Pagrindiniai moksliniai požiūriai į asmens profesinio mobilumo tyrimą. Anotacija: Moksliniai požiūriai į valdymą ir jų ypatumai
Situacinis, sisteminis, procesas.
Įvairių objektų valdymo teorijos ir praktikos analizė leidžia konstatuoti būtinybę vadyboje taikyti 3 mokslinius požiūrius.
Situacinis požiūris. Jis susideda iš valdymo metodų ir sprendimų susiejimo su konkrečia situacija. Pagrindinė vieta yra situacija (t. y. konkretus aplinkybių rinkinys, turintis įtakos organizacijai duotas laikas).
Požiūrio taikymo etapai: 1) Vadovas turi įvaldyti profesionalius valdymo įrankius, pasiteisinusius savo efektyvumą. 2) Vadovas turi išmokti numatyti teigiamų ir neigiamų pasekmių tikimybę, naudodamas konkrečias technikas ar sąvokas. 3) Vadovas turi mokėti teisingai interpretuoti situaciją. 4) Vadovas turi mokėti susieti konkrečias technikas, kurios sukeltų mažiausiai neigiamo poveikio ir turėtų mažiausiai trūkumų, su konkrečiomis situacijomis, užtikrinant, kad organizacijos tikslai esamomis aplinkybėmis būtų pasiekti efektyviausiu būdu.
Dauguma mokslininkų mano, kad yra ne daugiau kaip 10 svarbiausių situacinių kintamųjų veiksnių, kuriuos galima suskirstyti į 2 pagrindines klases – vidinius ir išorinius.
Sisteminis požiūris. Sisteminis požiūris – požiūris į organizavimą ir valdymą bei sistemų analizės ir sintezės metodų rinkinys, siūlomas ekonom. kibernetika. Centrinė vieta yra sistema (tam tikras vientisumas, susidedantis iš tarpusavyje susijusių dalių, kurių kiekviena prisideda prie visumos savybių). Sistemos gali būti atviros arba uždaros.
Visos organizacijos yra sociotechninės sistemos, nes žmonės kaip socialiniai komponentai ir technologijos naudojami kartu atlikti darbą.
Organizaciją sudaro 5 pagrindinės dalys: 1) Struktūros 2) Tikslai 3) Technologijos 4) Žmonės 5) Tikslai
Vadovui reikia informacijos apie visus organizacijos elementus, kad nustatytų problemas ir ištaisytų veiksmus.
Organizacijos kaip atviros sistemos modelis pateiktas paveiksle: input----converter----output.
Proceso požiūris.
Pagal šį metodą valdymas laikomas tarpusavyje susijusiu veiksmu, kurio pagrindinės funkcijos yra šios:
Ši valdymo koncepcija pagrįsta verslo procesų identifikavimu ir sistemos sukūrimu efektyvus valdymas arba vartojamos kelios pagrindinės sąvokos:
Verslo procesas yra stabilus, tikslingas tarpusavyje susijusių veiklų rinkinys, kuris pagal technologijos apibrėžimą paverčia įvestis į verslui vertingus rezultatus.
verslo procesų įvestis
verslo procesų išvestis
Verslo procesų savininkas vykdomasis arba kolegialus valdymo organas, turintis procesui vykdyti reikalingus išteklius ir neegzistuojančią atsakomybę už šį procesą.
verslo procesų ištekliai
verslo procesų rodikliai
verslo procesų veiklos rodikliai
Toks požiūris leido ne tik išryškinti atskirus verslo proceso operacijų etapus, bet ir paskirstyti pareigas tarp darbuotojų už kiekvieną verslo procesą, sukonstruojant pareigų pasiskirstymo matricą.
Proceso metodą pirmieji pasiūlė administracinės vadybos mokyklos šalininkai, kurie bandė apibrėžti valdymo funkcijas. Tačiau jie manė, kad šios funkcijos nepriklauso viena nuo kitos. Priešingai, procesų metodas valdymo funkcijas laiko tarpusavyje susijusiomis.
Valdymas vertinamas kaip procesas, nes darbas siekiant tikslų padedant kitiems yra nuolatinių tarpusavyje susijusių veiklų serija. Šie veiksmai, kurių kiekvienas taip pat yra procesas, vadinami valdymo funkcijomis. Visų funkcijų suma parodo valdymo procesą.
IN bendras vaizdas Valdymo procesą galima pavaizduoti kaip susidedantį iš planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrolės funkcijų. Šias funkcijas vienija jungiantys komunikacijos ir sprendimų priėmimo procesai. Vadyba (lyderystė) yra laikoma savarankiška disciplina. Tai apima gebėjimą paveikti asmenis ir grupes, kad jie siektų tikslų, būtinų organizacijos sėkmei.
Valdymo proceso funkcijos
Valdymo procesas susideda iš keturių tarpusavyje susijusių funkcijų: planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrolės.
2.1 Planavimas
Planavimas yra vienas iš būdų, kuriuo vadovybė užtikrina vieningą visų organizacijos narių pastangų kryptį siekiant bendrų jos tikslų. Nuo šios funkcijos prasideda valdymo procesas, o nuo jos kokybės priklauso organizacijos sėkmė.
Planuodama vadovybė siekia nustatyti pastangų ir sprendimų priėmimo gaires, kurios užtikrintų tikslo vienybę visiems organizacijos nariams.
2.1.1 Planavimo funkcija
Planavimo funkcija reiškia tam tikros rašytinės ar žodinės rezoliucijos parengimą ir priėmimą, kuriame vienas ar kitas bus dedamas prieš valdymo objektą Aš esu tikslas, užduotis. Šis sprendimas yra valdymo sprendimas.
2.2 Organizacija
Organizuoti reiškia sukurti kažkokią struktūrą. Yra daug elementų, kuriuos reikia struktūrizuoti, kad organizacija galėtų įgyvendinti savo planus ir taip pasiekti savo tikslą. Vienas iš šių elementų – darbas, specifinės organizacijos užduotys, tokios kaip statyba gyvenamieji pastatai arba radijo aparato surinkimas ar gyvybės draudimas.
2.2.1 Organizacijos funkcijos
Funkcijos esmė – užtikrinti sprendimo įgyvendinimą iš organizacinės pusės, tai yra sukurti tokius valdymo santykius, kurie užtikrintų efektyviausius ryšius tarp visų valdomos sistemos elementų.
Organizuoti reiškia skaidyti į dalis ir deleguoti bendros valdymo užduoties įgyvendinimą, paskirstant atsakomybę ir įgaliojimus, taip pat užmezgant atsakomybės ryšius tarp skirtingų darbų rūšių.
2.3 Motyvacija
Lyderis visada turi atsiminti, kad net ir patys geriausi planai bei tobuliausia organizacinė struktūra neduoda naudos, jei kas nors neatlieka tikrojo organizacijos darbo. O motyvavimo funkcijos uždavinys – užtikrinti, kad organizacijos nariai darbą atliktų pagal jiems pavestas pareigas ir pagal planą.
2.3.1 Motyvavimo funkcija
Motyvavimo funkcijos esmė yra ta, kad organizacijos personalas atlieka darbą pagal jiems deleguotas teises ir pareigas bei pagal priimtą vadovybę, kokius sprendimus.
Apskritai motyvacija – tai savęs ir kitų skatinimo imtis veiksmų tam tikriems tikslams pasiekti procesas.
Kontrolė
1.Kontrolė yra labai svarbi sėkmingam organizacijos funkcionavimui.
2. Be kontrolės prasideda chaosas ir tampa neįmanoma suvienyti jokių grupių.
3. Kontrolė yra būtina norint aptikti ir išspręsti kylančias problemas, kol jos netaps pernelyg rimtos.
4.Kontrolė naudojama sėkmingos veiklos skatinimui.
5. Kontrolė yra būtina norint susidoroti su neapibrėžta situacija, tiek vidine, tiek išorine. Neaiškumas: įstatymų, socialinių vertybių, technologijų, konkurencinių sąlygų pokyčiai ir kt.
6.Kontrolė neleidžia kilti krizinėms situacijoms. Kontrolės funkcija – tai valdymo ypatybė, leidžianti nustatyti problemas ir atitinkamai koreguoti organizaciją, kol šios problemos nevirsta į krizę. Bet kuri organizacija turi turėti galimybę laiku užfiksuoti savo klaidas ir jas ištaisyti, kol jos nepakenks organizacijos tikslų siekimui.
7.Kontrolė palaiko viską, kas sėkminga organizacijos veikloje.
8. Valdymo plotis. Kontrolė turi būti visapusiška.
Verslo procesas – tai tvarus, į tikslą nukreiptas veiklos rūšių sąsajų rinkinys, kuris pagal konkrečią technologiją transformuoja įvestis, išeigas ir reprezentuoja vertę pramonės įmonėms.
Verslo proceso savininkas yra oficialus arba kolegialus valdymo organas, disponuojantis procesui vykdyti reikalingus išteklius ir atsakingasšiam procesui.
Procesinis požiūris į valdymą leidžia ne tik identifikuoti etapus, bet ir atskirus kiekvieno verslo proceso tipus bei atsakomybes bei sukurti atsakomybių pasiskirstymo matricą.
©2015-2019 svetainė
Visos teisės priklauso jų autoriams. Ši svetainė nepretenduoja į autorystę, bet suteikia nemokamas naudojimas.
Puslapio sukūrimo data: 2017-06-11
PAGRINDINIAI MOKSLINIAI KOMPETENCIJOS SĄVOKOS APIBRĖŽIMO POŽIŪRIAI
Tverės valstybinis universitetas
Nagrinėjami moksliniai požiūriai į „kompetencijos“ sąvoką, apibūdinama kompetencijos esmė ir struktūra; Parodytas sąvokų „kompetencija“ ir „kompetencija“ santykis psichologinėje ir pedagoginėje literatūroje.
Raktažodžiai: kompetencija, kompetencija, kompetentinga; kompetencijomis grįstas požiūris ugdyme, kompetencijos komponentai; profesinė, asmeninė ir komunikacinė kompetencija; asmens pasirengimas veiklai.
Švietimo kokybės gerinimas yra vienas iš dabartines problemas ne tik Rusijai, bet ir visai pasaulio bendruomenei. Šios problemos sprendimas siejamas su ugdymo turinio modernizavimu, ugdymo proceso organizavimo metodų ir technologijų optimizavimu ir, žinoma, ugdymo tikslo ir rezultato permąstymu.
Pastarąjį dešimtmetį, ypač pasirodžius tekstams „Bendrojo ugdymo turinio modernizavimo strategija“ ir „Rusijos švietimo modernizavimo koncepcija laikotarpiui iki 2010 m.“, įvyko staigus Lietuvos Respublikos švietimo ir mokslo ministro 2010 m. ugdymo rezultatas iš sąvokų „pasirengimas“, „išsilavinimas“, „bendra kultūra“, „geros manieros“ apie mokinių „kompetencijos“, „kompetencijos“ sąvokas. Atitinkamai fiksuojamas kompetencijomis pagrįstas požiūris ugdyme.
Sąvokos „kompetencija“ ir „kompetencija“ pastaruoju metu buvo plačiai vartojamos studijose, skirtose švietimui ir mokymui. aukštoji mokykla. Kartu psichologinės, pedagoginės ir edukacinės literatūros šia tema analizė parodo pačių „kompetencijos“ ir „kompetencijos“ sąvokų aiškinimo sudėtingumą, daugialypiškumą ir dviprasmiškumą.
Visų pirma pažymime, kad yra du šių sąvokų santykio aiškinimo variantai: jos arba identifikuojamos, arba diferencijuojamos. Pagal pirmąjį variantą, kuris aiškiausiai pateiktas ETF terminų žodyne (1997), kompetencija apibrėžiama taip:
Gebėjimas ką nors padaryti gerai ar efektyviai.
Darbui keliamų reikalavimų laikymasis.
Gebėjimas atlikti specialias darbo funkcijas.
Taip pat pažymima, kad „... terminas „kompetencija“ vartojamas tomis pačiomis reikšmėmis. Kompetencija paprastai vartojama aprašomuoju būdu.
Šio šių sąvokų identifikavimo rėmuose (L. N. Bolotovas, V. S. Lednevas, N. D. Nikandrovas, M. V. Ryžakovas) autoriai pabrėžia praktinę kompetencijų orientaciją: „Todėl kompetencija yra žinių ir veiksmo santykių, egzistuojančių žmogaus praktikoje, sfera. “. Tokia pati „kompetencijos“ ir „kompetencijos“ sąvokų neskirti pozicija būdinga ir daugumai užsienio šios problemos tyrinėtojų.
Antrasis „kompetencijos“ ir „kompetencijos“ sąvokų santykio svarstymo variantas susiformavo aštuntajame dešimtmetyje. JAV bendrame N. Chomsky 1965 metais (Massachusetts University) pasiūlytos „kompetencijos“ sąvokos kontekste kalbos teorijos, transformacinės gramatikos atžvilgiu.
N. Chomsky pažymėjo: „... mes darome esminį skirtumą tarp kompetencijos (kalbėtojo – klausytojo kalbos žinios) ir vartojimo (faktinis kalbos vartojimas konkrečiose situacijose). Atkreipkime dėmesį į tai, kad būtent „naudojimas“ yra tikrasis kompetencijos kaip „paslėptos“, „potencijos“ pasireiškimas. Vartojimas, anot N. Chomsky, „tikrovėje“, tikrovėje siejamas su mąstymu, reakcija į kalbos vartojimą, su įgūdžiais ir pan., t.y. susijęs su pačiu kalbėtoju, su paties žmogaus patirtimi.
Taigi, 60 m. praėjusiame amžiuje jau buvo suprasta, kokie skirtumai dabar svarstomi tarp sąvokų „kompetencija“ ir „kompetencija“, kur pastaroji aiškinama kaip žiniomis pagrįsta, intelektualiai ir asmeniškai nulemta socialinio ir profesinio gyvenimo veikla. asmens. Kartu pastebime, kad pačios sąvokos „kompetencija“, „kompetencija“ ir išvestinė „kompetentinga“ buvo plačiai vartojamos anksčiau - kasdieniame gyvenime ir literatūroje; jų interpretacija buvo pateikta žodynuose.
Taigi, pavyzdžiui, „Trumpame žodyne svetimžodžiai„(M., 1952) pateikiamas toks apibrėžimas:
kompetencija (iš lotynų kalbos kompetentinga – priklauso teisė):
bet kurios įstaigos ar pareigūno įgaliojimai;
klausimų, kuriems spręsti šis asmuo turi autoritetą ir patirties, spektras;
kompetencija:
kompetencijos turėjimas;
turintis žinių ką nors spręsti.
Žodis „kompetencija“ pažodžiui reiškia dalių nuoseklumą, proporcingumą, simetriją. Pagal etimologiją pagrindiniai kompetencijos formavimosi bruožai yra atitiktis, atsitiktinumas.
Sąvoka „kompetencija“ yra kilusi iš žodžio „kompetentinga“. Rusų kalbos žodynas S.I. Ožegova sąvoką „kompetentingas“ apibrėžia kaip „1) išmanantis, išmanantis, autoritetingas tam tikroje srityje; 2) turintis kompetenciją“.
Terminas „kompetencija“ į pedagogiką atėjo iš darbo ir įmonių pasaulio. Kaip pažymėjo savo studijose S.E. Šišovas ir V.A. Kalney, „per pastaruosius dešimtmečius šis pasaulis gerokai paaštrino ir įformino savo sąvokas ir žmogiškųjų išteklių vertinimo bei valdymo metodus. Susidūręs su didele konkurencija ir sparčiais žinių bei technologijų pokyčiais, įmonių pasaulis vis daugiau investavo į tai, kas dažnai vadinama „žmogiškuoju kapitalu“.
IN gamybos sektoriuje nemaža dalis profesijų ir pareigų pasižymi daugiau ar mažiau išsamus sąrašas Kompetencijų, kurios naudojamos samdant ir tobulinant darbuotojus mokymas, (visas).
Remdamasis gamybos sektoriuje priimtu požiūriu, S.V. Shekshnya apibrėžia kompetenciją kaip asmenines žmogaus savybes, jo gebėjimą atlikti tam tikras funkcijas, įsisavinti elgesio tipus ir socialinius vaidmenis, tokius kaip dėmesys kliento interesams, gebėjimas dirbti grupėje, atkaklumas, mąstymo originalumas.
Pagal šio požiūrio logiką kompetencija laikoma komponentas kompetencija, suprantama kaip integratyvi profesionalo asmenybės savybė, apimanti ne tik kvalifikacijos idėją, bet ir „įvaldytus socialinius-komunikacinius bei individualius gebėjimus, užtikrinančius savarankiškumą profesinę veiklą» .
Pažymėtina, kad pedagoginėje literatūroje sąvoka „kompetencija“ aptinkama šios srities profesinės kompetencijos studijų kontekste. pedagoginė veikla(T. G. Bražė, S. G. Veršlovskis, N. P. Grišina, N. V. Karnaukhas, M. V. Krupina, V. Ju. Kričevskis, L. M. Mitina, N. P. Popova ir kt.).
V.A. Slasteninas skiria asmeninę ir profesinę kompetenciją. Profesine kompetencija autorius supranta savo teorinio ir praktinio pasirengimo vykdyti mokymo veiklą vienybę ir apibūdina tai kaip profesionalumą, o asmeninė kompetencija nulemia galimybę realizuoti asmens profesinį pasirengimą jo socialiniuose veiksmuose, rodant sėkmės buvimą ar nebuvimą. tai leidžia žmogaus veiksmuose susieti socialinį standartą, socialinės grupės tradicijas ir asmenines nuostatas su jo siekių lygiu.
Taigi, kalbant apie mokytojo profesinę veiklą, terminai kompetencija ir kompetencija vertinami ne kaip dalis ir visuma, o daugiausia kaip identiškos ir sinoniminės kategorijos, o terminas kompetencija yra labiausiai nusistovėjęs, labiau paplitęs.
S.E. Šišovas „kompetenciją“ apibrėžia kaip bendrąjį gebėjimą, pagrįstą žiniomis, patirtimi, vertybėmis ir polinkiais, kurie įgyjami treniruojantis. Jo nuomone, kompetencija nėra redukuojama į žinias, į įgūdžius ar į gebėjimus, ji laikoma gebėjimu užmegzti ryšius tarp žinių ir situacijos.
Kitas, siauresnis, požiūris siejamas su „taikomuoju“ kompetencijos supratimu. Čia kompetencija vertinama kaip įtakos aplinkai metodų įvaldymas, kaip žinių, įgūdžių ir gebėjimų visuma, leidžianti sėkmingai atlikti užduotį. Nemažai mokslininkų kompetenciją supranta kaip galutinio mokymosi tikslo, integralaus ugdymo specialisto modelio struktūroje savybę.
Psichologijoje pirmieji bandymai moksliškai apibrėžti „kompetencijos“ sąvoką buvo siejami su vadybos mokslo raida ir subjektyvių valdymo veiksnių tyrimais.
Visų pirma, A.G. Nikiforovas savo darbuose nagrinėja kompetenciją plačiąja ir siaurąja šio žodžio prasme. Šis platus aiškinimas turi tris puses:
· kaip metodinis vadovavimo ir valdymo principas;
· kaip sąmoningos visuomeninės veiklos pasireiškimo forma;
· kaip lyderystės socialinio vaidmens elementas.
Siaurąja to žodžio prasme kompetencija siejama su vadybos veiklos šakine specifika.
Yu.F. Maisuradze išanalizavo įvairius kompetencijos nustatymo būdus ir dėl to suskirstė juos į tris pagrindines grupes:
1) kompetencijos kaip verslo, vadybos mokslo žinių apibrėžimas;
2) išsilavinimo lygio, darbo patirties pagal specialybę, stažo pareigose įtraukimas į kompetencijos turinį;
3) kompetencijos svarstymas santykyje tarp žinių ir jų įgyvendinimo būdų praktikoje.
Paties autoriaus apmąstymai apie „kompetencijos“ sąvokos apibrėžimą lemia poreikį atskirti „kompetencijos“ ir „kompetencijos“ sąvokas. Kompetenciją jis apibrėžia kaip galias, o kompetenciją – kaip šių galių nešėjo savybę. Ir prieina prie išvados, kad žmonės gali būti apdovanoti kompetencija, bet kartu ir stokojantys kompetencijos. Tuomet valdymo optimizavimo užduotis, pasak autoriaus, yra „į korespondenciją įtraukti faktinę ir oficialią kompetenciją“.
M. Käerst taip pat bandė svarstyti kompetenciją psichologinėje valdymo tobulinimo sampratoje. Jis pasiūlė šią koncepciją laikyti susidedančia iš šių komponentų:
1. Būtinos sąlygos kompetencijai (gebėjimai, talentas, žinios, patirtis, įgūdžiai, išsilavinimas, kvalifikacija ir kt.).
2. Žmogaus veikla (daugiausia darbas) kaip procesas (jo aprašymas, struktūra, savybės, charakteristikos).
3. Veiklos rezultatai (darbo vaisiai, veiklos objektų pokyčiai, kiekybiniai ir kokybės parametrus rezultatus, taip pat juose pasitaikančius poslinkius).
„1 apibrėžimas: Kompetencija išreiškia asmens intelektualinį atitikimą toms užduotims, kurių sprendimas yra privalomas šias pareigas dirbančiam asmeniui.
2 apibrėžimas: Kompetencija išreiškiama užduočių, kurias asmuo suformulavo ir išsprendžia savo pagrindiniame darbe (pagrindiniame darbo segmente arba pagrindinių funkcijų srityje), kiekybe ir kokybe.
3 apibrėžimas: Kompetencija yra vienas iš pagrindinių asmenybės komponentų arba žinomų asmenybės savybių rinkinys, lemiantis sėkmę sprendžiant pagrindines problemas.
4 apibrėžimas: Kompetencija yra žinomų asmenybės savybių sistema, išreikšta išspręstų probleminių problemų veiksmingumu.
5 apibrėžimas: Kompetencija yra viena iš asmenybės pasireiškimo savybių ir slypi veiksmingumu sprendžiant problemas, su kuriomis susiduriama žmogaus veiklos srityje ir įgyvendinant tam tikros organizacijos interesus.
Pažymėtina, kad M. Käerst tvirtino, kad kompetencijos apskritai nėra. Jis egzistuoja tik konkrečios problemos srityje, tam tikroje veikloje, tam tikroje kompetencijos srityje.
Pagal stažuotojų „kompetenciją“ S.E. Šišovas ir I.G. Agapovas supranta „bendruosius asmens gebėjimus ir pasirengimą veiklai, pagrįstą žiniomis ir patirtimi, įgyta mokymų metu, orientuotą į savarankišką individo dalyvavimą ugdymo ir pažinimo procese, taip pat į sėkmingą jo įtraukimą į darbo veiklą“. M.A. Chošanovas daugiausia atkreipia dėmesį į kompetencijos (žinios) ir procedūrinį komponentą (įgūdžiai). V.S. Bezrukova kompetenciją supranta kaip „žinių ir įgūdžių valdymą, leidžiantį reikšti profesionaliai kompetentingus sprendimus, vertinimus ir nuomones“. Vykdydamas ugdymo procesą, V.V. Kraevskis ir A.V. Chutorskaja ugdymo kompetencijas supranta kaip žinias, įgūdžius ir veiksmų metodus.
N. V. laikosi požiūrio į kompetencijos įvertinimą, susijusį su gebėjimu spręsti problemines situacijas. Jakovleva. Savo disertaciniame tyrime psichologinės kompetencijos klausimais ir jos formavimo universitete universitete ji atkreipia dėmesį į kompetencijos nesuderinamumą su sąvokomis:
· specialisto kultūra (V.M. Alakhverdovas, N.V. Belyak.);
· profesinis įgūdis (N.K. Baklanova);
· pasirengimas veiklai (V.S. Merlin, E.A. Klimov.);
· informacinis veiklos pagrindas (D.A. Ošaninas, V.D. Šadrikovas) ir kt.
Socialinės psichologijos darbuose „kompetencija“ aiškinama kaip nuodugnus savo verslo, atliekamo darbo esmės išmanymas, sudėtingos reiškinių ir procesų sąsajos, galimi būdai ir priemones numatytiems keliams pasiekti. Socialiniai psichologai, ypač D. Bruner, kompetenciją laiko visuma savybių, būdingų pačiam kompetentingiausiam specialistui, tų savybių, kurias turi pasiekti kiekvienas žmogus, įvaldęs profesiją.
Socialinės psichologijos tyrimuose 80-90. kompetencija, be bendrųjų žinių, apima ir žinias galimos pasekmės specifinis poveikio būdas, t.y. Tai reiškia bendravimo gebėjimus, komunikabilumą, komunikacinę kompetenciją.
90-aisiais terminas „kompetencija“ tyrime, be žinių visumos, atspindi žinias apie galimas konkretaus poveikio metodo pasekmes. Kompetencija laikoma vienu iš pagrindinių asmenybės komponentų ir žinomų asmenybės savybių visuma, lemiančia sėkmę sprendžiant pagrindines problemas, su kuriomis susiduriama žmogaus veiklos srityje ir įgyvendinant tam tikros organizacijos interesus. S.G. Molchanovas suformuluoja profesinės kompetencijos sampratą kaip galių spektrą profesinės veiklos srityje. Siauresne prasme profesinę kompetenciją jis interpretuojamas kaip problemų, kuriose subjektas turi žinių, patirties, visuma atspindi socialinį-profesinį statusą ir Profesinė kvalifikacija, taip pat kai kurios asmeninės, individualios savybės, suteikiančios galimybę įgyvendinti tam tikrą profesinę veiklą. Taigi autorius kompetenciją laiko sistemine sąvoka, o kompetenciją – jos komponentu.
V.A. Kompetenciją Kalney laiko gebėjimu susitelkti konkrečią situacijąįgytų žinių ir patirties. Ji mano, kad prasminga kalbėti apie kompetencijas tik tada, kai jos pasireiškia situacijoje. Tyrėjas mano, kad potencialų diapazone išliekanti nepasireiškusi kompetencija yra ne kompetencija, o daugiausia latentinė galimybė.
V.V. Nesterovas ir A.S. Belkino socialine prasme kompetencija reiškia visų pirma „žinių komponentų žmogaus sąmonės struktūroje visumą, t.y. informacijos apie svarbiausius žmogaus gyvenimo ir veiklos aspektus sistemą, užtikrinančią jo visavertę socialinę egzistenciją. .
Taigi darbų kompetencijos klausimais analizė leido sąlyginai išskirti tris jų formavimosi ugdyme etapus:
Pirmasis etapas – 1960-1970 m. - būdingas kategorijos „kompetencija“ įvedimas į mokslo aparatą, prielaidų „kompetencijos“ ir „kompetencijos“ sąvokoms atskirti sukūrimu.
Antrasis etapas – 1970-1990 m. - pasižymi kategorijų „kompetencija“ ir „kompetencija“ vartojimu kalbų (ypač negimtosios) mokymo teorijoje ir praktikoje, vadybos, lyderystės, vadybos ir mokymo komunikacijos profesionalumu.
Svarbu pažymėti, kad mokslininkai tiek pasaulyje, tiek Rusijoje pradeda ne tik studijuoti kompetencijas, išskirdami nuo 3 iki 37 tipų, bet ir rengti mokymus, turėdami omenyje jo formavimąsi kaip galutinį šio proceso rezultatą (N. V. Kuzmina). , A.K. Markova, L.A. Petrovskaja). Tuo pačiu metu mokslininkai nustato skirtingus kompetencijos tipus skirtingoms veikloms.
Trečiasis kompetencijos, kaip mokslo kategorijos, susijusios su švietimu, tyrimų Rusijoje etapas, prasidėjęs 1990 m., pasižymi A.K. kūrinių pasirodymu. Markova (1993, 1996), kur bendrame kontekste kompetencija tampa ypatingo visapusiško svarstymo objektu.
Taigi mokslinėje literatūroje kompetencija suprantama kaip „išsamios žinios“, „adekvačios užduoties atlikimo būsena“, „gebėjimas atlikti realią veiklą“, „veiksmų efektyvumas“. Nemaža dalis tyrėjų sąvoką „kompetencija“ sieja pirmiausia su gebėjimu, potencialiu gebėjimu atlikti tam tikrą veiklą.
Iš to, kas išdėstyta pirmiau, aišku, kad sąvoka „kompetencija“ gali būti naudojama daugiausia įvairių lygių ir, priklausomai nuo to, užpildyti skirtingu turiniu. Kompetencija turi tam tikras prielaidas, užtikrina žmogaus veiklą ir įtakoja šios veiklos rezultatus. Jis yra labai įvairus ir gali būti vertinamas skirtingais požiūriais.
Pagrindiniai mokslininkų nesutarimai slypi skirtinguose požiūriuose į „kompetencijos“ sąvokos turinio integruojamosios sudedamosios dalies nustatymą. Vieni tokiu komponentu laiko žinias, gebėjimus ir įgūdžius, kiti – „asmens gebėjimą ir pasirengimą veikti“, treti dalijasi esminiais ir procedūriniais kompetencijos komponentais.
Remdamiesi psichologinės, pedagoginės ir sociologinės literatūros analize, galime pateikti tokį „kompetencijos“ sąvokos apibrėžimą: asmeninė individo savybė, atspindinti jo gebėjimą naudotis. universalūs metodai veikla, pagrįsta mokslinių žinių visuma konkrečiose gyvenimo situacijose.
Kartu būtina pažymėti didelį šalies mokslininkų indėlį į kompetencijų problemų plėtojimą apskritai - L.P. Aleksejeva, N.V. Kuzmina, A.K. Markova, L.M. Mitina, L.A. Petrovskaja, G.I. Sivkova, N.S. Shablygina ir kt.
Bibliografija
1. Bezrukova V.S. Pedagogika. Jekaterinburgas, 1993 m.
2. Zimnyaya I.A. Pagrindinės kompetencijos – nauja ugdymo rezultatų paradigma // Aukštasis išsilavinimasŠiandien. 2003. Nr.5. P.35-41.
3. Kostenko N.V., Ossovskis V.L. Profesinės veiklos vertybės. Kijevas, 1986 m.
4. Lednevas V.S., Nikandrovas N.D., Ryžakovas M.V. valstybė išsilavinimo standartai bendrojo lavinimo sistemoje: teorija ir praktika. M., 2002 m.
5. Simen-Severskaya O.V. Specialisto pedagoginės kompetencijos formavimas Socialinis darbas profesinio rengimo procese universitete: dis... cand. ped. Sci. Stavropolis, 2002 m.
6. Shekshnya S.V. Personalo valdymas moderni organizacija: mokomoji-praktinė. pašalpa. 3 leidimas, pataisytas. ir papildomas M., 1998 m.
7. Shishov S.E., Agapov I.G. Kompetencijomis pagrįstas požiūris į išsilavinimą: užgaida ar būtinybė? // Švietimo standartai ir stebėsena. 2002 m. kovo-balandžio mėn. P.58-62.
8. Shishov S.E., Kalney V.A. Ugdymo kokybės mokykloje stebėsena. M., 1999 m.
9. Jakovleva N.V. Psichologinė kompetencija ir jos formavimas studijų universitete procese (remiantis daktaro veikla): disertacija... cand. psichologas. Sci. Jaroslavlis, 1994 m.
Vadybos, kaip mokslo, raida yra keturių mokslinių požiūrių, reikšmingai prisidėjusių prie valdymo teorijos ir praktikos raidos, serija: proceso, sistemos, situacinio, kiekybinio.
Proceso metodas yra susijęs su valdymu kaip nuolatinių, tarpusavyje susijusių ir nuosekliai atliekamų funkcijų serija:
1. planavimas,
2. organizacija,
3. motyvacija,
4. kontrolė.
Planavimas – tai procesas, kurio metu nustatomi organizacijos tikslai ir kaip juos pasiekti.
Organizavimas – tai darbo struktūrizavimo ir padalinių formavimo procesas.
Motyvacija – tai procesas, skatinantis žmones dirbti produktyvų darbą.
Kontrolė – tai procesas, kuriuo siekiama patikrinti veiklos sėkmę.
Svarbiausia valdymo funkcija laikoma planavimo funkcija. Ji sudaro pagrindą ir vadovauja kitoms funkcijoms, kuriomis siekiama įgyvendinti organizacijos taktinius ar strateginius planus. Planai sudaromi dienai, mėnesiui, ketvirčiui, metams, penkeriems ar daugiau metų. Pagal šiuos planus organizuojami ištekliai: darbo, finansiniai, materialiniai, informaciniai, investicijos ir kt. Kiekvieno laikotarpio pabaigoje veiklos rezultatai lyginami su suplanuotais tikslais ir uždaviniais.
Sisteminis požiūris buvo sukurtas praėjusio amžiaus antroje pusėje ir yra plačiai naudojamas šiuolaikinėmis sąlygomis. Tai mąstymo būdas apie organizaciją ir valdymą. Sisteminiu požiūriu vadovai į organizacijas žiūri kaip į sudėtingas atviras sistemas.
Norėdami tai padaryti, jie apibrėžia sistemą ir jos elementus. Identifikavus elementus, būtina juos susieti į vieną visumą: sistemą, kuriai reikėtų nustatyti elementų sąveiką. Tai atliekama per elementų įvestis ir išvestis. Per įvestis elementą veikia tam tikri sistemos elementai, o per išvestį jis sąveikauja su kitais sistemos elementais.
Jei sistemoje yra „n“ ir kiekvienas iš jų yra sujungtas su kitais „n-1“ elementais tik viena jungtimi, tai minimalus jungčių skaičius sistemoje bus „n(n-1)“.
Jei kiekviena nuoroda gali būti "N" būsenų, tai bendras visų nuorodų būsenų skaičius yra lygus "N" laipsniui "n(n-1)". Taigi būsenų skaičius katastrofiškai išauga ir sistema sugenda. Iš viso N = N n (n -1)
Iš šios situacijos yra du būdai.
Pirmas. Tai atsisakymas suprasti sistemos struktūrą, sutelkiant dėmesį į jos veikimą. Apsvarstykite, kad sistema yra uždara jos vidinės struktūros tyrinėjimui, „juodąja dėže“. Tokios dėžutės stebėjimas ir eksperimentai su ja leidžia surinkti pakankamai elgesio stebėjimų ir rasti tas transformacijas, kurios leidžia pakankamai tiksliai numatyti sistemos Y reakciją į įvesties įtaką X.
(X juoda dėžutė Y)
Antra. Užuot tyrinėjęs realią sistemą, tiriamas jos modelis, atkuriantis tik kai kurias, bet tas svarbias realios sistemos savybes, kurios turi įtakos užsibrėžtų tikslų siekimui (kiekybinis požiūris). Įėjimai apima visus išteklius, kurie patenka į sistemą: informaciją, kapitalą, darbą, medžiagas, įrangą. Juodosios dėžės veiklos metu įvesties duomenys paverčiami produktais ar paslaugomis. Šie produktai ir paslaugos yra sistemos išvestis. Jei valdymo sistema efektyvi, produkcija yra pelnas, išaugę pardavimai, darbuotojų pasitenkinimas, socialinė atsakomybė, tai yra viskas, kas charakterizuoja organizacijos augimą.
Psichinis visų reiškinių kaip vienos visumos apkabinimas leidžia:
Objektyviai įvertinti šiuos reiškinius;
Užtikrinti visos sistemos plėtrą;
Numatykite priimtų sprendimų pasekmes.
Situacinis požiūris (1960 m. – dabar) – tai mąstymo apie organizacines problemas ir sprendimus būdas, pagrįstas konkrečių metodų ir koncepcijų susiejimu su tam tikromis konkrečiomis situacijomis, skirtas veiksmingiausiai pasiekti organizacijos tikslus. . Remiantis tinkamumu įvairių metodų kontroliuoti situaciją. Situacija yra tam tikras aplinkybių rinkinys, turintis įtakos organizacijai tam tikru metu. Labiausiai efektyvus metodas konkrečioje situacijoje yra metodas, kuris jai labiausiai tinka.
Situacinis požiūris dažniausiai naudojamas nestandartinėse ir nenumatytose situacijose, kai iš vadovo per trumpą laiką reikia teisingai įvertinti šią situaciją ir priimti teisingą sprendimą. Būtent tokiais momentais pasireiškia vadovo talentas ir ypatingos jo savybės, tokios kaip įžvalgumo, mąstymo lankstumo, erudicijos ir ryžto dovana.
Vadovų mokymas ar perkvalifikavimas vyksta pačiomis nenumatytiausiomis aplinkybėmis: stichinėmis nelaimėmis, Terorizmo aktas, masinės ligos. Valdymo modeliavimas ekstremaliomis sąlygomis arba laukiamų pasekmių sąlygomis iš anksto parengia vadovus užprogramuotiems sprendimams nestandartinėse situacijose.
Situacinis požiūris grindžiamas situacijos skirtumais tarp organizacijų ir organizacijose. Vadovas valdymo procese turi nustatyti reikšmingiausius situacijos kintamuosius ir kaip jie veikia organizacijos efektyvumą.
Kiekybinis metodas (1960 m. – dabar), pagrįstas matematika, statistika, inžinerijos mokslai ir kitose susijusiose žinių srityse.
Taikant kiekybinį metodą, valdymas vykdomas veiklos lygmeniu. Sprendimas atliekamas sukonstruojant situacijos modelį. Modelis(lot. – pavyzdys, matas, norma) – sutartinis realaus objekto vaizdas, nuo pastarojo besiskiriantis prieinamumu, pigumu ir pažinimo greičiu bei galimybe išbandyti daugiamačius sprendimus. Modelis gali būti išreikštas matematikos, maketų, mechanizmų ir kt. Pavyzdžiui, vietovės žemėlapis yra abstraktus modelis arba supaprastintas tikrovės vaizdas. Šis modelis leidžia matyti reljefo elementų erdvinius ryšius ir kelią, kuriuo pasieksite tikslą.
Priklausomai nuo modeliavimo priemonių, išskiriami medžiaginiai ir idealūs (abstrakčiai) modeliai. Medžiagų modeliai naudoja analogiją tarp realaus objekto ir medžiagos pavyzdžio savybių. Pavyzdžiui, vėjo tunelyje galite ištirti būsimo orlaivio savybes. Perėjimas nuo modelio prie realaus objekto atliekamas naudojant specialų mokslą – panašumo teoriją.
Idealiuose modeliuose tarp objekto ir modelio nustatoma mentalinė analogija. Ekonomikos požiūriu idealūs modeliai yra pagrindiniai. Jie skirstomi į:
Matematinė (formulės ir lygtys);
Skaitinis (lentelės ir matricos);
Logika (kompiuterių programos, grandinės);
Grafika (grafikai, paveikslėliai, diagramos).
Nai didesnę vertę turi ekonomikai matematiniai modeliai, leidžianti jums nuspręsti sudėtingos užduotys naudojant kompiuterines technologijas. Taigi kiekybinis požiūris žodinį samprotavimą ir aprašomąją analizę pakeičia modeliais, simboliais ir kiekybinėmis reikšmėmis. Kiekybinės reikšmės leidžia palyginti ir apibūdinti kiekvieną kintamąjį ir nustatyti jų tarpusavio ryšio pobūdį. Kiekybinių metodų mokyklos indėlis yra toks:
Gilinant supratimą apie sudėtingas valdymo problemas;
Pagalba vadovams, kurie sudėtingose situacijose yra priversti priimti valdymo sprendimus;
Formuojantis sprendimų priėmimo teorijai.
Kontroliniai klausimai
1. Istorinė valdymo raida.
2. Pagrindinės vadybos mokyklos ir jų reikšmė šiuolaikiniams laikams.
3. Mokykla mokslinis valdymas kaip valdymo raidos raidos pakopa.
4. Administracinė vadybos mokykla. Valdymo principai.
5. Žmonių santykių ir elgesio mokslų mokykla. Pagrindiniai šių mokyklų tikslai.
6. Šiuolaikinės vadybos koncepcijos. Vadybos mokslo mokykla.
7. Procesinis požiūris į valdymą. Proceso požiūrio ypatumai.
8. Sisteminis požiūris į valdymą. Sąvokos: sistema, posistemis. Sistemų tipai.
9. Situacinis požiūris į valdymą. Pagrindiniai principai.
Savikontrolės užduotys:
1. Išvardykite pagrindinius požiūrius ir mokyklas, kurios paprastai nustatomos Šiuolaikinė klasifikacija valdymo teorijos.
2. Kuo esminis skirtumas tarp administracinės mokyklos ir mokslinės vadybos mokyklos?
3. Pabandykite susieti Fayol valdymo principus su realia valdymo sistema organizacijoje, su kurios veikla esate susipažinę.
4. Kokie ekonominės, technologinės aplinkos ir darbo jėgos ypatybių pokyčiai sukėlė naujo požiūrio į vadybą poreikį iki XX amžiaus antrojo ketvirčio?
5. Kokiose srityse psichologinio požiūrio į vadybą šalininkai kritikavo pirmines vadybos mokyklas?
6. Kokie buvo pagrindiniai požiūrio į valdymą pokyčiai, susiję su „žmogiškų santykių mokykla“
8.Kokie pokyčiai rinkos aplinkoje lėmė sisteminio požiūrio formavimo poreikį valdymo teorijoje?
9.Įvardykite pagrindinius būdingus sisteminio požiūrio į valdymą bruožus.
Susijusi informacija.
Požiūris į vadybą kaip procesą apibrėžia vadybą kaip procesą, kuriame veikla, skirta organizacijos tikslams siekti, yra vertinama ne kaip vienkartinis veiksmas, o kaip nuolatinių tarpusavyje susijusių veiksmų seka – valdymo funkcijos. Skirtingi autoriai siūlo skirtingus funkcijų sąrašus. Į optimalų rinkinį įeina šios funkcijos: strateginė rinkodara, planavimas, procesų organizavimas, apskaita ir kontrolė, motyvavimas, reguliavimas. Centre yra darbo koordinavimas. (ŽR. B PRIEDĄ).
Pažvelkime į trumpą valdymo funkcijų turinį. Procesas prasideda nuo strateginės rinkodaros.
Strateginė rinkodara – tai inovacijų ir inovacijų portfelio formavimo darbų visuma, įmonės rinkos strategija, pagrįsta strateginiu rinkos segmentavimu, prekių kokybės gerinimo, išteklių tausojimo ir integruotos gamybos plėtros strategijų prognozavimo, skirtų išlaikyti ar pasiekti. konkurencinius pranašumusįmonių ir stabilaus pakankamo pelno gavimo. Prekių konkurencingumo standartai materializuojasi gamybos sferoje ir realizuojami pelnu taktinės rinkodaros etape kaip taktinio rinkos segmentavimo, reklamos ir produktų pardavimo skatinimo darbų visuma. Taktinės rinkodaros funkcijos atliekamos gamybos etape.
Planavimas yra valdymo funkcija, darbų visuma: situacijų ir aplinkos veiksnių analizė; prognozavimas, optimizavimas ir vertinimas alternatyvių variantų tikslų siekimas; pasirenkant geriausią plano variantą. Planai gali būti probleminiai, vietiniai arba sudėtingi, strateginiai, taktiniai arba operatyviniai. Strateginiai planai, kaip konkretūs, privalomi dokumentai, rengiami remiantis atitinkamos krypties strategijomis.
Procesų organizavimas – tai valdymo funkcija, valdymo ir gamybos procesų visuma, skirta planams įgyvendinti. Procesai gali būti pagrindiniai, pagalbiniai ir aptarnaujantys. Pagrindiniai racionalaus procesų organizavimo principai yra: proporcingumas, tęstinumas, lygiagretumas, tiesioginis srautas, ritmas, specializacija, universalizavimas ir kt.
Apskaita yra valdymo funkcija, skirta įrašyti laiką, išteklių suvartojimą ir bet kokius valdymo sistemos parametrus įvairių tipų vežėjai.
Kontrolė – tai valdymo funkcija, užtikrinanti programų, planų, rašytinių ar žodinės užduotys, valdymo sprendimus įgyvendinančius dokumentus.
Motyvacija – tai valdymo funkcija, savęs ir kitų motyvavimo veikti procesas, siekiant įmonės tikslų ir (ar) asmeninių tikslų.
Reguliavimas yra valdymo funkcija, skirta tirti aplinkos veiksnių pokyčius, turinčius įtakos kokybei valdymo sprendimas ir inovacijų valdymo efektyvumą, imantis priemonių priartinti (patobulinti) sistemos ar joje esančių procesų „įvesties“ parametrus prie naujų „produkcijos“ reikalavimų (vartotojo reikalavimų).
Koordinavimas yra pagrindinė valdymo funkcija užmezgant ryšius, organizuojant sąveiką ir sistemos komponentų darbo koordinavimą, operatyvų planų ir užduočių įgyvendinimo dispečerinį. Tai viena iš sunkiausių funkcijų, kurias paprastai atlieka vadovai. Koordinavimas gali būti atliekamas atliekant bet kokias funkcijas, bet kokį darbą, tarp bet kurių sistemos komponentų ar išorinės aplinkos.
Sisteminis metodas rodo, kad vadovai turėtų žiūrėti į organizaciją kaip į tarpusavyje susijusių elementų, tokių kaip žmonės, struktūra, užduotys ir technologijos, rinkinį, kurie yra orientuoti į įvairių tikslų siekimą kintančioje išorinėje aplinkoje.
Situacinis požiūris daro prielaidą, kad įvairių valdymo metodų tinkamumą lemia situacija. Kadangi tiek pačioje organizacijoje, tiek aplinkoje yra daugybė veiksnių, nėra vieno geriausio būdo valdyti organizaciją. Veiksmingiausias būdas konkrečioje situacijoje yra tas, kuris geriausiai atitinka situaciją. Situacinis metodas labai prisidėjo prie valdymo teorijos, nes jame pateikiamos konkrečios rekomendacijos dėl taikymo mokslines nuostatasį valdymo praktiką priklausomai nuo esamos situacijos ir sąlygų. Situacija suprantama kaip konkreti aplinkybių visuma, turinti įtakos organizacijos funkcionavimui tam tikru metu. Taikydami situacinį požiūrį (situacinį mąstymą), vadovai gali suprasti, kokie metodai ir priemonės bus geriausias būdas prisidėti prie organizacijos tikslų siekimo konkrečioje situacijoje. Situacinis požiūris orientuotas į tai, kad įvairių valdymo metodų tinkamumą lemia konkreti situacija. Kadangi tiek įmonėje, tiek išorinėje aplinkoje yra tiek daug veiksnių, nėra vieno geriausio būdo valdyti įrenginį. Veiksmingiausias metodas konkrečioje situacijoje yra metodas, kuris labiausiai atitinka dugno situaciją ir yra jai maksimaliai pritaikytas.
Situacinio požiūrio taikymas grindžiamas to paties tikslo pasiekimo alternatyvumu priimant ar įgyvendinant valdymo sprendimą (planus ir pan.), atsižvelgiant į nenumatytas aplinkybes.
Konkrečios situacijos gali skirtis atsižvelgiant į šiuos dalykus:
b) valdymo sprendimo tipas laike – strateginis, taktinis, operatyvinis;
c) valdymo sprendimų įgyvendinimo užtikrinimo ištekliai ir metodai;
d) valdymo sprendimų įgyvendinimo metodai.
Kritinio mąstymo ugdymas, kad ir kaip tai iš pirmo žvilgsnio atrodytų stebėtinai, yra glaudžiai susijęs su mokslinio požiūrio ar mokslinio metodo taikymu. Tai nagrinėsime antroje mūsų kurso pamokoje. Ir pirmiausia, norėdami pažymėti aš, pakalbėkime apie ryšį tarp kritinio mąstymo ir mokslinio požiūrio.
Kritinio mąstymo ir mokslinio požiūrio ryšys
Šį įvadinį bloką rėmėme Scotto Neuferio, amerikiečių žurnalisto ir rašytojo, švietimo ir verslo reporterio, vieno iš geriausi darbuotojai Sierra Nevada Media Group ir kelių istorijų bei publikacijų autorius.
Kritinis mąstymas, kaip jau minėjome, yra žmogaus proto gebėjimas analizuoti teiginius apie pasaulį. Ir tai yra intelektualus mokslinio metodo pagrindas. Pastarasis savo ruožtu gali būti vertinamas kaip platus ir struktūrizuotas kritinio mąstymo būdas, apimantis hipotezių kėlimą, eksperimentų atlikimą ir išvadų darymą.
Panagrinėkime šiuos klausimus išsamiau.
Kritinis mąstymas
Apskritai kritinį mąstymą galima apibūdinti kaip analitinę veiklą, kuria siekiama nustatyti konkretaus reiškinio tikrovę. Tai gali būti taip paprasta, kaip, pavyzdžiui, įrodyti vaikui, kad egzistuoja Kalėdų Senelis, arba taip sudėtinga, kaip mokslininkai bando įrodyti erdvės ir laiko reliatyvumą. Kritinis mąstymas yra momentas, kai žmogaus protas atsiduria opozicijoje kokiai nors tiesai ir pradeda analizuoti pagrindines jos prielaidas. Amerikiečių filosofas Johnas Dewey'us apie kritinį mąstymą sakė, kad tai aktyvus ir skrupulingas tikėjimo ar tariamos žinių formos nagrinėjimas per jį pagrindžiančių priežasčių prizmę ir vėlesnes išvadas.
Hipotezuojant
Kritinis mąstymas sukuria hipotezių iškėlimo veiksmą. Remiantis moksliniu požiūriu, hipotezė yra pradinė prielaida arba teorinis teiginys apie pasaulį, pagrįstas klausimais ir stebėjimais. Kai kritinis mąstytojas užduoda klausimą, hipotezė tampa geriausiu bandymu į jį atsakyti stebint reiškinį. Pavyzdžiui, astrofizikas, remdamasis savo stebėjimais, gali suabejoti juodųjų skylių teorijomis. Jis gali iškelti priešingą hipotezę, sakydamas, kad juodosios skylės skleidžia baltą šviesą. Tačiau tai nebus galutinė išvada, nes mokslinis metodas apima tikslių patikrinimo formų naudojimą.
Eksperimentavimas
Mokslinis metodas naudoja formalius eksperimentus bet kuriai hipotezei analizuoti. Griežta eksperimentinė metodika naudojama empiriniams duomenims, kurie patvirtina arba prieštarauja tiriamam reiškiniui, rinkti. Valdomi kintamieji yra objektyvus palyginimo pagrindas. Pavyzdžiui, mokslininkai, tiriantys vaisto poveikį organizmui, pusei eksperimento dalyvių gali parūpinti tabletę, o kitą pusę – tikru maistu. veiklioji medžiaga. Po to galima įvertinti tikrosios intervencijos poveikį, palyginti su kontroline grupe.
Išvadų rengimas
Moksliniu požiūriu bet kokios išvados daromos tik patikrinus, o patvirtinti įrodymai tampa konkrečios išvados įrodymu. Tačiau net ir tada išvados bus peržiūrimos ir tikrinamos, kol bus pasiektas bendras sutarimas. Pasirodo, pirminis kritinio mąstymo veiksmas moksliniame metodu virsta sudėtingu teiginio pagrįstumo patikrinimo procesu. Anglų filosofas Francis Baconas apie tai yra pasakęs: „Jei žmogus pradeda nuo tikrumo, jis ims abejoti, bet jei turi jėgų pradėti nuo abejonių, jis pasieks tikrumą“.
Mokslinių žinių ir tyrimų metodai yra glaudžiai susiję su kritiniu mąstymu, ir šio fakto negalime paneigti. Tai tarsi dvi tos pačios monetos pusės. Bet kas yra šis mokslinis metodas? Labai svarbu išryškinti šio klausimo detales, nes mąstyti kaip mokslininkas reiškia mąstyti kritiškai a priori, tačiau mąstyti kritiškai visai nereiškia mąstyti kaip mokslininkas.
Mokslinis metodas: samprata ir trumpa istorija
Mokslinis metodas – tai visuma būdų, kaip gauti naujų žinių ir metodų sprendžiant problemas bet kokio mokslo ribose, tačiau, žinoma, jis taikomas paprastam kasdieniniam gyvenimui ir, žinoma, darbui bei mokymuisi.
Mokslinis metodas susideda iš kelių komponentų: reiškinių tyrimo metodų, naujos ir esamos informacijos sisteminimo, koregavimo. Išvados ir išvados daromos remiantis samprotavimo principais ir taisyklėmis, remiantis empiriniais duomenimis apie ką nors. Pagrindinės informacijos gavimo priemonės yra eksperimentai ir stebėjimai. O norint paaiškinti pastebėtus faktus, įprasta iškelti hipotezes ir kurti teorijas, pagal kurias vėliau bus kuriami tiriamų objektų modeliai.
Svarbiausias mokslinio metodo aspektas laikomas objektyvumu, kuris atmeta subjektyvų rezultatų interpretavimą. Jokie teiginiai negali būti laikomi tikėjimu, net jei jie yra autoritetų. Įgyvendinti nepriklausomas patikrinimas, stebėjimai turi būti dokumentuojami, o medžiaga ir duomenys turi būti prieinami kitiems. To dėka gaunami papildomi patvirtinimai ir kritiškai įvertinamas jų tinkamumo laipsnis.
Kai kurie mokslinio metodo komponentai buvo pritaikyti tarp senovės graikų filosofų, kurie sukūrė ginčo ir ginčų principus. Įdomu tai, kad tuomet didesnė reikšmė buvo teikiama ne stebimai praktikai, o išvadoms, kurios buvo padarytos samprotavimo metu. Ryškus to pavyzdys yra teiginys, pagal kurį.
Logikos raidos viršūnė buvo išreikšta išvaizda. Tačiau jos šalininkai dažniausiai stengėsi ne ieškoti tiesos, o laimėti ieškinius, o formalus požiūris vaidino dominuojantį vaidmenį. Savo ruožtu Sokratas sukūrė savo ginčo būdą -. Skirtingai nei sofistai, jis siekė padėti savo pašnekovui padaryti konkrečias išvadas ir pakeisti savo įsitikinimus per pagrindinius klausimus.
Jau XX amžiuje atsirado hipotetinis-dedukcinis mokslinio metodo modelis, kurį sudarė keli žingsniai. Trumpai tai yra:
- Pasinaudokite patirtimi
- Suformuluokite hipotezę
- Iš prielaidų padarykite išvadas
- Patikrinti
Šių žingsnių svarbą ir reikšmę prieš daugelį amžių įrodė tokie puikūs mąstytojai kaip Ibn al-Haytham ir Galileo. Nenuostabu, kad net ir šiandien šis algoritmas yra toks pat veiksmingas kaip ir visas mokslinis metodas ir gali duoti nuostabių rezultatų. Tačiau mokant kritinio mąstymo reikia žinoti ir suprasti, kad mokslinis metodas gali būti išreikštas skirtingos formos.
Mokslinis metodas: rūšys ir trumpos jų charakteristikos
Taigi, mokslinis metodas yra padalintas į du pagrindinius tipus, turinčius savo komponentus - teorinį ir empirinį mokslinį metodą.
Teorinis mokslinis metodas
Teorinis mokslinis metodas apima šiuos elementus:
- Teorijos- žinių sistemos, kurioms būdinga tam tikra nuspėjamoji galia reiškinių atžvilgiu. Teorijų formulavimas, kūrimas ir tikrinimas visada remiasi moksliniu metodu. Testavimas paprastai atliekamas tiesioginiais eksperimentais, tačiau jei tai neįmanoma, teorijos tikrinamos dėl nuspėjimo galios. Pavyzdžiui, jei teorija nurodo anksčiau nepastebėtus ar nežinomus įvykius ir jie atrandami stebint, galima sakyti, kad ji turi nuspėjamąją galią.
- Hipotezės- spėjimai, prielaidos, nepasakyti teiginiai. Pagrindas čia yra patvirtinantys pastebėjimai. Hipotezės turi būti patvirtintos arba paneigtos, pereinant į melagingų teiginių sritį. Jei hipotezė nepaneigta ar neįrodyta, ji vadinama atvira problema.
- Moksliniai dėsniai- žodiniai ir (arba) matematiškai suformuluoti teiginiai, apibūdinantys įvairių mokslinių sąvokų ryšius ir sąsajas. Tokie teiginiai siūlomi kaip faktų paaiškinimai, o mokslininkai juos priima kaip faktus. Jei dėsnis nėra patikrintas, jis laikomas hipoteze.
- Mokslinis modeliavimas- objekto tyrimas naudojant modelius ir vėliau gautos informacijos projekcija į originalą. Modeliavimas gali būti esminis, mentalinis, simbolinis ir kompiuterinis. Nauji duomenys visada tikrinami eksperimentiškai arba renkant papildomą informaciją.
Empirinis mokslinis metodas
Empirinis mokslinis metodas taip pat susideda iš kelių elementų:
- Eksperimentai- veiksmai ir stebėjimai, atliekami siekiant patikrinti hipotezes arba mokslinius tyrimus, siekiant nustatyti tiesą ar melą. Eksperimentai yra empirinio metodo pagrindas.
- Moksliniai tyrimai - eksperimentų ir stebėjimų rezultatų tyrimas, jų konceptualizavimas; su mokslo žinių gavimu susijusių teorijų tikrinimo. Tyrimai gali būti fundamentalūs ir taikomieji.
- Stebėjimai- aiškus tikrovės reiškinių suvokimo procesas, atliekamas siekiant užfiksuoti rezultatus. Reikšmingų rezultatų galima gauti tik pakartotinai stebint. Stebėjimas gali būti tiesioginis ir netiesioginis.
- Išmatavimai- objektų charakteristikų kiekybinių rodiklių nustatymas naudojant specialius techninius instrumentus ir matavimo vienetus.
Mokslinis metodas, kad ir koks jis būtų ir kokia forma jis būtų taikomas, su didele tikimybe gali suteikti žmogui objektyviausią informaciją jį dominančiu klausimu. Tačiau yra vienas dalykas, kurio negalime nepaminėti, kai kalbama apie kritinio mąstymo mokymą ir mokslinio metodo įsisavinimą.
Faktas yra tas, kad iš mokslinio požiūrio pozicijos, tikros žinios apie ką nors gali būti teisingos tik tuo atveju, jei mokslinis yra tikrai mokslinis, t.y. Svarbu mokėti atskirti tikrąjį mokslą nuo pseudomokslo (ne mokslo). Ši problema buvo aktualus dešimtmečius ir vadinamas demarkacija mokslo žinių. Ilgi metai tai domino mokslininkus ir mąstytojus, o šiuo metu mokslo bendruomenė priėjo prie išvados, kad pagrindinis demarkacijos (tai mokslo atskyrimas nuo pseudomokslo) kriterijus yra falsifikacijos kriterijus. Pirmasis jį pasiūlė austrų ir britų filosofas ir sociologas Karlas Poperis. Jo esmė ta, kad bet kokios mokslo žinios turi būti falsifikuojamos, t.y. galima patikrinti ir galbūt paneigti atliekant aukščiau aptartus eksperimentus.
Visi žinome, kad fizikos dėsniai laikomi nekintamais, o pati disciplina yra mokslinė kaip niekas kitas. Ir, priešingai, jei imtume pavyzdį, daugelis mokslininkų to visai nelaiko mokslu, net jei ši kryptis yra itin rimta. O esmė būtent ta, kad fizika yra falsifikuojama, t.y. galima empiriškai patikrinti eksperimentais, o psichoanalizė nėra falsifikuojama ir didesniu mastu pagrįsta prielaidomis ir stebėjimais.
Griebdamiesi mokslinio metodo savo gyvenime, darbe ar studijose, visada turėtumėte tai turėti omenyje, nes... Nuo jus dominančių reiškinių klastojimo priklauso ne tik rezultatai, kuriuos gausite, bet ir pats požiūris į bet ką apskritai. Mokslinių žinių atskyrimo ir falsifikavimo tema rekomenduojame perskaityti mūsų straipsnius ( ir ), o pereiname prie kitos temos.
Nepaisant to, kad bėgant metams mokslinis metodas ne kartą buvo sulaukęs rimtos kritikos (jei domina, galite paieškoti informacijos T. Kuhno, I. Lakatoso, P. Feuerbando, M. Polanyi darbų tema ir kiti tyrinėtojai, taip pat skaitykite apie sudėtingą falsifikatą ir epistemologinį anarchizmą), jo praktinė nauda nekelia abejonių. Mokslinių žinių ir tyrimų metodai yra tokie veiksmingi, kad vien jų dėka galite žymiai padidinti asmeninį produktyvumą ir maksimaliai padidinti savo pasiekimus darbe, studijose ir Kasdienybė. O kad nebūtų be pagrindo, trumpai išvardinkime naudą, kurią žmogus gauna taikydamas mokslinio požiūrio įgūdžius.
Mokslinis metodas: praktinė nauda
Daugelis gali manyti, kad mokslinis požiūris taikomas tik mokslo sričiai, o įprastame gyvenime jis neduos jokios naudos. Tai nenuostabu, bet vis tiek mes su tuo nesutiksime.
Kiekvienas žmogus suvokia pasaulis individualiai. Žmonės visada suvokia tikrovę per savo įsitikinimų prizmę. Bet jei įsitikinimai yra klaidingi ir neturi nieko bendra su tikrove, mano veiksmai ir poelgiai taip pat bus neteisingi.
Prisiminkite tą patį Mikę Pūkuotuką, kuris visa širdimi tikėjo, kad bitės jį mielai aprūpins medumi, nes apie tai jam pasakė „viską žinantis“ Triušis. Taigi koks rezultatas? Galų gale viskas baigėsi tuo, kad Sovą reikėjo gydyti. Kitaip tariant, kai kurie žmonės taip tvirtai laikosi savo įsitikinimų, kad jiems tampa visiškai neįmanoma perteikti nieko kito.
Mokslinis požiūris ir kritinis mąstymas yra tų, kurie gali ir mėgsta mąstyti bei suprasti daiktų struktūrą, pasirinkimas. Jie gali būti naudojami, kaip jau buvo pažymėta ne kartą Asmeninis gyvenimas, profesinė sfera, studijos, draugystė, banalus televizoriaus žiūrėjimas ir knygų skaitymas. Viskas priklauso nuo jūsų išradingumo. Nori pavyzdžių? Prašau!
Įsivaizduokite, kad jums buvo pasakyta, kad jei darysite taip ir aną, pagerinsite savo santykius su kokiu nors žmogumi ir pradėsite jaustis geriau. Bet ar tai tiesa? Įsivaizduokite, kad perskaitėte, kad darydami tą ir aną pagerinsite savo verslo rezultatus arba padidinsite asmeninius pardavimus. Ar pavyks? Įsivaizduokite, kad sužinojote, jog nuvykę į tokią ir tokią vietą patirsite neįtikėtiną patirtį ir iš kelionės grįšite kaip visiškai kitoks žmogus. Ar tai tiesa?
Pavyzdžiai, žinoma, banalūs, bet esmė tokia. Apsidairykite aplinkui – jei norite, galite rasti bet kurią sritį, kurią galite padaryti suprantamesnę ir aiškesnę naudodamiesi moksliniu požiūriu. Jūs tiesiog gaunate informaciją, ją sutvarkote, patikrinate bet kokiu Jums patogiu būdu, nupjaunate tai, kas klaidinga, neteisinga ir neveiksminga, ir judate toliau. Tas pats Mikė Pūkuotukas, jei būtų suformulavęs problemą, suformulavęs hipotezę, atlikęs eksperimentą ir išanalizavęs gautus duomenis, būtų galėjęs rasti ar net sukurti savo tobulas būdas medaus ekstrahavimas nepakenkiant sveikatai.
Lavindami kritinį mąstymą ir taikydami mokslinį metodą gyvenime, mokomės atskirti, kaip sakoma, kviečius nuo pelų, rasti patikimų ir patikimų už gražių žodžių ar nesuprantamų interpretacijų, kurių mūsų pasaulyje gausu. tikrus faktus. O kokią naudą tai žada praktiškai, nesunkiai atspėsite patys.
Tačiau ne mažiau svarbu yra tai, kad mokslinis metodas daro mus išmintingesnius ir įskiepija vieną labai naudingą dalyką gyvenime – gebėjimą ir norą pripažinti savo klaidas ir pakeisti savo įsitikinimus, esant įtikinamiems argumentams ir savo neteisingumo įrodymams. Tai taip pat apima gebėjimą neskausmingai ir efektyviai susidoroti su nuomone, kurią kažkas bando mums primesti.
Ir dar vienas dalykas: naudodamiesi moksliniu požiūriu, mes galime tiesiai šviesiai ir sąžiningai atsakyti į mums pateiktus klausimus, net kai atsakymas yra „Aš nežinau“. Norėdami tai išsiaiškinti, mes vėl naudojame mokslinį metodą, siekdami suprasti nežinomybę ir sugalvodami būdus tai padaryti.
Kritinis mąstymas kartu su moksliniu požiūriu moko ieškoti atsakymų į klausimus, ugdo smalsumą, suteikia jėgų judėti toliau ir tobulėti. Kuo dažniau savęs klausiame: „Kaip?“, „Kodėl?“, „Kodėl? ir t.t., kuo stipresni tapsime kaip asmenys, tuo daugiau žinosime, tuo rimtesni bus mūsų argumentai, tuo stipresni bus mūsų įsitikinimai ir nuostatos.
Esame įsitikinę, kad dabar suprantate ar dar labiau esate įsitikinę, kad išmokę kritiškai mąstyti ir taikyti mokslinį metodą, galėsite išmesti viską, kas šiuo metu jūsų gyvenime yra nereikalinga, ir pasiekti precedento neturinčius kokybinius pokyčius. Tačiau jums gali kilti pagrįstas klausimas: „Kaip išmokti mąstyti kaip mokslininkas? Nebūtume savimi, jei į tai neatsakytume, ir siūlome jums efektyvų praktines rekomendacijas apie mokslinio metodo įgyvendinimą savo gyvenime.
Mokslinis metodas: jo pritaikymas praktikoje
Šią skiltį norime pradėti nuo amerikiečių kognityvinio mokslininko, filosofo materialisto, Tuftso universiteto Kognityvinių tyrimų centro direktoriaus, kelių perkamiausių knygų apie mąstymo raidą, žmogaus problemas autoriaus Danielio Dennetto patarimais. sąmonė ir darbas su pažinimo disonansu.
Šie patarimai iš knygos „Intuition Pumps Tools Thinking“ (2013) padės greitai tapti moksliniu mąstytoju:
Pasinaudokite savo klaidomis
Pirmas patarimas – būti visiškai sąžiningam su savimi, nuolat žiūrėti į save ir įgyti patirties per bandymus ir klaidas. Jei padarote klaidą, giliai įkvėpkite, sukąskite dantis ir išnagrinėkite savo prisiminimus apie klaidą. Darykite tai nešališkai ir negailestingai sau. Remiantis moksliniu metodu, kiekviena klaida yra galimybė išmokti kažką naujo, naudojant šią klaidą kaip pavyzdį, bet jokiu būdu ne priežastis liūdėti.
Gerbk savo pašnekovą
Tai, apie ką mes čia kalbame, yra geranoriškumas – technika, kilusi iš retorikos ir logikos ir pagrįsta idėja, kad įtikinėjimas skatina žmones tavęs klausytis. Tačiau jie niekada jūsų neklausys, jei esate aiškiai nemalonus, nesąžiningas, per daug skubotas ir pedantiškas. Jūsų pašnekovai priims jūsų kritiką tik tuo atveju, jei parodysite jiems, kad suprantate ir gerbiate jų poziciją taip pat, kaip ir jie, ir priims teisingus sprendimus.
Saugokitės "Žinoma"
Danielis Dennettas sako, kad frazė „žinoma“ yra tarsi garsus elektromobilio garso signalas. Šis pyptelėjimas yra retorinis – jis rodo, kad autorius vartoja truizmą, nepateikdamas objektyvių jo teisingumo ir priežasties-pasekmės santykių įrodymų. Ši technika rodo autoriaus viltį, kad jo žinutės gavėjas greitai priims jo poziciją.
Atsakykite į retorinius klausimus
Panašiai kaip frazė „žinoma“, retoriniai klausimai gali būti minties produkto pakaitalas. Nepaisant to, kad retorinio klausimo prasmė slypi akivaizdžiame atsakyme į jį, Dennettas pataria vis tiek į jį atsakyti. Pavyzdžiui, jei jūsų paklaustų: „Kas nusprendžia, kas teisinga, o kas neteisinga“, tiesiog atsakykite: „Aš“.
Naudokite " "
XIV amžiaus anglų filosofas William of Ockham savo vardą pavadino taupymo įstatymui, dar žinomam kaip lex parsimonious. Pasak Dennetto, šis principas galioja paprasčiausiu būdu: nekurkite neįprastų ir sudėtingų teorijų, kai yra paprastesnių (sudarytų iš mažesnių elementų), tinkančių konkrečiai situacijai.
Gerai išnaudokite savo laiką
Pagrindas čia yra Sturgeono dėsnis, pagal kurį 90% visko, kas mus supa, yra nesąmonė. Taip, šį teiginį galima laikyti perdėtu, bet esmė ta, kad nereikia gaišti laiko bevaisėms ir beprasmėms diskusijoms, ypač jei jos gimsta ideologijos pagrindu.
Venkite pseudogylio
Danielis Dennettas vartojo kompiuterių mokslų profesoriaus Josepho Weizenbaumo pasiūlytą „gilio“ sąvoką. Tai teiginys, kuris atrodo teisingas, svarbus ir gilus, tačiau šis poveikis pasiekiamas dėl dviprasmiškumo ir neaiškumo. Stenkitės išreikšti save kuo aiškiau ir pritaikykite juos vertindami.
Niekas neturėtų būti aklai priimtas remiantis tikėjimu, nebandant užginčyti reiškinio, fakto ar teiginio. Būkite drąsūs ir meskite iššūkį realybei. Stenkitės nutolti nuo įprastų teiginių ir prietarų, prieštaraukite konservatyviam mąstymui, eksperimentuokite Skirtingi keliai problemos sprendimas. Ir nepamirškite, kad turite patikrinti savo prielaidų teisingumą.
Visada aptarkite savo rezultatus
Vienas iš svarbiausių aspektų bet kurio mokslininko veikloje yra eksperimentų metu gautų rezultatų aptarimas. Juos aptardami ir apmąstydami išmoksite ne tik siekti aukštesnių tikslų, bet ir padidinti asmeninį efektyvumą bei sustiprinti žinias ir įgūdžius.
Būkite kūrybingi
Norėdami išspręsti bet kokią problemą naudodami mokslinį metodą, turite atsisakyti mąstymo, kuris prisidėjo prie problemos. Norėdami tai padaryti, galite psichiškai abstrahuoti save nuo jo ir ištirti tai iš išorės. Tada aprašykite savo problemą taip, kad ją būtų kuo paprasčiau išspręsti. Pavyzdžiui, užuot palengvinę savo darbą, pagalvokite, kas padarys jus efektyvesnius ir produktyvesnius. Nereikėtų ieškoti paprastų būdų, bet reikia išmokti nesuvokti problemų kaip kažko sudėtingo. Nutolę nuo senojo mąstymo būdo, galiausiai pradėsite sumaniai jį panaudoti kūrybinis potencialas ir lengvai bei ramiai susidorosite su bet kokiomis užduotimis.
Pritraukite savo komandos draugus
Vienus dirbančius mokslininkus galima suskaičiuoti ant vienos rankos. Net tokie puikūs protai kaip Hokingas, Einšteinas, Niutonas ir Darvinas dirbo kartu su kitais tyrinėtojais, nes... jie puikiai suprato, kad tik palaikymas gali atvesti prie tikrai puikių rezultatų. IN komandinis darbas turėsite visas galimybes būti išbandytas Skirtingi keliai spręsti problemas ir užduotis, generuoti naujas idėjas ir daryti prielaidas, gauti kompetentingą grįžtamąjį ryšį. Atminkite, kad nėra tobulų žmonių, bet yra tobulų komandų.
Paklauskite: „Kodėl?
Pažvelkite į vaikus: suvokdami šį pasaulį, jie be galo klausia tėvams: „Kodėl taip?“, „Kodėl taip? Panašiai elgiasi ir mokslininkai. O jei nori įvaldyti mokslinis metodas, tai turėtų tapti ir jūsų. Vienintelis būdas rasti geresnių problemų sprendimus yra užduoti klausimus.
Pamirškite išankstines nuostatas
Norėdami patikrinti teorijas, hipotezes ir teiginius, turite naudoti integruotą požiūrį. Tai gali išgelbėti jus nuo neigiamo ir destruktyvaus išankstinių nusistatymų ir stereotipų poveikio. Tai savo ruožtu rimtai pasireiškia tais atvejais, kai reikia spręsti asmeninio pobūdžio klausimus. Pavyzdžiui, norint pasiekti padorų rezultatą darbe, pačioje pradžioje reikia sumažinti šališkumą ir atsikratyti šališkumo.
Mokslininkai tikrai turi ypatingą mąstymo būdą. Bet tai nereiškia, kad neįmanoma įvaldyti mokslinio metodo. paprastam žmogui. Viskas įmanoma – tik noro ir praktikos reikalas. Taikydami mūsų siūlomus patarimus net nepastebėsite, kaip išmoksite efektyviai ir greitai susidoroti su buitinio, šeimyninio, asmeninio ar darbinio pobūdžio ir daugeliu kitų sunkumų. Kūrybiškas požiūris, idėjų generavimas, nuostabus kūrybiškumas ir lankstus protas – štai koks bus jūsų kritinio mąstymo lavinimo rezultatas, įskaitant mūsų kurso pamokas.
Kitoje pamokoje atidžiau pažvelgsime į argumentaciją – kitą pagrindinį kritinio mąstymo komponentą. Sužinosite, kas yra argumentacija, kodėl ji tokia svarbi bendraujant su kitais žmonėmis, kokia jos struktūra. Taip pat papasakosime apie argumentavimo taktiką, sėkmės verslo pokalbyje taisykles, argumentų vertinimo kriterijus, argumentacijos struktūras ir įtikinamus argumentus.
Nori pasitikrinti savo žinias?
Jei norite pasitikrinti savo teorines žinias kurso tema ir suprasti, kaip ji jums tinka, galite laikyti mūsų testą. Kiekvienam klausimui teisinga gali būti tik 1 parinktis. Pasirinkus vieną iš parinkčių, sistema automatiškai pereina prie kito klausimo.
