिसमें आपको भुगतान प्रकार का चयन करना होगा)। अधिक विवरण अनुभाग में पाया जा सकता है

कोरियर के लिए एंड्रॉइड एप्लिकेशन का उपयोग कोरियर के काम को व्यवस्थित करने, ऑर्डर, मार्गों की खोज करने के लिए किया जाता है। कोरियर के लिए एप्लिकेशन Google Play पर उपलब्ध हैं।

कूरियर पेशे के आगमन के साथ आधुनिक प्रौद्योगिकियाँबहुत कुछ बदल गया है - जहां हाल तक आपको डिस्पैचर्स से संपर्क करना पड़ता था और वर्तमान ऑर्डरों का विवरण ढूंढने में घंटों खर्च करना पड़ता था, आखिरकार वहां हैं विशेष अनुप्रयोग, जिससे ग्राहकों से भी संपर्क करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

अब आधिकारिक रोजगार की कोई आवश्यकता नहीं है (अब से, कोई भी अपने खाली समय में अतिरिक्त पैसा कमा सकता है, मुख्य बात नागरिक का पासपोर्ट दिखाना है) रूसी संघऔर एक खाता स्थापित करें) और यहां तक ​​कि विशेष प्रशिक्षण में भी (निर्देश पाठ प्रारूप में दिए जाते हैं, और सड़कों को एक नेविगेटर का उपयोग करके पहचाना जाता है)।

केवल तीन अपूरणीय कूरियर सहायकों की पसंद का पता लगाना बाकी है:

दोस्तविस्टा से कूरियर के रूप में काम करना

कोरियर की सेवा लंबे समय से जानी जाती है - डेवलपर्स पैदल, कारों या ट्रकों में दस्तावेज़ और पार्सल पहुंचाकर पैसा कमाने की पेशकश करते हैं। कोई भी रिक्त पद भर सकता है; आपको बस एक अनौपचारिक साक्षात्कार की व्यवस्था करनी होगी और यह बताना होगा कि आदेशों को कैसे संसाधित किया जाएगा - पूर्णकालिक या अन्य रोजगार के साथ।

डोस्टाविस्टा के साथ काम करना आसान है - खाता सक्रिय होने के बाद, ऑर्डर प्राप्त करने के लिए आपको बस स्थिति को "निष्क्रिय" से "काम के लिए तैयार" में बदलना होगा, और फिर कीमत, अनुमानित परिचालन समय, पते के साथ वर्तमान प्रस्तावों की एक सूची बनानी होगी। जहां आपको पार्सल प्राप्त करना होगा, और वह स्थान जहां इसे वितरित करना होगा।

अब आपको बस इसे करने के लिए सहमत होना है और काम पर लग जाना है। ऑर्डर पूरा करने के बाद, पैसा शेष राशि में स्थानांतरित कर दिया जाता है, और फिर कार्ड से या दोस्तविस्टा शाखाओं में नकद में निकाल लिया जाता है। और, जैसा कि डेवलपर्स का सुझाव है, पूर्णकालिक नौकरी के साथ, 50 हजार रूबल के वेतन तक पहुंचने की संभावना काफी अधिक है, आपको बस सक्रिय रहना होगा।

2जीआईएस

अपने मूल और कॉम्पैक्ट के परिवेश को भी याद रखें समझौता- यह अभी भी एक समस्या है। सड़कों के नाम और मकान नंबर हमेशा बदलते रहते हैं। और अगर सरहद पर ऊंची-ऊंची इमारतें बढ़ रही हैं तो सही पते की तलाश में काफी समय लग सकता है।

इसलिए, प्रत्येक कूरियर के कामकाजी उपकरणों में 2जीआईएस होना चाहिए - एक बहुआयामी नेविगेटर जो पैदल और यात्रा करने वालों के लिए मार्ग दिखाने में सक्षम है सार्वजनिक परिवहन, और जो कारों के आदी हैं। और, हालाँकि औपचारिक रूप से 2GIS की कार्यक्षमता Yandex और यहां तक ​​कि Google की प्रसिद्ध सेवाओं को दोहराती है, लेकिन मतभेदों की भी गुंजाइश है।

2जीआईएस उद्यमों (काम के घंटे, फोन नंबर, आदि) के बारे में जानकारी से भरा है। भौगोलिक स्थिति), खोज संगठनों के नाम और व्यक्तिगत उद्यमों के नाम से उपलब्ध है। और सबसे महत्वपूर्ण बात, प्रवेश द्वार का स्थान ढूंढना आसान है! इसका मतलब है कि आपको घर के चारों ओर तीन बार घूमना नहीं पड़ेगा और प्रवेश द्वार खोजने की कोशिश नहीं करनी पड़ेगी!

कोई भी.करें

एंड्रॉइड कार्य सूचियां, कैलेंडर, अनुस्मारक - यहां तक ​​कि दस साल के अनुभव वाला एक पेशेवर कूरियर भी अपने दिमाग में विविध जानकारी का एक गुच्छा रखने में सक्षम नहीं है। यहां तक ​​कि शुरुआती लोग भी इस कार्य का सामना नहीं कर पाएंगे। और क्यों, जब आप एक इलेक्ट्रॉनिक डायरी अपने पास रख सकते हैं, जिसमें आप आगामी ऑर्डर, डिलीवरी और अगले महीने की योजनाओं के बारे में तुरंत जानकारी लिख सकते हैं।

Any.do में बजट की योजना बनाना, संवर्धन योजना और यहां तक ​​कि संभावित रोजगार के विकल्पों पर विचार करना आसान है - उदाहरण के लिए, दिन में 3 घंटे, सप्ताह में 2 बार।

डायरी मुफ़्त में उपलब्ध है और मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म और ब्राउज़र दोनों पर वितरित की जाती है। और इसमें बहुत सारे फायदे हैं. कीबोर्ड से जानकारी दर्ज करना आसान है, और स्मार्टफोन और टैबलेट से जानकारी की निगरानी करना और समायोजन करना आसान है। एक वास्तविक कामकाजी सहजीवन, इससे कम नहीं!

कूरियर डिलीवरी आज एक सामान्य सेवा है। कूरियर द्वारा ऑर्डर की डिलीवरी अपनी गति, विश्वसनीयता और उपलब्धता के लिए प्रसिद्ध है। भले ही उपभोक्ता कोई भी हो, भौतिक या इकाई, हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि कोरियर कुछ आवश्यकताओं को पूरा करें।

कूरियर की जिम्मेदारियाँ:

1. जिम्मेदारी

एप्लिकेशन के माध्यम से प्राप्तकर्ताओं के स्थान को समय पर और स्वतंत्र रूप से स्पष्ट करें, यातायात मार्ग विकसित करें और प्राप्तकर्ताओं के साथ स्वागत घंटों का समन्वय करें।

2. समय की पाबंदी

यदि ग्राहक मांग करता है कि किसी भी कार्गो को एक निश्चित समय से पहले वितरित किया जाए, तो ब्रिंगो कूरियर को पार्सल डिलीवरी मार्ग की योजना बनाते समय इस आवश्यकता को ध्यान में रखना चाहिए।

3. ग्राहक के साथ संवाद का खुलापन

ब्रिंगो कूरियर के काम में संचार मुख्य कारकों में से एक है। ऐसा होता है कि लोग किसी व्यक्ति से मुलाकात के दौरान स्पष्ट प्रश्न पूछते हैं और कंपनी के काम की बारीकियां जानना चाहते हैं। कूरियर के पास नहीं हो सकता है उच्च शिक्षा, लेकिन वह अपने विचारों को सक्षम और सक्षम रूप से व्यक्त करने के लिए बाध्य है।

4. गतिशीलता

5. शालीनता

डिलीवरी सेवा के घंटे सख्ती से विनियमित हैं। ऑर्डर करते समय, लोगों को ठीक-ठीक पता होता है कि इसे कितने समय में वितरित किया जाना चाहिए। इसलिए, कूरियर को यथासंभव मोबाइल और संग्रहित होना चाहिए।

6. विश्वसनीयता

यदि शिपमेंट किसी विशिष्ट पते वाले के लिए है, तो कूरियर इसे किसी अन्य व्यक्ति को जारी नहीं करेगा। किसी भी परिवहन स्थिति के तहत कार्गो की अखंडता की गारंटी प्रदान करना।

7. प्रत्येक ग्राहक के प्रति व्यक्तिगत दृष्टिकोण

एक डिलीवरी, पैकेजिंग और रिपोर्टिंग योजना का चयन करने की क्षमता जो ग्राहक के लिए सबसे उपयुक्त हो। इस सिद्धांत के अनुसार, नियमित ग्राहकों के लिए एक वफादारी प्रणाली भी बनाई जाती है।

क्राउडसोर्सिंग सेवाओं ब्रिंगो, दोस्तविस्टा और पेशकारिकी के निर्माता कोरियर के कर्मचारियों पर पैसा खर्च किए बिना कूरियर सेवाओं को व्यवस्थित करने में कामयाब रहे, और पहले से ही इससे पैसा कमा रहे हैं

"दोस्ताविस्टा" के निर्माता मिखाइल अलेक्जेंड्रोव्स्की (फोटो: ओलेग याकोवलेव / आरबीसी)

"क्या आप एक छात्र, पेंशनभोगी या पूर्व कुलीन वर्ग हैं? क्या आप लचीले शेड्यूल के साथ कूरियर के रूप में अंशकालिक नौकरी की तलाश कर रहे हैं? - माल और दस्तावेजों की एक्सप्रेस डिलीवरी में विशेषज्ञता वाली दोस्तविस्टा सेवा पूछती है। इसके डेटाबेस में करीब 10 हजार लोग हैं जो समय-समय पर कूरियर का काम करते हैं। दोस्तविस्टा के निर्माता, मिखाइल अलेक्जेंड्रोवस्की के अनुसार, सेवा अब 500 रूबल की औसत लागत के साथ हर महीने 40 हजार डिलीवरी करती है।

दोस्तविस्टा: 40 हजार प्रति माह

अलेक्जेंड्रोव्स्की व्यवसाय में नए नहीं हैं। 2002 में, उन्होंने अपनी खुद की मीडिया एजेंसी टोटल व्यू की स्थापना की, जिसने एडिनडेक्स के अनुसार, 2013 में अपने ग्राहकों के लिए 1 बिलियन से अधिक रूबल खरीदे। विज्ञापन देना। "मैं, कोई कह सकता है, एक सीरियल उद्यमी हूं; मुझे अक्सर नए व्यवसाय मिलते हैं: उनमें से कुछ विकसित होते हैं, कुछ नहीं," अलेक्जेंड्रोव्स्की आरबीसी को बताते हैं। अपनी युवावस्था में उन्होंने खेला कंप्यूटर गेम, विशेष रूप से पेलोड पर प्रकाश डालते हुए, जिसका सार कार्गो परिवहन को सबसे अधिक लाभदायक बनाना है। सबसे पहले अलेक्जेंड्रोव्स्की ने ऐसा ही एक बनाने के बारे में सोचा मोबाइल गेम, लेकिन अंत में क्राउडसोर्सिंग पर आधारित एक कूरियर सेवा बनाने का निर्णय लिया गया।

दोस्तविस्टा परियोजना अक्टूबर 2012 में शुरू हुई। मुख्य व्यावसायिक विचार यह है कि कूरियर पेशेवर नहीं हैं, बल्कि छात्र, पेंशनभोगी, जो कोई भी चाहता है - वे रास्ते में, उनके लिए सुविधाजनक समय पर सामान वितरित करते हैं। डोस्टाविस्ट में कूरियर बनने के लिए, आपको मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा (आईओएस और एंड्रॉइड में उपलब्ध), इसमें अपना प्रोफ़ाइल भरें (व्यक्तिगत डेटा, एक फोटो अपलोड करें और अपने पासपोर्ट के पहले पृष्ठ का स्कैन), और फिर उत्तर दें फ़ोन पर सेवा से अनेक प्रश्न। इसके बाद, आप नकद में भुगतान किए गए ऑर्डर ले सकते हैं। यदि कोई कूरियर बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान किए गए ऑर्डर के साथ काम करना चाहता है, तो उसे सेवा के साथ एक अनुबंध समझौता करना होगा।

यह काम किस प्रकार करता है

आप वेबसाइट पर या फ़ोन द्वारा डिलीवरी के लिए ऑर्डर दे सकते हैं। कूरियर मोबाइल एप्लिकेशन में ऑर्डर देखता है। जब वह ऑर्डर लेता है, तो डिलीवरी प्राप्तकर्ता को एक एसएमएस प्राप्त होता है। कूरियर सामान उठाता है और ग्राहक तक पहुंचाता है।

यदि उत्पाद और डिलीवरी सेवा प्रीपेड है, तो कूरियर को डिलीवरी का पैसा सिस्टम में उसके वर्चुअल खाते में जमा किया जाएगा। वर्चुअल खाते से पैसा निकाला जा सकता है बैंक कार्डया बिल.

यदि डिलीवरी और (या) सामान प्राप्त होने पर नकद में भुगतान किया जाता है, तो कूरियर डिलीवरी के लिए पैसे रखता है, और सामान के लिए पैसे और सेवा कमीशन को भुगतान टर्मिनल (उदाहरण के लिए, किवी या एलेक्सनेट, सेवा) के माध्यम से स्थानांतरित करता है स्थानांतरण के लिए प्रतिशत की भरपाई करता है)। सेवा, बदले में, विक्रेता को भुगतान करती है। नकद सीधे विक्रेता को लौटाया जा सकता है, लेकिन यह एक अलग शिपिंग शुल्क के रूप में लिया जाएगा।

प्रेषक अपने पार्सल का घोषित मूल्य के 0.9% के लिए बीमा करा सकता है। इस मामले में, यदि डिलीवरी नहीं की जाती है या प्राप्त धन के साथ कूरियर गायब हो जाता है, तो डोस्टाविस्टा प्रेषक को नुकसान की भरपाई करने का वचन देता है। यह दिसंबर 2014 में हुआ था, जब अभिनेत्री ओल्गा जैतसेवा को 20 हजार रूबल का कंगन "हाथ नहीं लगा"। अलेक्जेंड्रोव्स्की कहते हैं, ''हमने पूरा रिफंड चुका दिया है।'' ज़ैतसेवा ने आरबीसी को पुष्टि की कि समस्या का समाधान हो गया है।

दोस्तविस्तु पर ऑर्डर »वेबसाइट (90%) और कॉल सेंटर (10%) के माध्यम से प्राप्त होते हैं। के अनुसारअलेक्जेंड्रोव्स्की , अब सेवा प्रति माह 40 हजार डिलीवरी तक पहुंच गई है: "यदि हम इसी गति से बढ़ते हैं, तो वर्ष के अंत तक हम प्रति माह 100 हजार ऑर्डर की सीमा को पार कर लेंगे।" सेवा के लगभग 60% ग्राहक ऑनलाइन स्टोर और रेस्तरां हैं, 30% दस्तावेज़ वितरण के लिए ऑर्डर हैं। अधिकांश ऑर्डर "वितरणकर्ता "हर दिन प्रदर्शन करता है। अलेक्जेंड्रोव्स्की के अनुसार, औसत डिलीवरी लागत लगभग 500 रूबल है, जिसमें से 20% सेवा शुल्क है। यह पता चला है कि दोस्तविस्टा लगभग 4 मिलियन रूबल कमाता है। प्रति माह (अलेक्जेंड्रोवस्की इस आंकड़े पर टिप्पणी नहीं करता है)।

इसकी स्थापना के बाद से, डोस्टाविस्टा में 22 मिलियन रूबल का निवेश किया गया है। पहले 12 मिलियन रूबल। मॉस्को में एक वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन और व्यवसाय विकास के विकास में निवेश किया गया और 2014 के अंत में 10 मिलियन रूबल जुटाए गए। कई निजी निवेशकों से (उनके नाम का खुलासा नहीं किया गया है) दस लाख से अधिक आबादी वाले शहरों में सेवा का विस्तार करने पर खर्च किया जाएगा। अलेक्जेंड्रोव्स्की का कहना है, "डोस्टविस्ट्स" का परिचालन खर्च अब राजस्व (कॉल सेंटर, प्रशासन, समर्थन, विज्ञापन) का लगभग 50-60% है। कंपनी में 12 लोग कार्यरत हैं, अन्य 12 कॉल सेंटर कर्मचारी आउटसोर्स हैं। डोस्टाविस्टा के सीईओ दिमित्री जुबकोव कहते हैं, "अगर हम सेवा के विकास से जुड़ी लागतों को छोड़ दें और सिस्टम के कामकाज के लिए केवल परिचालन भाग को पर्याप्त छोड़ दें, तो हम पहले से ही लाभदायक हैं।" "हमारे मॉडल में ब्रेक-ईवन पॉइंट प्रति माह 20 हजार डिलीवरी है।"

उपलब्ध कोरियर की संख्या

713 बिलियन रूबल।— 2014 में ऑनलाइन ट्रेडिंग बाज़ार की मात्रा

5% — ऑनलाइन स्टोर में औसत लॉजिस्टिक्स लागत

70% रूस में ऑनलाइन स्टोर स्वयं कूरियर डिलीवरी करते हैं

25 हजारकोरियर तीन प्रणालियों में पंजीकृत हैं - दोस्तविस्टा, ब्रिंगो और पेशकारिकी

68 हजार रूबल।— डोस्टाविस्ट पर एक कूरियर की अधिकतम मासिक आय

स्रोत: कंपनी डेटा, सिटी एक्सप्रेस, AKIT

ब्रिंगो: 20 हजार प्रति माह

एक अन्य क्राउडसोर्सिंग डिलीवरी सेवा, ब्रिंगो के संस्थापक, मार्क कपचिट्स भी एक लॉजिस्टिक्स पेशेवर नहीं हैं: उन्होंने अपने 50 में से 30 साल एक कला निर्देशक के रूप में बिताए। कपचिट्स के अनुसार, निजी व्यक्तियों के एक समूह की ओर से परियोजना में प्रारंभिक निवेश 50 मिलियन रूबल था। धन का आधा हिस्सा मोबाइल एप्लिकेशन और एक वेबसाइट विकसित करने पर खर्च किया गया, और आधा "आक्रामक" मार्केटिंग और 150 लोगों के हमारे अपने कोरियर स्टाफ पर (केवल परियोजना के लॉन्च पर) खर्च किया गया।

"डोस्टाविस्टा" के विपरीत, ब्रिंगो ने दो बनाए मोबाइल एप्लीकेशन- एक कोरियर के लिए, दूसरा ग्राहकों के लिए। इसके अलावा, सेवा में 40 पूर्णकालिक कोरियर हैं - वे उन आदेशों को पूरा करते हैं जिन्हें फ्रीलांसर नहीं लेते हैं। ब्रिंगो इनाम - डिलीवरी लागत का 19%। कूरियर को उसके काम के लिए बैंक कार्ड या सिस्टम में वर्चुअल खाते पर पैसा मिलता है। यदि उसके खाते या कार्ड पर राशि घोषित डिलीवरी लागत से अधिक है तो वह ऑर्डर पूरा करना शुरू कर सकता है - इसे गारंटी के रूप में अवरुद्ध कर दिया गया है। ब्रिंगो तक डिलीवरी की मूल लागत 180 रूबल है, लेकिन यह इस बात पर निर्भर करता है कि कूरियर सड़क पर कितना समय बिताता है (पहले से ही 390 रूबल प्रति घंटा)।

कपचिट्स कहते हैं, "ब्रिंगो प्रति माह लगभग 20 हजार डिलीवरी करता है, लेकिन अगले कुछ महीनों में हम कम से कम मात्रा को तीन गुना करने की योजना बना रहे हैं।" ब्रिंगो के संस्थापक का इरादा तीसरे पक्ष की कूरियर सेवाओं की प्रणाली से जुड़कर इस वृद्धि को हासिल करने का है। कपचिट्स बताते हैं, "हम शहर में डिलीवरी और 12 हजार उपलब्ध कोरियर तक पहुंच के लिए एक प्रभावी तकनीकी समाधान प्रदान करेंगे।" उन्होंने कहा, इससे समाधान हो जाएगा प्रमुख समस्यासेवा: डिलीवरी की संख्या और "लाने वालों" की संख्या के बीच संतुलन: "यदि पर्याप्त काम नहीं है, तो कोरियर सेवा में रुचि खो देते हैं और इसे छोड़ देते हैं; यदि पर्याप्त कलाकार नहीं हैं, तो सेवा की गुणवत्ता गिर जाती है, ग्राहक असंतुष्ट रहते हैं।

कपचिट्स मानते हैं कि सेवा अभी भी लाभहीन है - राजस्व लगभग 1 मिलियन रूबल है। प्रति माह खर्चों को कवर नहीं करता है: "जब हम प्रति माह 150 हजार से अधिक आइटम वितरित करेंगे तो हम लाभदायक हो जाएंगे।"

"पेशकारिकी": 2.5 हजार प्रति माह

इसी तरह की एक अन्य सेवा को "पेशकारिकी" कहा जाता है। इसके निर्माता, दिमित्री पेट्रोव, ब्रिंगो और डोस्टाविस्टा के अपने सहयोगियों के विपरीत, ऑनलाइन स्टोर के लिए डिलीवरी की समस्याओं के बारे में पहले से जानते थे। वह 2003 से ऑनलाइन व्यवसाय में हैं, और उनकी संपत्ति में एसईओ अनुकूलन के लिए एक आईटी प्लेटफॉर्म और स्कूटर के लिए स्पेयर पार्ट्स बेचने वाला एक ऑनलाइन स्टोर शामिल है।

पेत्रोव आरबीसी को बताते हैं, ''कोरियर के बीच बहुत बड़ा कारोबार है।'' "यह संभावना नहीं है कि कोई भी कूरियर के रूप में अपना करियर बनाना चाहता है, इसलिए वे एक सप्ताह के लिए काम करते हैं और चले जाते हैं।" एक कूरियर ढूंढना उतना ही मुश्किल है जितना एक सेल्स मैनेजर ढूंढना; हर कोई कर्तव्यनिष्ठ कूरियर से जुड़ा रहता है।' तीसरे पक्ष की कंपनियों पर निर्भर रहना बंद करने के लिए, 2014 की गर्मियों में पेट्रोव ने अपने साथी व्लादिमीर सुखोव के साथ मिलकर एक छोटा एप्लिकेशन प्रोग्राम विकसित करने का फैसला किया - कोरियर के चयन के लिए एक सेवा। विचार के प्रारंभिक कार्यान्वयन पर कामरेडों ने केवल दो सप्ताह बिताए, लेकिन वे इतने दूर चले गए कि नौ महीने तक वे केवल "पेशकारिकी" पर काम कर रहे हैं, सिस्टम में सुधार के लिए 1.5 मिलियन रूबल का निवेश किया है।

"पेशकारिकोव" की मूल उसी दिन डिलीवरी लागत 350 रूबल है, अगले दिन - 220 रूबल। सेवा को इस पैसे का 10-15% प्राप्त होता है (नए कोरियर अधिक भुगतान करते हैं)। साथ ही, यदि माल प्रीपेड है तो विक्रेता पेशकारिकम को माल के घोषित मूल्य का 1% भुगतान करता है, और यदि कूरियर को नकद प्राप्त करना होता है तो 2% का भुगतान करता है। सेवा में इस शुल्क को बीमा कहा जाता है; इसे पेशकारिकी और कूरियर के बीच समान रूप से विभाजित किया गया है।

पेशकारिकी सेवा के निर्माता दिमित्री पेत्रोव (फोटो: आरबीसी के लिए दिमित्री त्सिरेनशिकोव)

फरवरी में, पेशकारिकी ने 2.5 हजार ऑर्डर दिए और 150 हजार रूबल कमाए। सेवा दल में केवल दो पूर्णकालिक प्रोग्रामर कर्मचारी हैं। “हमारा परिचालन खर्च 100 हजार रूबल से थोड़ा अधिक है। प्रति माह (सर्वर, कॉल सेंटर, विकास), लेकिन उन्होंने सेवा के केवल चार महीने बाद ही भुगतान करना शुरू कर दिया,'' पेत्रोव कहते हैं।

तीनों सेवाओं के निर्माता मानते हैं कि कोरियर की ईमानदारी और समय की पाबंदी की समस्या सबसे पहले है। डोस्टाविस्ट ने रेटिंग कोरियर द्वारा गुणवत्ता के लिए लड़ने का फैसला किया। रेटिंग स्वचालित रूप से उत्पन्न होती है और यह इस बात पर निर्भर करती है कि कूरियर कितनी सटीकता से काम करता है, क्या वह मार्ग से भटकता नहीं है, क्या उसे ग्राहकों से उच्च रेटिंग प्राप्त होती है, क्या वह अनावश्यक प्रश्न नहीं पूछता है और अनावश्यक कॉल नहीं करता है। सेवा के महानिदेशक का कहना है, "हमने जो नवीनतम चीज़ जोड़ी है वह सुबह की सेल्फी अपलोड करने की क्षमता है।" — यदि कोई कूरियर सुबह साफ-सुथरा और बुद्धिमान दिखता है, तो उस दिन उसकी रेटिंग बढ़ जाती है 1 अंक, जिससे स्वचालित रूप से ऑर्डर लेने की संभावना बढ़ जाती है, क्योंकि रोबोट उन लोगों में से चुनता है जिन्होंने डिलीवरी पर प्रतिक्रिया दी है, जिसमें रेटिंग अंकों के आधार पर भी शामिल है।

छोटों के लिए सेवा

कूरियर क्राउडसोर्सिंग सेवाओं का लक्ष्य छोटे ऑनलाइन स्टोर, निजी उद्यमी, एविटो और वीकॉन्टैक्टे के विक्रेता हैं। यह श्रोता आईटी एकीकरण की इतनी मांग नहीं कर रहा है, क्योंकि ऑर्डर की संख्या छोटी है और एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से बनाने की अनुमति देता है।

प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधनों के एक ऑनलाइन स्टोर के मालिक व्लादिस्लाव ब्रोंस्टीन, जो मई 2014 से डोस्टाविस्टा के साथ काम कर रहे हैं, कहते हैं, "मुझे वास्तव में सब कुछ पसंद है।" — हमने पूरे मॉस्को में लगभग 60 ऑर्डर भेजे। सेवा में कभी कोई समस्या नहीं आई।” “डिलीवरी लागत कम है, 220 रूबल से। ऑनलाइन स्टोर "फिक्सिंग व्हील्स" के निदेशक निकोलाई बेलौसोव कहते हैं, "यह तात्कालिकता और वजन पर निर्भर करता है।" "हमारे ग्राहकों को आमतौर पर तत्काल डिलीवरी की आवश्यकता होती है, और पेशकारिकी सेवा हमें इस संबंध में कभी निराश नहीं करती है।" स्प्रे गन और सिगरेट धारकों के ऑनलाइन स्टोर के मालिक एंटोन शिश्किन कहते हैं, "डोस्टाविस्टा का मुख्य लाभ डिलीवरी की गति है।" - हम एक साल से काम कर रहे हैं, और मेरी बदलने की कोई योजना नहीं है। सभी समस्याओं का समाधान बहुत जल्दी हो जाता है. दो बार कूरियर पैसे लेकर गायब हो गया - डोस्टाविस्टा ने सात दिनों के भीतर बीमा के माध्यम से पूरी लागत की भरपाई की।

पेशकारिकोव के पेत्रोव का कहना है कि एंटर श्रृंखला ने सेवा में रुचि दिखाई: "उन्होंने शिकायत की कि डिलीवरी में समस्या थी, क्योंकि वे मुख्य रूप से ट्रकों के साथ काम करते हैं, और ट्रक पर फ्लैश ड्राइव का परिवहन करना बहुत सुविधाजनक नहीं है।" एंटर प्रेस सेवा ने आरबीसी को बताया कि कंपनी ने पेशकारिकी के साथ सहयोग की संभावना पर विचार किया, लेकिन ऐसा नहीं हुआ।

लॉजिस्टिक्स प्रोजेक्ट Box2Box के संस्थापक और टुडेडिलीवरी सेवा के निदेशक मंडल के सदस्य मर्जेन चुमुडोव का मानना ​​है कि डेढ़ साल में दो घंटे के भीतर डिलीवरी होगी। बड़े शहरयह उतना ही सामान्य हो जाएगा जितना कि "अगले दिन डिलीवरी" अब है। वे कहते हैं, "ऐसी कंपनियों को जिन मुख्य समस्याओं का सामना करना पड़ेगा, वे हैं ग्राहकों से नकदी स्वीकार करना, समकक्षों के साथ काम करने के लिए एक व्हाइट-लेबल योजना और निश्चित रूप से, अच्छी तरह से सम्मानित रिटर्न प्रक्रियाएं।" "नेता वही होगा जो इन समस्याओं को सबसे तेजी से हल करेगा।"

उसी दिन डिलीवरी सेवाएं "हमारे लिए खतरा पैदा नहीं करतीं, क्योंकि हम वास्तव में काम करते हैं विभिन्न खंड, पारंपरिक कूरियर सेवा सिटी एक्सप्रेस के सीईओ एलेक्सी किचातोव कहते हैं। — अति-तत्काल डिलीवरी हमारी प्राथमिकता सेवा नहीं है, क्योंकि यह हमारे लिए कम मार्जिन वाली है। मार्च में भी, छुट्टियों से पहले की तेजी को ध्यान में रखते हुए, ऐसी जरूरी डिलीवरी की हिस्सेदारी 1.5-2% से अधिक नहीं थी।

पेत्रोव इंटरसिटी डिलीवरी सेगमेंट में विस्तार करने की योजना बना रहे हैं: “मॉस्को से टेवर या वोरोनिश तक रोजाना यात्रा करने वाले निजी ड्राइवरों की संख्या काफी बड़ी है। मुझे लगता है कि वे सड़क पर हमारे पैकेज को अपने साथ ले जाकर यात्रा के कुछ हिस्से का भुगतान करने में प्रसन्न होंगे। डोस्टाविस्टा के अलेक्जेंड्रोव्स्की कहते हैं, "मुझे विश्वास है कि परिणामस्वरूप, प्रभावी अप्रभावी पर जीत हासिल करेगा।" "हर कोई पारंपरिक डिलीवरी को अस्वीकार कर देगा और हमारे पास या हमारे मॉडल पर स्विच करेगा, ताकि अतिरिक्त स्टाफ लागत (ग्राहकों के लिए) न उठाना पड़े और अपने काम के घंटे (कूरियर के लिए) स्वयं चुनें।"

जैसे अमेरिका में

अमेरिकी स्टार्टअप पोस्टमेट्स को क्राउडसोर्सिंग डिलीवरी बाजार में अग्रणी माना जाता है। इसकी स्थापना 2011 में बास्टियन लेहमैन ने की थी। संचालन के चार वर्षों में, कंपनी ने कई चरण बढ़ाए हैं $58 मिलियननिवेश. पोस्टमेट्स वर्तमान में लगभग कार्यान्वित होते हैं 50 हजार. प्रति सप्ताह डिलीवरी। पोस्टमेट्स की आय एक कमीशन से उत्पन्न होती है 20% डिलीवरी लागत से और 9% से कुल लागतआदेश देना। कंपनी औसत डिलीवरी लागत या वितरित माल की लागत का खुलासा नहीं करती है। टेकक्रंच के अनुसार, ऑर्डर की मौजूदा मात्रा के साथ, पोस्टमेट्स कमाई करते हैं $25-30 हजारएक दिन में।

Dostavista कंपनी आपको ऑफर करती है नया दृष्टिकोणप्रसव के लिए विभिन्न कार्गोऔर पार्सल. हम एक कूरियर कंपनी हैं जिसका लक्ष्य कूरियर के काम के तरीके को बदलना है। हमारी कंपनी एप्लिकेशन के माध्यम से सभी को कूरियर के रूप में नौकरी प्रदान करती है। हमने कूरियर सेवा को वास्तव में मोबाइल और तेज़ बना दिया है। हमारी टीम ने विकास किया है विशेष कार्यक्रम, जो सभी प्रकार के स्मार्टफोन पर इंस्टॉल होता है। अब एंड्रॉइड एप्लिकेशन के माध्यम से कूरियर के रूप में काम करना सभी के लिए उपलब्ध है।

हम क्या कर रहे हैं

हमारी कंपनी रूस के शहरों में कार्गो की उच्च गुणवत्ता और सबसे तेज़ डिलीवरी प्रदान करती है। हर कोई हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकता है. हम सामान्य व्यक्तियों के साथ काम करते हैं जिन्हें तत्काल किसी बैठक में दस्तावेज़ लाने की आवश्यकता होती है या किसी निश्चित दिन और समय पर फूल वितरित करने की आवश्यकता होती है। हम ऑनलाइन स्टोर और खाद्य वितरण में भी सहयोग करते हैं। हमारे विशेषज्ञ कार्यालय या घर बदलते समय भी मदद करते हैं।

हमारी सेवा का स्तर काफी ऊंचा है. मास्को चालू इस पलवस्तुतः हर कोई हमारी सेवाओं का उपयोग करता है। हमारे पास हमेशा पहुंच होती है, जो हमें अपने प्रतिस्पर्धियों पर विशेष लाभ देती है।

एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करें

कूरियर प्रोग्राम का उपयोग करना बहुत आसान है और इसके लिए किसी विशेष ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। हमारे विशेषज्ञों ने एक ऐसी सेवा विकसित की है जो किसी के लिए भी आसानी से उपयुक्त है आधुनिक गैजेट. आप एप्लिकेशन को Google Play या Istore से डाउनलोड कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आपके गैजेट पर इंस्टॉलेशन के लिए पर्याप्त जगह हो। एप्लिकेशन के माध्यम से कूरियर के रूप में काम करने से आपको कार्गो परिवहन के लिए ऑर्डर तुरंत ढूंढने में मदद मिलेगी।

एप्लिकेशन में, प्रत्येक कूरियर की एक रेटिंग होती है जो ग्राहकों को अपने लिए चयन करने की अनुमति देती है सर्वोत्तम कर्मचारी. कार्यक्रम के संचालन का सिद्धांत काफी सरल है। आप पंजीकरण करें, लॉग इन करें और कार्य पर प्रतिक्रिया छोड़ें। यदि कई कोरियर एक साथ काम करने के लिए प्रतिक्रिया देते हैं, तो प्रोग्राम उस को प्राथमिकता देता है जो भौगोलिक रूप से अन्य सभी की तुलना में करीब है। अन्यथा, कोई और सुविधाएँ नहीं हैं.

आप एप्लिकेशन में परिवहन मार्ग को चिह्नित कर सकते हैं। यदि संभव हो तो एक साथ कई आदेशों के निष्पादन की अनुमति है। आप पूरे मास्को से पार्सल भी एकत्र कर सकते हैं और फिर उन्हें वितरित कर सकते हैं। यह सब पूरी तरह से कार्य को पूरा करने की आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।

हमारे साथ काम करना लाभदायक क्यों है?

कूरियर के पद के लिए रिक्तियां असामान्य नहीं हैं। सामान्य तौर पर, उनमें से बहुत सारे हैं। हालाँकि, अक्सर अत्यधिक उच्च आवश्यकताएं होती हैं जो किसी व्यक्ति को खाली समय से वंचित करती हैं और उसे कुछ नियमों का त्रुटिहीन पालन करने की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, मैं यह नोट करना चाहूंगा कि अगर हमारे पास यह अंशकालिक नौकरी है तो हमें कोई आपत्ति नहीं है। हमारी टीम इसके लिए पूरी तरह तैयार है। आख़िरकार, हम जानते हैं कि कभी-कभी धन की कमी कैसे हो सकती है।

हमारा शेड्यूल भी हमेशा लचीला होता है। भले ही आप पूरे दिन काम करने का निर्णय लेते हैं, यह केवल आपका निर्णय है, जिसके कार्यान्वयन की आप स्वतंत्र रूप से निगरानी करते हैं। एंड्रॉइड एप्लिकेशन या किसी अन्य के माध्यम से कूरियर के रूप में काम करने से आप अपने अन्य कार्यों के लिए पर्याप्त समय दे सकते हैं। यह दिन के लिए कूरियर द्वारा भी संभव है।